办公室值班通知怎么写

　　为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度：

　　一、 值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。

　　二、 值班地点：公司客户服务中心。

　　三、 值班时间：星期一至星期日18：00—20：30。

　　四、 值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。

　　五、 值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。

　　六、 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。

　　七、 值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。

　　八、 国家法定节假日另做加强值班安排。

春节值班通知(一)

　　新春佳节渐近，为欢度中华民族的传统佳节，使全体职工能够开开心心地过上一个欢乐、祥和的xx年春节，尽可能的与家人一起享受节日的欢乐与喜悦，结合生产情况，经公司研究决定：

　　一、公司定于

　　月 日起开始放年假，年假共计 天，截止日期为 月 日， 月 日正式上班。

　　二、节日值班人员安排。

　　匪警电话：110

　　值班时间：当天8：00—次日8：00

　　值班注意事项：

　　1、认真做好公司的防火、防盗、安全保卫工作。

　　2、值班期间，不能脱岗，认真值班。全天24小时要确保在公司值班。

　　3、值班人员要对厂区进行巡查，做好值班记录，重要事情要有记载。做好交接班等有关工作。

　　4、接班人未到，当班值班人不得离厂。

　　xx年 月 日

春节值班通知(二)

　　尊敬的柒零捌零城仕公馆业主/住户：

　　新春佳节即将来临，根据国家法定假日安排，春节休假时间确定为20xx年1月30日-20xx年2月7日（除夕至正月初五），20xx年2月8日（正月初七）正式上班。

　　春节放假期间，物业公司客服中心值班时间为9：00--16：00。因相关单位放假，收房、验房、工程维修等业务暂停办理。正月初七起客服中心恢复正常办公时间：8：00--21：00。

　　物业维修班

　　1、值班人员必须提前10分钟上班，推迟10分钟下班（上午7:50—11：50；下午2:50—6:30）。非值班人员务必按时上下班。

　　2、值班人员负责当天考勤；负责办公室开水供应和办公室卫生；负责做好办公室电话内容记录、会议通知传达、文件领取报送等工作；负责来访人员接待工作，记录来访人员姓名及办事内容，并及时转达。

　　3、值班人员共分3班，值班时间为周一至周五，按照顺序轮流值班。值班范围内，若出现工作失误或差错，由值班人员负全部责任。值班人员在值班期间，若因急事需要外出，务必安排好替班人员，不能出现空岗、离岗现象。

　　一年来，在办公室领导的正确指导下，各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下：

　　一、认真学习，努力提高

　　一年来，我首先是认真学习了邓小理和“xxxx”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能 力都得到了明显的进步。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想

　　在工作之前，我们需要先写工作计划，那么办公室要怎么写工作计划呢？本文是小编为大家收集整理的办公室工作计划，欢迎参考借鉴。

　　～年，我们工作的指导思想是：全面贯彻党的xx届四中全会和中央经济工作会议精神的第一年，也是全面建设小康社会的年，更是南大加快经济发展，推动各项工作再上新台阶的关键年。新的一年，办公室将进一步配合协调各科室各部门，紧紧围绕两委的总体工作思路，配合各个时期的中心工作，以办好政务、搞好事务、提供服务为已任，全面履行办公室职责，努力改进工作作风，为南大经济腾飞做出自己应有的贡献。

　　一、工作思路

　　紧扣一个中心(经济工作)，做好两个事务(行政事务和后勤事务)，抓好三个服务(即为领导服务、为机关服务、为群众服务)，提高四项工作质量(文书材料、会务组织、学习组织、检查督办)，推进五项基本建设(干部作风、省二级档案室、标准信访室、庭院绿化美化、计财规范化管理)，促进办公室各项工作再上新台阶。

　　二、工作目标

　　全面完成科室责任目标，高质量的完成两委领导交办的各项工作任务，在区办公系统的各项评比中争先创优，切实做到领导放心、群众满意。

　　三、工作举措

　　针对以往工作中存在的问题和不足，在继续巩固发扬成绩，抓好常规

　　一、办公室值班实行轮流值班制。正常工作时间由 秘书 科专人值班，夜间和双休日由机要室、 秘书 科工作人员轮流值班。值班安排表由相关科（室）负责在上月底编排分发。个别人员因事需调班的，由所在科（室）负责调整。

　　二、值班人员必须按时交接班，坚守值班工作岗位。要认真处理当班期间的各种情况和问题，重大问题应及时向办公室主任汇报，根据主任要求及时做出处理。当班处理不了的问题，应交接班人员继续处理。认真做好值班记录，值班记录应符合规范，并班班移交。

　　三、对 领导 在值班记录或电话记录簿上的批示，要及时向有关人员传达，不得延误。

　　四、值班人员应加强对全区有关重要情况的了解掌握，对各部门（单位）职责范围、主要负责人和常用电话号码记忆清楚。

　　五、主动向信息科提供值班工作中遇到的有关问题的信息。

　　六、做好前来联系公务人员的接待工作，做到礼貌问候，站起相迎；值班人员接听电话，用语简洁，不得用电话聊天、处理私务，不得长时间占用值班电话线路，保证通话畅通。

　　七、协助机关事务处、保卫科维护正常的工作秩序，保证 领导 同志的工作不受干扰。遇到闲杂人员进入领导办公区，须主动询问，进行劝阻。

　　八、爱护值班室内设备，搞好值班室卫生，做到美观、整洁。

　　【篇一】

　　一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉

　　尊敬并尊重客人，不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬，它应当是一种出自内心的敬重，行动只是其自然的流露。只有如此，才会想尽办法去做好服务，即使是一些纯属个人的偏好或习惯，只要于尊重客人不利，也会认真地去改掉。只有做到了这一点，才会自然地尊重客人。对客人一向持续着谦敬的态度，也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即①顾客理念：“一切以顾客为关注焦点”（这是ISO9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项，也是核心的一项原则），也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念：细节决定成败，酒店服务说到底就是细节服务，做好每一个工作细节，酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费（住店、用餐）体验，让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。透过妥善处理客人投诉，一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用；另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如：中能国际公司及中铝公司等客户，对饭店的服务程序及安全管理规定不理解，曾多次投诉，此刻均已成为我店的忠实客户。

　　二、完善内部管理机制协调理顺部门关系

　　大堂经理透过发现和解决服务质量方面

　　工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是小编整理的20xx办公室工作计划，欢迎来参考！

　　20xx年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

　　具体的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。

　　一、要切实解决好4个矛盾

　　一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

　　二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的

　　时光飞逝，实习的日子飞快的流走了。可是实习日记怎么办?这可是很苦恼的事情。今天小编收集了办公室文员实习日记范文，供大家参考阅读!

办公室文员实习日记范文1

　　20xx年3月12日

　　开学的日子稀里哗啦就展开了。放假前布置了实习任务，今天就迷迷糊糊的走向了战场。可我心里还是有些着急，因为这一实习就是两月，这与我的回家冲突啊!可指导老师说了，为了迎接评估，不允许不去。心里面难免有些没底，时间呀时间呀!想想鲁迅教导我说：时间就是海面里的水，只要愿意挤，还是有的。不过，这个前提是“愿意挤”，可是今天过去后，我好像并没有去挤!罪过呀。

办公室文员实习日记范文2

　　我今天6点半就早早的就起床了，和同学们一块直奔18路车站点，等待着18路车，想想也真奇怪，就属日照了，公交车还有1.5元的，好在18路车还是1元。

　　我们去实习的地方是日照朗特房地产经纪有限公司。在那里认识了几位朋友，毕竟去的好几个是同学。开始就让我们做游戏，原本就三个小组，每组是9个人，然后有个主任喊几个数字我们就每组几个人蹲下，结果2组的先做错了，后来是我接连着海军也做错了，我们做错的惩罚是做俯卧撑，对我们男孩子来说简直是小菜，可是对于那样整天在办公室坐着的主任们来

　　办公室明年工作计划怎么写篇一

　　一、加强学习讲奉献

　　工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观因此今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神树立全心全意服务理念同时部门还将组织员工积极参加酒店培训并且根据酒店年度主题培训计划部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。

　　二、严格纪律树形象

　　纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障古人云：“无规矩不成方圆”所以总办要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障组织纪律要常抓不懈部门负责人要带头从自己管起彻底杜绝违纪违规现象发生部门员工言谈举止、穿着打扮要规范努力将总办打造成酒店一个文明窗口。

　　三、创新管理求实效

　　1、美化酒店环境营造“温馨家园”

　　严格卫生管理确保酒店环境整洁为宾客提供舒适环境有效措施今年我们将加大卫生管理力度除了继续坚持周四卫生大检查外我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场决不流于形式将检查果进行通报并制定奖罚制度实行奖罚兑现以增强各部