培训学校老师的岗位职责

　　要去培训学校面试客服岗位的孩子们过来了解一下岗位职责吧。以下是小编收集整理的培训学校客服岗位职责，欢迎大家前来阅读借鉴，希望对你有所帮助。

　　一、培训学校就业部客服岗位职责

　　1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

　　2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;

　　3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;

　　4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

　　5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

　　二、培训学校前台客服专员岗位职责

　　1.负责到访客人的接待及对前台电话的处理;

　　2.负责向客户介绍学校的服务和设施;

　　3.协助日常办公室事务，如接听电话、收发传真、文件打印及复印;

　　4.为整个办公室有关工作人员提供秘书工作的服务;

　　5.为上课学生作课程安排及提供相应的服务;

　　6.协助教学部处理学生投诉。

　　三、培训机构电话客服岗位职责

　　1、负责公司教育培训类课程的招生咨询工作，协同部门

　　1、党支部书记职责

　　１．负责招集支委会和支部会，宣传贯彻党和国家的路线、方针、政策和法规，保证上级指示在本校贯彻执行；研究安排支部工作；将支部工作中的重大问题，及时提交支委会和支部大会讨论研究。

　　２．加强学校思想政治工作，领导并指导德育组经常分析研究学校思想政治教育形势、任务和师生的思想状况，发扬党的工作优势，调动师生员工积极性、创造性和主动性，促进学校精神文明建设。

　　３．维护和支持校长对学校工作的统一领导，全面负责。通过教代会等形式组织和支持教职工参加民主管理。

　　４．参加校务会和教职工代表大会，参加校长办公会议和校行政会议，对学校工作提出意见和建议。

　　５．对工会实行政治领导，领导共青团、少先队、学生会工作。

　　６．加强对各级干部的培养和教育工作，对校长提出干部人选及时进行参考审议。向校长推荐后备干部人选。

　　７．加强党支部自身建设，组织党日活动和党课学习，做好党员发展工作。

　　８．制定工作计划，写好总结，定期向党委汇报工作。

　　2、校长职责

　　１．贯彻党的教育方针，执行上级党委、教育行政部门的决定，主持全校行政工作，确定全校性的工作措施，主持校务会议。

　　２．根据党的教育方针和学校教育目标要求，从学校实际出发，制订学校近、中、

　　1、遵守幼儿园园规，具有良好的师德，在幼儿园一日就要认真工作一天的集体主义意识和强烈的工作责任心。

　　2、根据《幼儿园工作规程》、幼儿园培养目标和园务计划，遵循幼儿身心发展规律，结合本班幼儿特点，制定工作计划，并做好期末总结。

　　3、每天认真做好晨检工作，做到“一摸、二看、三问、四查。”每天把安全工作放在首位。(幼儿病假半天向班主任请假，1天以上由班主任报送园长处。)

　　4、认真实施计划，观察、记录、评估每个幼儿健康、社会性、认识、艺术等领域的发展情况，并做好相应记录，以促使每个幼儿在原有水平上有所发展。严禁体罚幼儿。

　　5、保持工作场所的整洁，地面保持清洁卫生，做到“四无”：无灰尘、痰迹、瓜果、纸屑。节约用水用电，爱护学校财产。物品要安放整齐、得当，有条理，不乱拿乱放；工作时不大声喧哗、闲聊，保持良好的工作环境。

　　6、文明办公，言谈举止文明，室内保持安静，说话轻声。工作时间不吃零食、不处理私事，无事不窜办公室，不窜班，认真做好本职工作，不看与教育无关的书报杂志。

　　7、带班时不披长发，仪表端庄整洁，服饰不影响工作。

　　8、认真参加升旗仪式，坚持参加幼儿游戏、活动。按时认真参加学校各项学习及活动，积极参加教研活动，主动参与，积极发表意见

　　1、负责公司的内外部招聘：配合人力资源部部长进行工作分析，制定、完善各岗位的职务说明书，做好人力资源规划;完善公司的内外部招聘制度，做好人力资源信息的收集、整理、储备;负责制定、完善公司员工手册;负责制定公司的内外部招聘计划，发布招聘消息，并组织实施招聘;负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准;负责提出人员内部选拔、调动的建议，经批准后，组织实施;负责员工试用、转正的考核登记工作;主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系;负责招聘费用的控制。

　　2、负责公司人力资源的培训与开发：制定、完善公司的培训制度及相关细则，制定长期和短期培训计划;负责制定员工职业生涯发展规划;负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、通用类外部培训和专业类外部培训;负责对各部门的内部培训给予指导;负责办理员工长短期教育的相关手续;负责对培训和教育的需求进行评估，对培训和教育的效果进行评估;负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系;负责培训、教育费用的审核与控制;负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案;负责员工职称评定，工人技能鉴定，特种作业人员操作证办理;负责收集外部培训、教育的各种信息;配合同事做好

　　1.认真执行财务制度，负责办理学校行政经费的现金、支票的支付工作。负责教职工的月工资、养老金、公积金、失业救济金的造册工作。对经费使用情况和存在问题要经常向分管领导汇报。

　　2.努力熟悉各项财务制度和开支标准，仔细审核收付时每一张单据凭证，做到经手的每一笔收付都符合制度规定。

　　3.认真执行现金管理制度，每天结帐，超额现金要及时上交银行。对暂付的现金、支票要按规定催促有关人员及时报销结帐。

　　4.提高警惕，保管好库存现金和支票等一切票证。每天必须将它放入保险箱后才能离开办公室。大额度现金的提取或存放必须采取有效的保卫措施。

　　5.按照规定编造各种预算报表、统计资料和年度决算，做到准确及时。

　　6.负责全校的财产总帐，做好财务室的档案工作。

　　7.做好总务主任安排的其他工作。

　　教师岗位职责

　　教师职业道德要求

　　—、依法执教。学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓--同志建设有中国特色社会主义理论，拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教师法》等法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致、不得有违背党和国家方针、政策的言行。

　　二、爱岗敬业。热爱教育，热爱学校。尽心尽责、教书育人。注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。

　　三、热爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等公正对待学生。对学生严格要求、耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。

　　四、严谨治学。树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律、改进教育教学方法，提高教育教学和科研水平。

　　五、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，互相学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。

　　六、尊重家长。主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持和配合。积极宣传科学的教育思想和方法，不训斥、不指责学生家长。

　　七、廉洁从教。坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良

　　一、认真学习相关法律法规、政策，努力掌握保卫专业知识和技能，不断提升职业素养、保安业务水平和工作能力。

　　二、上岗时必须穿着统一保安制服，按规定佩戴保安标志及警具，着装整洁、文明执勤，有良好的服务意识、安全意识、责任意识。

　　三、认真履行职责，值班岗位必须有人在岗，严禁擅离岗位，如有特殊情况，须经学校领导批准方能离校。上岗期间严禁干私活、睡觉或做与工作无关的事情。

　　四、在学生上、下学时段，保安必须在校门口站立值勤，及时疏导校门口交通，确保校门口畅通；严密监控校门口周边动向，及时驱散校门口的社会闲杂人员，发现有寻衅滋事迹象的可疑人员、可疑情况要及时报告学校及公安机关并进行有效处置。

　　五、严把校门，按时开、闭大门，严格落实外来人员准入制度，对来访群众、家长要文明、热情接待，问明原因、在与被访对象联系获准后，进行登记，方允许入校；未经学校允许，外来机动车辆不得进入校园。严禁小商小贩等进入校园。学校大门开放期间，不得坐在传达室内，必须到室外值勤。

　　六、在学校正常教育教学期间，对离校的学生，应查验班主任签字同意的请假条后，方可放行并将请假条留存。

　　七、在校园内和校门附近开展治安巡逻和巡查时，如发现可疑情况、安全隐患等情况应及时向学校报告，必

　　学校保安负责守护好学校，保证学校公共财产不受损失，保证师生人身安全，为此特定如下职责：

　　1、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的责任感，严格遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。

　　2、学校保安人员不得与他人闲谈，凡来访人员、学生家长，须问清情况填写好来访登记簿，征得有关人员同意后，方可放行。

　　3、严格控制学生在校期间，家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。

　　4、学生在上学放学时间内，要及时排除校门外(左右5米)的摊点、车辆堵塞障碍物，有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作(早上七时准时上岗开校门，晚七时关校门)，做到门开人在。

　　5、课间不允许学生外出，如有外出学生须有由相关教师签字的请假条，或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校，确保校园平安。每天做好相关报纸的收发、登记工作。

　　6、加强通道卫生清扫，搞好学生上课时的安全巡逻，每天放学后，检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理，要向学校保卫处或后勤处领导汇报。

　　7、晚上在门卫室值班，还要定时巡视校园，及时做好《安全巡逻日志》记载，发现问题要及时

　　学校保安负责守护好学校，保证学校公共财产不受损失，保证师生人身安全，为此特定如下职责：

　　一、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的责任感，严格遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。

　　二、学校保安人员不得与他人闲谈，凡来访人员、学生家长，须问清情况填写好来访登记簿，征得有关人员同意后，方可放行。

　　三、严格控制学生在校期间，家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。

　　四、学生在上学放学时间内，要及时排除校门外(左右5米)的摊点、车辆堵塞障碍物，有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作(早上七时准时上岗开校门，深夜十二时关校门)，做到门开人在。

　　五、课间不允许学生外出，如有外出学生须有由相关教师签字的请假条，或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校，确保校园平安。

　　六、加强通道卫生清扫，搞好学生上课时的安全巡逻，每天放学后，检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理，要向学校保卫处或后勤处领导汇报。

　　七、晚上在门卫室值睡班，还要定时巡视校园，及时做好《安全巡逻日志》记载，发现问题要及时汇报或报警。

　　八、保安人

　　1.严格执行财经纪律和学校制度，做好支票、现金支付和保管、物品采购工作。

　　2.努力把好第一关，非正式发票或收据一律不得接收；一切支出符合手续才可报销。报销时间：每周一、三、五上午。

　　3.收入现金应该当日交存银行，不得迟交；保险箱内现金不得超过规定限额，否则后果自负。

　　4.按时、按规定做好校园内一切收费工作。

　　5.严禁挪用支票现金、白条抵库；严禁白条报销。

　　6.必须随时掌握银行存款金额，不得出现缺款而开具空额支票。

　　7.账目做到日日清，原始凭证需手续齐全后于每月底交会计人账。

　　8.必须认真记好现金日记账、银行账。余额须与库存现金、银行对账单相符。

　　9.每月与会计盘现金库一次，每学期査收人账一次。