银行职场礼仪培训的意义

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职场礼仪的意义与作用

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  作为职场礼仪与修养到底对我们有什么样的意义?职场礼仪的意义与作用有哪些?下面小编为大家整理了职场礼仪的意义与作用,希望大家能够喜欢。

职场礼仪的意义与作用

  1、学习礼仪是适应对外开放的需要

  对外开放的国策打破了长期封闭的环境,使得人们深刻地意识到坐井观天已难以适应形势,惟有从井底跳出,走向社会,走向世界,方是当代职场应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与他人相处的法则和规范,这些规范就是社交礼仪。

  礼仪的学习能够帮助学习者顺利的走向社会,走向世界,能够更好地树立起自身的形象,在与他人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好形象。

  2、学习礼仪是适应社会主义市场经济发展的需要

  市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时更带来了激烈的市场竞争,“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。

  这对于企业和服务行业而言,就更需要积极的适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变,而这种转变总是需要具

浅谈职场礼仪的重要意义

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  礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。下面是小编给大家搜集整理的职场礼仪的重要意义文章内容。希望可以帮助到大家!

职场礼仪的重要意义

  礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。

  我国历史悠久,享有“礼仪之帮”的美誉,可见礼仪对于人们有着多么重要的作用,礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。对于职场中,职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。

  市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说,如果做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

  我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。商务

银行职场礼仪

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  银行职场礼仪是指银行业的全体从业人员在工作岗位,待人接物、处理问题等,以一定的必要的程序来律己律人的过程。下面由小编给大家带来的银行职场礼仪,希望各位客官喜欢!

银行职场礼仪1、得体的打扮

  俗话说:“佛要金装,人要衣装”,得体的打扮能够提升个人以及企业的形象。金融行业的服务人员,尤其是女性职员,上班的时候最好化淡妆,比如淡淡的眼影、淡淡的口红,为了避免脸色过于苍白,还可以刷一点腮红。还有必要用摩丝使头发保持整洁,如果是长发,最好用皮筋扎起来,要尽量避免用手撩拨头发。总而言之,要以得体的个人形象精神抖擞地为客户服务。

银行职场礼仪2、男士发型、制服的修饰及整体形象

  男性服务人员要特别注意自己发型和制服,注意整体的个人形象。

  要定期刮胡须;注意保持牙齿的清洁;定期修理眉毛;保持头发的整洁,不要让额前发过长,不要染发,不要留怪异的发型,脑后的头发最好剪得短一点。

  男士饰品:手表佩戴稳重、大方、不张扬、轻便款型的腕表。

  在银行业工作的男性要通过个人形象展现专业的水平,所以,对于很多细节都要考虑到。

银行职场礼仪3、女士发型、制服及饰物的穿戴重点

  银行的女性服务人员在外形方面要注意以下几点:

  1、化妆

  银行从业人员

职场礼仪培训

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  索取名片的几种方法 :

  1、 交易法:主动将名片给对方。

  2、 激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”

  3、 谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”

  4、 平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”

  如何接受名片:

  1、 站起来;

  2、 双手接;

  3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重;

  4、 有来有往——要将自己的名片给对方。

  名片三不准:

  1、 名片不得随意涂改;

  2、 不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;

  3、 不提供私人联络方式。

  制作名片时注意事项

  1、 使用标准规格;

  2、 材料选择再生纸;

  3、 色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;

  4、 图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;

  5、 名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;

  6、 与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;

  7、 名片上不要印格言警句。

职场礼仪培训知识

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  什么是职场礼仪

  职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的具体表现,工作场所应遵守的成文的与不成文的文明礼貌。

  职场礼仪在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程, 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

  从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

  从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

  从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

  职场礼仪文化

  在职场上,礼仪主要注意以下几个方面:介绍礼仪,握手礼仪,电子礼仪,道歉礼仪,迎送礼仪,名片礼仪等。

  1、介绍礼仪一般遵循的是,介绍两个互相陌生的人事,原则上要本着,将低级别的介绍给高级别的,将年轻的介绍给年长的,将本国人介绍给外国人。

  2、握手礼仪,握手时互相表示尊重的一种方式,是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。握手讲究也比较多,比如愉快的握手是坚定有力的,通过握手可以表现你的信心和热情,但握手不能太用力或者时间太长。

  握手的时候要保证手部干净,手脏或者很凉或者有

女性职场礼仪培训

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  禁忌5条

  1、不要和女同事议论一起工作的人。

  2、不要煲电话粥影响别人用电话。

  3、不要用电脑聊天以为别人不知道。

  4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

  5、不要过分坚持自己的意见,世上没有什么太绝对的事。

  职场礼仪:接听电话礼仪禁忌需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”

  万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以“没关系”去应对,而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。

  如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了,不

西餐礼仪的意义

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  中国改革开放进程的深入,西方文化也逐渐融入渗入我们的生活。下面小编为你整理了西餐礼仪的意义,欢迎阅读。

西餐礼仪的意义

  一般来讲,欧洲人使用刀叉时不换手,一直用左手持叉将食物送入口内。北美人则是切好后,把刀放下,右手持叉将食物送入口中。但无论何时,刀是绝不能送物入口的。

  1. 除了婴儿和可以用手拿着吃的食物以外(比如:鸡翅膀,鸡大腿,比萨饼),用叉子叉着吃食物。

  2.就座时,身体要端正,手肘不要支放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐桌上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

  3. 吃东西的时候,不要把过多的食物放入口中。在咀嚼食物的时候,不要开口说话,因为口中塞满了食物的话,容易把满嘴的食物喷出来,这样比较不卫生。

  4. 吃东西时要闭嘴咀嚼。没有人愿意看到你嘴巴里的食物,也不愿意听到咀嚼食物时地声音。喝汤的时候不要用嘴吸,以防止发出声音。喝汤时,用汤勺从里向外舀,汤快喝完时,用左手将汤盘的稍稍翘起,用汤勺舀净即可。

  5.如果不是自助式餐,一定要等到所有的人都拿到食物,落座以后,才开始吃。

  6.不要拿着整块的面包咬,而应把面包掰成小块送入口中。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

  7.如果你

职场礼仪:颠倒的“礼仪”

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  以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考

  众所周知,中国素有“礼仪之邦”之美誉,自古至今,各种礼制、官仪可谓泱泱。没有规矩不成方圆,这个道理大家都懂。然而,世间经常会冒出一些类似“土特产”似的所谓“礼仪”,并且散发出一股怪怪的味道。

  最近,听说某科研单位领导在会上郑重提议:今后,下属在单位如遇到高一级的领导,不仅要主动打招呼,而且微笑时务必露出两颗牙齿,见到高两级的领导露出四颗牙齿,见到院一级领导应露出八颗牙齿。这位领导还煞有介事地补充道:在条件成熟时,院里要对全体职工进行专业的“礼仪培训”。时至今日,这项培训是否开始?不得而知。我只听说一位烧锅炉的师傅讽刺道:“假如没牙的职工碰到有牙的领导呢?”

  试想,假如这位领导的“美好理想”得以实现,倒真的成了该单位一景:上班时,同事们见面问候时,下级们纷纷呲牙示意。这时,上级是不是要细数下级的牙齿呢?这已经不再是见面礼仪,而是成了“比牙大赛”。“见官礼仪”的提倡,说明某些领导到了一味摆谱儿、盲目自大

职场礼仪培训学习总结范文

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篇一:

  良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

  礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

  中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

  实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

  那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

  良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

  职场交往是讲究规则的,即所

职场礼仪培训要注意什么

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  职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。以下是小编为你整理的职场礼仪培训要注意什么的点,希望能帮到你。

  职场礼仪的禁忌要点

  1.职场礼仪培训与直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板友情特另外资深主管,有时是晓得好久的老友。除非老板自个说:“别拘谨,你能够叫我某某某”,否则部属大概以“敬称”称号老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。

  2.职场礼仪培训与以“高分贝”讲私家电话

  在公司讲私家电话现已很不大概,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响搭档作业。

  3.职场礼仪培训与开会不关手机

  “开会关机或转为轰动”是根本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达作业,底下手机铃声响起,会议必定会遭到搅扰,不光对台上的人,对其他参加会议的人也不尊重。

  4.职场礼仪培训与让老板提重物

  跟老板出门恰谈时,提物等动作你要尽量代庖,让老板也跟你一同提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男搭档跟女搭档一同出门,男士们若能体现绅士风仪,帮女士提提东西,开关车门,这项交心的