售票员岗位职责防控措施

　　一、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。

　　二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。

　　三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。

　　四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。库存现金按规定定额入保险柜保管，超过规定限额被盗由自己负责。

　　五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作，严防偷窃。

　　六、遵守财务管理制度，私人不准挪用公款，违者重罚。

　　七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责，管好现金餐票，手续完善、帐目清楚。

　　八、努力学习政治文化，认真钻研业务技术，提高工作效益。

　　1.每天必须按时上岗，不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退，不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班，不迟到、早退、缺勤。

　　2.遇到紧急情况无法按时上班时，需及时向直接上级报告。

　　3.请假必须有正当的理由，批准后方可休息。

　　4.每天上岗前必须仪表整洁，长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐姿、站姿，不允许不穿制服或只穿衬衣。

　　5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室。

　　6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括账单、发票、印章。上岗后不得以任何理由脱岗。

　　7.在工作岗时，不准随身带现金。

　　8.每日上下岗穿越接待室时，必须快速走过，不准成群或散步式的走过接待室。两人以上的人在游泳馆公用区域内行走吋，必须排队。

　　9.每日需进行卫生清扫，保持售票处环境的整洁干净。

　　10.各营业场所售票员必须做到微笑服务，对客人要主动热情。

　　11.工作时间严禁空岗(除了厕所外)，如有特殊情况，找主任处理。

　　12.工作时间不准看书籍、报刊；不准打私人电话；不准睡觉、聊天，严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。

　　13.账单签账时，售票员都j、l/:用正偕签自己名字的全称，不得只签姓、草体或英文名等无法辨

　　作为一名出纳人员，经常跟数字打交道，工作要非常的认真，细心细致，还要保持本心，才能做好出纳这份工作。以下是小编整理的资料，仅供参考，欢迎阅读。

　　1、加强对廉政政策的学习，积极参加党风廉政、思想道德、职业道德教育，树立正确的人生观，价值观、权力观、政绩观，树立正确的社会主义荣辱观，提高抵御腐败侵袭的能力。注重自身政治理论和业务知识的学习，加强个人自律意识。通过采取专题学习、研讨交流、自学等形式，不断提高自身综合素质。

　　2、严格遵守廉洁勤政“五条禁令”，杜绝不廉洁的行为发生。

　　3、加强资金管理，一定要做好日记现金账工作，加强库存管理，不得随意挪用现金，认真贯彻执行国家规定的财经制度。

　　4、 按照项目部财务制度规定办理财务收支业务，按照程序审核帐目，做到帐目清，财务明。

　　5、严格遵守财务管理制度和财务结算规定，重大现金结算及时向领导汇报。

　　出纳岗位涉及的是现金收付、银行结算等具体业务活动、而这些又直接关系到职工个人、企业的经济利益，工作除了差错，将会造成不可挽回的损失。如，公司应支付甲员工工资2500元，因出纳疏忽将款项支付给了另一个和甲员工同名的员工，事后甲员工

　　售票员专职卖票的工作人员。按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清。 今天小编给大家带来了售票员年终总结，希望对大家有所帮助。

　　“报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”，讲到如何做好售票员的服务工作，老崔总是这几句话，最多加一句“对乘客就像对亲人一样，自己的父母乘车也想着别人能照顾一下”。

　　在同事眼里，崔仕宏是名普通得不能再普通的售票员。他不善言辞，但性格乐观开朗，从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。用和他同车的司机李淑英的话说，就是“从没烦心事”。

　　这样的心态也体现到了工作中。别人一见堵车，心里总有点不痛快。老崔遇到堵车也是乐呵呵的，常说：“吃不上饭了就晚点吃，没事。”“遇事自己先别烦，和气点，礼貌点，耐心点，一切就都好解决了。”同事们为他总结的42年无投诉的秘诀，就是努力做到“十点”：报站清楚点、热情服务周到点、解答问题耐心点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票主动点、查验票和气点、打扫车厢干净点、为乘客服务辛苦点

　　小小的车站售票员也有大梦想，下面是小编给你收集的车站售票员演讲稿，来看看他们的大梦想吧。

　　车站售票员演讲稿篇一

　　尊敬的各位领导：

　　大家好!

　　在这个寒假，我做了一份特别的兼职。我做了客车的售票员，这可算是一个苦差事啊!特别对于我们这些第一次做这个的人。我们要克服很多的困难，才能做好这份工作的。

　　首先我们要克服的就是整天在车上对身体所造成的不适，因为一天在车上会让身体有些许的不适应，这种不适应就像整天生活在海上所造成的不适一样。这种不适应都需要时间慢慢地磨合的，我第一天上班的时候，刚开始有一点头晕。后来吃了中饭之后，然后就觉得胃有点不舒服想吐，于是，每次司机一停车我就吐了。那天，我真的算是处于水深火热之中。第二天，我就有一点适应了，慢慢地头没那么晕了。午饭的时候也可以轻微的吃一点点饭了。渐渐地随着时间的推移我慢慢地适应了。

　　克服了上面那个困难之后，还有一个困难等待着我。这就是我要记住这趟客车所经过的路线的所有地名。我要知道别人是在哪里上的车，是到哪里去的。还要记录每个上车的客人。刚开始的时候，别人一上车我就要问司机，他是从哪里上的车，然后开始记录。第二天之后，我已经可以慢慢地知道一些地名了。第三天我都已经知道了所有的地名。可以做一

　　作为出纳人员，必须对自己的工作任务有个全面的认识，只有具备了相应的业务素质和职业道德，才能成为一名优秀称职的专业出纳人员。以下是小编整理的资料，仅供参考，欢迎阅读。

　　1、加强对廉政政策的学习，积极参加党风廉政、思想道德、职业道德教育，树立正确的人生观，价值观、权力观、政绩观，树立正确的社会主义荣辱观，提高抵御腐败侵袭的能力。注重自身政治理论和业务知识的学习，加强个人自律意识。通过采取专题学习、研讨交流、自学等形式，不断提高自身综合素质。

　　2、严格遵守廉洁勤政“五条禁令”，杜绝不廉洁的行为发生。

　　3、加强资金管理，一定要做好日记现金账工作，加强库存管理，不得随意挪用现金，认真贯彻执行国家规定的财经制度。

　　4、 按照项目部财务制度规定办理财务收支业务，按照程序审核帐目，做到帐目清，财务明。

　　5、严格遵守财务管理制度和财务结算规定，重大现金结算及时向领导汇报。

　　一、人员选择：

　　现状：一般认为出纳岗位业务简单，不需要很多的专业知识，诚实、心细一点的人即可胜任。

　　风险点：(1)如果出纳员专业技能较低，未能很好地按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、

　　尊敬的领导：

　　你们好！

　　首先感谢领导和同事给了我这次展示的机会！

　　我是*路车***号售票员王力红，售票工作是一项直接与 乘客打交道的工作。我的工作  虽然很普通但是也很重要哦，几年来，在这个岗位我认真的做好售票工作，在公司领导的指导下，认真履行自身 职责，在售票工作中说话文明，礼貌待人。每天我们行驶在公路上，我们的城市也因此而更加美丽。如今，我们全市人民正在为创建全国文明城市而团结奋斗，这也对我们公交人提出了更高的新的要求，我作为一名普通的售票员，同样也感受到了全市人民对早日创建文明城市的期待和渴望。我们的领导每天在烈日下做站台服务，给过往市民提供帮助，有时当我们收班了还亲自为我们洗车，周围还有那么多为了公交事业付出大半生的前辈，身边领导同事都在踏踏实实的工作，我应该多向他们学习学习，他们会指点我该做什么不该做什么。

　　有人说售票员是“受气员”。虽然此种说法有些偏激，但从有些角度或多或少的 反映了售票员与乘客之间的关系。以前，我在以前的车组售票 的时候将一名经常逃票的女乘客认熟了，在女乘客上车后，就一直提醒她到么么站下车是1.5元，而这位 乘客只买一元的票。当她越站乘车后，我找她补票时，这位女&ld

　　在生活里我们要学会表扬,做的好的行为和事迹也是应该得到表扬的,有表扬才会有进步。那么给铁路售票员的表扬信你会写吗?下面小编整理了铁路售票员的表扬信，供你参考。

　　铁路售票员的表扬信范文一

　　领导：

　　您好，今日我在路与路交叉口处的火车票代售票点买了三张火车票。工作人员态度很好，深受感动，特此写信一封，表达我对此售票员的敬意和感谢!

　　今日是农历20xx年12月30日，也就是我们中国人的三十。早上起来，天下着蒙蒙细雨，我由于记错时间，八点半就到了离我家最近的代售票点经二路与农业路处买大年初一从郑州到新乡的车票。由于太早到了，又没有开门，天又下雨，我于是站在旁边的邮局处避雨。当我8点45的时候，我发现已经开门售票了，我就立即跑了进去。我看到停在门口的售票员的摩托车还没有上锁。

　　我前面有个女的正在买，只见里面的售票员同志耐心的介绍着每趟她所要到达地点的车，并热心服务给她建议，最后还重新核实了车票的日期，纠正了这位买票人的错误。轮到我时，我跟这位售票员聊天，我说：“不是九点开门吗，您怎么这么早?”只见这位售票员笑了笑，非常朴实的说：“我今天来早了，看到有人着急要买票，就早开工了。”

　　我听了这位售

　　1.熟悉了解在院老人的困难和疾苦等情况，并采取措施，帮助他们摆脱困境。通过不断地学习，提高自身的服务水平。并对老人的不同情况建立个案。

　　2.对待需要服务的老人，应和蔼可亲、热情谦和、注意沟通，建立互相信赖的关系。努力满足他们各种正当的要求,并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。

　　3.收集合理的意见和建议，向院部反映老i人需要院部工作解决的问题。

　　4.在护理部的领导下，负责在院老人的娱乐活动。活动前要有活动计划。

　　5.报据在院老人特点，制订年度计划。了解掌握在院老人的不同精神文化需求，从实际出发，制订一定的活动计划。日常娱乐活动天天有，常规活动定时有，节日假日照常有。认真做好老人的活动管理工作。组织开展有益老人身心健康的文娱活动，同时在老人活动中注意老人的安全。

　　6.利用老年大学的资源，经常开展活动，提i高活动质量。针对实际情况，组织开展多种兴趣活动,充分发挥老人的积极性。

　　7.积极配合各生活区开展各项老人活动。时常关心、了解各生活区的老人活动，与生活区组长积极策划开展全护理老人的活动。

　　8.负责院活动宣传布置工作、黑板报审稿工作、每周老人活动计划安排等工作。

　　岗位职责 为客人提供接运和寄存行李、收发报刊信件、留言找人和传真件的送达及办理小件维修等项服务，并承担责任。

　　工作任务

　　①为客人抵离店提供行李接运服务。

　　②引领人住客人进房间，主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目。

　　③代客寄存行李物品。

　　④收发并分送报刊、信件及留育。

　　⑤为住店客人取送商务中心传真。

　　⑥公共区域寻人服务。

　　⑦召唤和预订出租车。

　　早班工作职责

　　交接行李钥匙

　　检查行李房行李数目行李房整洁程度

　　检查柜台内外的卫生，整齐的情况

　　检查表格存放

　　旗帜是否升好

　　铜器有无做卫生

　　仓库是否整洁

　　行李员的制服是否工整，干净有无带表带笔

　　检查当天到店，离店的记录。检查分发报纸的情况

　　检查有无团队chcek in ，chcek out 有无vip ，pick up

　　检查车辆的清洁长程度

　　检查是否有须follow up的内容，有无接机或其它用车

　　检查宴会牌是否正确

　　安排员工用餐

　　大堂及车道的灯具是否更新

　　中班工作职责

　　检查中班员工仪容仪表，有无带笔，表

　　开列会行李交接

　　检查到店离店的记录，有无，vip ，pick up

　　降旗，并定时送旗去洗更换

　　开灯，并检查有无灯泡不亮，并及时下维修单