业务员的岗位职责和任职要求

　　一、业务经理岗位职责：

　　1、在部长指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。

　　2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

　　3、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。

　　4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

　　5、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。

　　6、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。

　　7、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。

　　8、完成营销部部长临时交办的其他任务。

　　二、超市业务员岗位职责

　　作为一名超市营业员，其具体的岗位职责如下：

　　1.负责超市进货及管理工作。

　　2.负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。

　　3.负责招商厂家进店资格的初审把关。

　　4.负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。

　　1、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。

　　2、详细了解所辖区域市场。

　　通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

　　3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

　　4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

　　5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

　　6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

　　7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

　　8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

　　9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内

　　一、外贸内勤员

　　1． 日常办公室事务处理：

　　部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打印、复印等。

　　2． 部门的费用支出和业绩的管理

　　部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。

　　3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作

　　二、外贸业务员

　　1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11． 提交季度业务汇总和年度总结

　　12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13． 在

　　1、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。

　　2、详细了解所辖区域市场。

　　通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

　　3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

　　4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

　　5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

　　6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

　　7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

　　8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

　　9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内

　　（一）、职责

　　1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度。

　　2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务

　　3.评估客户资信，确认客户要求，起草销售合同，跟进合同执行各环节。

　　4.建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务。

　　5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供调研报告。

　　6.负责收汇和货款回笼

　　7.完成经理、经理助理交办工作。

　　（二）、工作考核评分标准

　　1.行销业绩

　　⑴销售回款完成率

　　回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

　　实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）0.5分。

　　⑵客户开拓完成率

　　本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。

　　2.合同管理

　　⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失1万元扣2分。

　　⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。

　　⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣

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　　遵守市场部相关制度，分析市场，根据公司总体营销战略，制定客户开发计划并落实执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好的客户关系，传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉; 团队协作经验共享，协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。

　　1、计划制定：遵守精锐及成员公司相关制度，在公司营销战略指导下分析市场，客户定位，制定市场/客户开发计划。

　　2、市场开发：利用各种有效资源落实市场/客户开发计划，制定针对性开发方案

　　(1)收集信息，了解潜在客户需求及竞争对手情况;

　　(2)进行信息处理、分析，确定市场目标;

　　(3)与潜在客户联系，争取合作机会;

　　(4)合同条款的拟定、谈判、签约;

　　(5)对客户信用鉴别。

　　3、完成订单：

　　(1)接受订单，交付销售内勤;

　　(2)跟踪客户信息制定投产计划，监督生产，保证供货;

　　(4)每周制定发货计划，交销售内勤;

　　(5)把发货信息输入电脑，向客户催款。

　　4、市

　　业务员的岗位职责

　　一、 做好办公室内的卫生工作

　　二、 接受业务经理所安排的工作任务

　　三、 参加早会和夕会，按业务经理要求填写规范格式的业务报告

　　四、 签单后按合同要求填写好电子版生产通知单并交由业务经理和总经理审核，无误后打印。将总经理和业务经理签字后的生产通知单交由生管员下采购计划和资金预支。

　　五、 接受公司每周六下午2:00——6:00举办的业务专题培训

　　六、 做好自己所签单子的交货、售后及催款工作

　　七、 自己的每单必须到车间检查生产的进度和款式面料的准确性，有错误及时向业务经理和生管报告

　　八、 每周六总结一次本周的工作情况并写好周报告交与业务经理

　　九、 每月31号前统计本月订单签署的总金额及目标任务完成情况分析及思考

　　十、 接受业务经理下达的工作目标任务并努力完成

　　十一，积极帮助本部业务员提升专业素质，发扬团队合作精神

　　十二，上级领导安排的其他工作

　　`业务员日常工作流程

　　8：00—8: 05 按照卫生值日表的要求做好办公室内的卫生工作

　　8:05------8: 20 公司早会，主题是各部门衔接及工作激励，对公司发展提出合理化建议

　　8：20—8：30 业务部早会，接受业务经理所安排的工作任务

　　8：3

　　工作技能

　　1．较模速度、修模技能 ，有没有准时完成

　　2．主动帮助其他组别、自觉找经理（番禺经理）安排工作

　　3．沟通协调能力，能于同事分享经验，乐于助人

　　4．执行与贯彻能力，原则性强

　　5，能带动新的员工工作方法或程序

　　工作素质

　　1．有做到任劳任怨，竭尽所能达成任务目标

　　2．工作努力，保质保量完成工作任务目标

　　3．责任心强，能自己发辉工作，有奉献精神

　　4．职业道德，遵守本职责工作，不弄虚作假

　　5．每天记录是否完成，维护公司形象

　　工作态度

　　1．服从工作安排，勤勉、诚恳、主动性

　　2．团结协作，团队精神意识，做到不谨要问

　　3．实事求是,信守诺言,真诚可靠

　　4．不浪费时间，不畏劳苦，无怨言

　　5．工作精神面貌：是否乐观、进取

　　1、先做人，做为一个业务员，一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度

　　2、 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，并配合销售代表的工作；

　　3、 积极开展市场调查、分析和预测。

　　4、 做好市场信息的收集、整理和反馈，

　　5、 掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；

　　6、 负责做好商品的售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

　　7、 按时完成业务经理与店经理交办的其他工作。

　　以下是小编精心收集整理的外贸和销售业务员的岗位职责，供大家参考和借鉴，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。

　　外贸业务员的岗位职责

　　【1】

　　1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2. 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6. 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10. 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11. 提交季度业务汇总和年度总结

　　12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13. 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14. 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15. 根据市场的变化，适时地开发新产品。

　　【2】

　　1. 整理报价：