工作职责说明书怎么写

　　【综合内勤岗位职责说明书】

　　1、负责办公室的日常事务工作（清扫卫生、电话记录、客户回访）。负责各种文件资料的打印：传送，以及相关文件，材料领取，保存。

　　2、认真贯彻执行公司的相关规定，制度：领会领导的意图并认真传达，网站新闻传达。

　　3、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

　　4、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，引见，收发传真，以及接听电话等。

　　5、负责做好楼门公共设施的损坏记录，及时上报领导。

　　6、参与，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。

　　7、热爱本职工作，服从分配，听成领导，能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，认真工作，扎实。

　　8、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，熟悉本岗位的工作任务与要求明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

　　9、办公室内勤岗位工作有时还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。

　　10、及时完成领导交代的事务。

　　【仓库管理员岗位职务说明书】

　　1、完善和执行仓库物料管理的相关制度，提出改善、提升建议

　　2、负责物品进、发、存的管理，保证材料收、发

　　【范本一：遗失情况说明书】

　　____工商行政管理局：

　　我____公司成立于___年___月___日，法定代表人为_________先生。公司设立时持有营业执照正本壹份，副本壹份（副本证照编号：________）。

　　20____年___月中旬，我司相关保管人员发现营业执照副本遗失，经分析后认为系保管人员文件保管不善所致，遗失证照确系无法找回。

　　公司领导决定按照法定程序申请补办营业执照副本。

　　特此说明。

　　股东签章确认：________

　　___年___月___日

　　【范本二：财务情况说明书】

　　____有限责任公司是国有企业，增值税一般纳税人。主要产品有：A产品、B产品和C产品。开户银行是工行合肥市大钟楼支行。企业法人代表刘伟。

　　一、企业生产经营情况说明：

　　本公司有两个基本生产车间；一车间和二车间。一车间生产A产品，二车间生产B产品和C产品，各种产品所耗原材料均为开工时一次投入，单步骤大量生产各主要产品。本年十二月A产品完工50箱，B产品完工45箱。销售A产品100箱，B产品200箱，全年累计实现实现利润总额120.84万元。

　　二、利润分配及资金变动情况

　　我公司20___年度实现营业收入452.69万元，营业成本194.4

　　一、岗位标识信息

　　岗位名称：品质保证部经理 隶属部门： 品质保证部

　　岗位编码： 直接上级： 生产副总经理

　　工资等级： 直接下级： QC 、QA、QM主管，质量监督

　　可轮换岗位： 无 分析日期：

　　二、岗位工作概述

　　负责公司内所有与品质相关的工作，不断降低质量成本，实现公司指标。

　　三、工作职责与任务

　　(一)负责公司产品品质保证

　　1.负责分供方材料进料质量保证

　　(1)负责分供方资格的认可;

　　(2)负责分供方的监控、优化、提升;

　　(3)对于提交的有关原材料问题予以解决。

　　2.负责过程质量控制

　　(1)设定公司整体质量控制方案、分解任务;

　　(2)监控控制方案的实施情况及合格率变化，针对客观实际进行修正。

　　3.负责最终质量控制

　　(1)保证出货符合客户质量要求;

　　(2)清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量;

　　(3)针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。

　　(二)负责质量体系运行控制

　　1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行;

　　2.制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审。

　　(三)培训/指导/评估下属及相关职能

　　1.培训、指导

　　(1)培训、指导产品标准和客户需求;

　　(2)分配工作，根据具体结果

　　【人力资源部经理工作说明书范文】

　　岗位名称：人力资源部经理

　　直接上级：总经理

　　下属岗位：

　　岗位性质：负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作

　　管理权限：受总经理的委托，行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务

　　管理责任：对所分管的工作全面负责

　　主要职责：

　　1.负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;

　　2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作;

　　3.负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;

　　4.负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;

　　5.负责组织制定公司各部门的员工工作标准;

　　6.负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费;

　　7.负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排;

　　8.组织建立

　　岗位说明书是企业hr人力资源部安排的重要工作，一般都安排给各部门领导去写，而部门领导会把这份工作安排给下边小领导去做，小领导最终布置给每个员工写。这些员工会拿着一张空表格，搜肠刮肚地把自己的工作一条一条罗列清楚。因为工作写少了，岂不是自我辱没。

　　一俟员工自写的岗位说明书交给了自己的小领导，小领导会再添加几条，同时也参考各员工的工作条目把自己的岗位职责丰富一下。

　　这样，一层一层地传上去，由各部门领导审核后，便交给了hr部门备案、定稿、装帧，下文发布。至此，一切ok。企业在定岗、定员、定职责，规范化管理方面又迈进了具里程碑意义的一大步。

　　我不禁要问，这样的岗位说明书，写前跟写后，企业有变化吗？管理进步了吗？员工的职责和绩效提升了吗？写岗位说明书到底该说明什么？

　　我认为，它该说明：

　　1、岗位的工作产出要求；

　　2、岗位工作结果的评价体系；

　　3、岗位工作反馈的标准；

　　4、岗位的能力要求（包括体力、智力和心理要求）；

　　5、岗位知识技能要求；

　　6、岗位应该获得的投入与支持

　　这六大要求，其实是hps人力绩效系统 human performance system 的要求。关键的问题是，这六大要求，该从何而来？

　　如果岗位说明书来自于任

　　主管是指对某一方面管理负主要责任的人员。如财务主管、人事主管等。可以说,主管也是管理者、领导者。 为大家分享各种主管岗位说明书，一起来看看吧！

　　卖场主管岗位职责

　　1.负责本部门销售工作，确保本部门的续订货，保证卖场的正常销售，维持良好的补货、理货和库存管理工作。

　　2.清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。

　　3.负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范,做好员工的排班和绩效考核,提高工作效率。

　　4.帮助下属解决工作上的问题；负责跟进下属工作质量及工作进度，培训下属并跟进检查培训效果。

　　5.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。

　　6.负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及门店店长的要求。

　　7.按时更换、检查卖场陈列，保持卖场环境卫生,定期检查、盘点卖场货品。

　　8.根据卖场实际情况，做适当人员调配。

　　9.检査商品的价格标示和各种POP牌。

　　10.优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额。

　　11.定时安排员工补货，安排定时回检，修复破损商品。

　　12.加强对促销人员的管理，落实各种促销措施,达到卖场的促销目的。

　　13.每天阅读销售报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，分析销售业绩

　　物流客服的工作职责你了解吗，下面小编为大家搜集的3篇“物流客服工作职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

　　【1】物流客服工作职责说明书

　　01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐

　　02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理

　　03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理

　　04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作

　　05、协助上级实施对下级的管理和考评

　　06、负责运输成本分析及控制

　　07、完成上级安排的其它工作

　　【2】物流客服工作职责说明书

　　负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。

　　负责开单，贴标，及时做好发货信息，帮助客户查询货物信息

　　负责开发客户资源，有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判。

　　每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写。

　　负责与客户的联络，根据客户的要求和设计情况，及时准确

　　客服的工作职责是什么呢，下面小编为大家搜集的2篇“客服的工作职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

　　【1】客服的工作职责说明书

　　岗位职责与规范

　　目的：

　　使客服代表明确自己的岗位职责和所要认真执行的规范与制度，以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。

　　第一条 服务宗旨

　　服务与质量并存，解客户之忧，树公司诚信品牌。

　　我们的目标：与客户携手共同打造一流的数字化教育产品。

　　第二条 服务对象

　　已有的、正在成为的客户以及潜在的目标客户。

　　第三条 服务信念

　　热情——以饱满的热情对待本职工作、对待客户及同事。

　　敬业——对工作竭尽全力、尽职尽责，使敬业成为职业习惯。

　　勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

　　创新——全心投入，不断优化和创新工作方法及内容以提高效率。

　　服从——应服从上级领导的指示及工作安排，按时完成本职工作。

　　第四条 客服人员的素质要求

　　(1) 经验：具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径;

　　(2) 职业素养：有涵

　　现在在网络科工作的人越来越多。下面是小编给大家说明网络科工作职责划分问题，希望对你有所帮助!

　　网络科工作职责

　　一、负责校园网建设和网络发展总体规划，组织实施校园网络相关建设和管理。

　　二、负责校园网出口与中国教育科研网、互联网的正常接入。

　　三、负责校园网相关网络设备的维护管理、系统升级、域名分配和管理工作。

　　四、负责校园网的网络安全管理工作。

　　五、负责校园网的运行维护及相关资料的管理工作。

　　六、负责校园网入网申请核准、技术支持和咨询工作。

　　七、制定有关校园网管理的规章制度。

　　八、完成中心领导交办的其它工作。

　　网络科工作总结

　　在中心领导的指导下，网络科同志以饱满、高昂、积极的工作热情投入集团业务网络建设中去，本年度很好地完成集团业务网络系统搬迁到新大楼的工作任务，实现了业务网络系统的平稳过渡，全年网站的无安全播出事故，业务网络系统运行稳定可靠。具体工作总结如下：

　　一、顺利完成业务网络系统搬迁新大楼的工作任务。

　　1、《福建广播电视中心计算机网络中心业务系统集成与搬迁》工程项目于去年12月15日开始实施，网络科立即与施工公司细化并确定网络机房设计方案，网络系统规划与实施方案，优化业务网络系统整体搬迁方案，确定后紧密配合施

　　对于快递客服的工作职责，你了解吗，下面小编为大家搜集的2篇“快递客服工作职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

　　快递客服工作职责说明书(一)

　　1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给与正确和满意的答复。

　　2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户经行系统的应用培训。

　　3.具备处理问题，安排进展，跟进流程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理。

　　4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，并让客户接受更为广阔的网络产品，达到最好的营销效果。

　　5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

　　快递客服工作职责说明书(二)

　　1.在公司总部的领导下，负责公司全国所有代理 商、加盟店的服务工作; 

　　2.负责全国代理商、加盟店配货服务工作：产品、 物料等; 

　　3.负责全国代理商、加盟店的退、换货工作与跟 踪服务; 

　　4.建立顾客档案，根据顾客的情况制定适合顾客 的各种解决方案; 

　　5.负责货品物流的跟进工作;

　　6.负责定期和不定期