一名优秀的销售人员应具备哪些素质?

　　真诚的态度是优秀销售人员的基本要求，但要同时拥有诸多品质往往不是件容易的事。下面小编整理了优秀销售人员必须拥有的品质，希望对你有所帮助!

　　优秀销售人员必须拥有的六大品质

　　现今社会销售人员非常之多，可以说每个公司都有他们自己的销售团队，杰出的销售人员能对你的公司成功产生至关重要的影响。销售大师汤姆.瑟西(Tom Searcy)分享了在你打算招聘超级巨星时应该寻找的品质清单。

　　现在一定是招聘季。我的许多客户因为巨大的客户销售工作都在面试候选人。为了帮助他们找到最好的候选人，在流程开始的时候我们就通过练习来创建一个关键问题列表，创建决定成功的最佳指标，弄清楚职位描述等等。这一流程的组成部分之一就是要定义我们想让理想的候选人拥有的品质和技能，以及如何对这些东西的重要性排名。以下是我在面试过程中在巨星级销售人员身上寻找的品质列表：

　　从顶层开始——最好的销售人员是从顶层开始而不是一点一点地向上努力。一些效率非常高的销售人员选择更艰难的路线，往上爬。其他人使用自上而下和自下而上相重合的方法向上努力和向下努力。无论采用哪种方法，最好的销售人员知道如何进入最高管理链。对于大额销售，在选择供应商和合作伙伴的时候来自最高决策者的

　　健康所系，性命相托当步手神圣的医学学府的时刻，我就深知作为一名医学生的重大使命，除人类之病痛，助健康之完美，在大学生涯里，我就激励自己要认真学习，刻苦钻研，求实创新，全面发展。

　　时光一晃，我参加了工作，随着接触的病人越来越多；随着接触的病情越来越复杂；随着接触的病因越来越难寻。在这时候我才领会到曾经誓词的真正含义，才发现医务工作者的重大责任；才发现医学知识的博大精深；才发现医学技术的无比重要。我要在工作中中磨练自己，学习大医精诚--做一名优秀的医务人员。

　　众所周知，医德和医术是医务人员的灵魂，也是唐代著名医学家孙思邈所著《大医精诚》中的精华。其中大医指优秀的医务人员，精即为专业熟练，诚指品德高尚。作为一名优秀的医务人员，就要全心全意为人民的健康服务，技术上就要精益求精，生命不息，探索不止。扁鹊、华佗、李时珍等行医者能千古留传，医学著作仍被世世代代沿用，他们就是大医：在防病治病工作中，涌现出的一大批医术精湛、医德高尚、群众称颂的优秀医务人员，他们又何尝不是大医呢？

　　当传染性极强的非典病毒突然袭来的时候，无数医务人员、科研人员冒着生命危险主动投入到这场没有硝烟的战斗中去。曾经有人问中国工程院院士广州呼吸病研究所所长钟南山，为什么会主动提

　　导游工作的结果如何,很大程度上取决于导游人员是否具有良好的心理素质。下面是小编给大家搜集整理的导游人员应具备的心理素质文章内容。希望可以帮助到大家!

导游人员应具备的心理素质

　　一、导游人员应具有良好的认知能力

　　作为导游人员要有敏捷的认知能力,在认知的过程中注意力要集中,应尽量扩大注意的广度,即具备注意分配和注意迅速转移的能力。导游平时要多加训练,锻炼自己眼力、听力,尽量做到“眼观六路,耳听八方”,而不至于顾此失彼,手忙脚乱。导游针对的游客是一个群体,既要“瞻前”,又要“顾后”,注意力必须高度集中,不能有一丝懈怠,唯此才能尽量照顾到每一位游客。

　　有了良好的注意力,才能提高自己的认知能力。导游在接团的瞬间就要感知、判断、思考游客的特点,对游客要有一个初步的认知。在带领游客游览时,还要具有极强的记忆力和丰富的想象力,从而得到游客的认可和支持。对于一些熟悉的景点,导游的审美疲劳会影响对事物的认知能力,这就需要导游人员克服困难,保持良好的认知能力。

　　二、导游人员应具有积极的情感体验

　　(一)情感的感染作用

　　在和游客交往的过程中,我们应该倾注自己的情感,保持良好的情绪状态

　　一、三年来工作、思想、观念的变化

　　今年是我的“而立”之年，回顾我从一个坠入无声世界的聋儿，到三年前正式踏上三尽讲坛成为一名特教教师，其中有许多酸、甜、苦、辣。应该说，我的童年是不幸的。由于医生的失职，导致药物中毒，使我完全失去了听力。一个天真无邪的幼童，瞬间成聋儿，但从另一个角度来说，我又是幸运儿。从上小学一年级开始，直到大学毕业 ，除了个人的努力拼搏之外，我得到了父母的关爱，老师的关爱和社会的关爱。多方面的关爱给了我许多机遇，同时给我带来了挑战。摆在我面前的只有一条路，那就是树立正确的人生观，身残志坚，残而不废，努力拼搏，回报社会。从小学到大学，前后历时十六年之久，我一直浸沉在特殊教育的特殊环境里。

　　在辽宁特师的四年学习过程中，我不仅赶上了学习进度，且而学会了书画、篆刻，在学校的大力支持下，举办过个人书画展，并在全国大、中专学生书法大赛中荣获三等奖，四年中我曾两度被评为“优秀共青团员”并最终以优异的成绩保送到辽宁师范大学继续深造。中专四年，大学四的，这是我人生历程中最具有戏剧性的八年。这八年，我开阔了视野，增长了知识;这八年，我活得最累;这八年为我在今后如何回报社会奠定了基础。在这八年里，许多位老师为我付出，甚至是超常的付出。至今，

　　文秘人员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么，文秘人员应该具备的基本素质呢?

　　1 行政秘书思想道德素质

　　1.1 思想政治素质

　　思想政治素质通常包括一个人的政治立场、思想意识、道德品质以及相应工作作风。只有具备良好思想政治素质，才能做好行政管理工作。第一，要具备较为坚定的政治立场。无论任何时候，作为一名秘书人员，无论政治方面，思想方面，乃至于最终行动方面，力求实现和党中央同步。第二，在纪律遵守方面，应充分具备较高自觉。作为一名秘书，只有遵守纪律，才能保证所有工作顺利开展。作为秘书人员，需要时刻贴近领导，帮助领导完成各项工作事务。基于此，应高度自觉，力求做到严格要求自我。第三，工作作风力求务实。身为行政秘书，应该具备较好精神面貌，热爱工作，同时努力探索业务，力求做到工作务实，作风正派。

　　1.2 职业道德

　　第一，秘书应该忠于职守，对于各项职能，应该学会自觉履行;第二，应该学会充分服从领导，力求真正做好参谋的工作;第三，秘书应该真正兢兢业业，在必要的时候应该情愿成为无名英雄;第四，秘书应该谦虚谨慎、办事公道、热情服务;第五，秘书应秉承廉洁奉公的原则，做到遵纪守法;第六，秘书应恪守信用，严守公司机密文件资料

　　怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去,新的学期即将来临，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。

　　一、思想认识。

　　在上一学期里，作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动，如学校的党员冬训活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产_党员。

　　二、教学工作。

　　在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重，担任初一共十三个班级的信息技术课，但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课

　　护士则应该具备一些基本心理素质，才能更好地服务于患者。下面是小编给大家搜集整理的护士应具备的心理素质文章内容。希望可以帮助到大家!

护士应具备的心理素质

　　1 高度的责任感

　　护士是为人民的健康事业服务的，所从事的工作直接关系到人的生命安危，每一位护士都必须具有高尚的职业道德和高度的责任感，敬重自己的工作，正确认真和对待护理工作的责任，提高认识能力。高度的责任感是我们在工作中战胜种种压力和困难的强大精神动力。只要有了高度的责任感，护士们才会在具体、繁重、紧张的护理工作中体现出极其细致、耐心和一丝不苟的操作，才会想患者之所想，急患者之所急，努力为患者提供高质量的医疗服务。

　　2 良好的意志

　　人的意志品质表现在自觉性、果断性、持久性、自制性、坚毅性五个方面，这是从事护理工作的必要条件[2]。有了自觉性，工作中才有慎独的精神，自觉执行每项操作和医嘱;有了果断性， 在病情复杂的情况下，才会在急救时当机立断，迅速而机智;有了持久性，情绪不会忽冷忽热，工作才会有始有终;有了自制性，才会有耐心，能耐心听取患者及家属苦衷，耐心听取不同的意见;有了坚毅性，才能把护理工作，特别是技术操作坚持到底，细致、认真、一丝不苟地完成。

　　3 敏锐的观察力

　　观察力是从

　　一、要乐于承担更多的责任。勇于承担责任，对于分给自己的任务，把它当作一件极为重要事情，分清分量，按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到更好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛劳枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高兴奋兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何往做，完全在于自己，这是一个选择题目。有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。

　　假如一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人假如不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，以为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。经常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。

　　二、

　　作为一名优秀的基层干部，必备三个要素。即责任心、事业心、和执行力。责任心，反映了个体的价值取向；事业心，反映了个体的职业追求；执行力，反映了个体的工作效能。而当一名干部具有了强烈的责任心、事业心和高效的执行力后，那么这就是一名优秀的基层干部了，因为他具备了三项核心要素，三者相辅相成，缺一不可。在强烈的责任心驱动下，无论何时何地，都会把群众的冷暖、岗位的职责，组织的要求放在首位；在强烈的事业心驱动下，对党的工作也绝不讨价还价，而是出色地完成有时看似不能完成的任务。这样，我们的政策、法规、措施才不至于仅仅停留在文件夹里，我们的工作才不至于打折扣。

　　把坚持学习作为第一核心力。树立学习理念，把学习贯穿于整个干部生涯的始终，走在学习的前沿。尤其是当今国家的发展最新政策理论，把各种学习精神与实践科学发展观相结合，走在时代的前列，以重庆为例，薄书记就要求全体干部同志秉承文化，通过“唱读讲传”活动，倡导干部阅读文化经典，做一个学习型干部，有助于干部素质的提高和营造良好社会文化氛围，他谈到：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素，越来越成为我国人民丰富精神文化生活的热切有望。”所以要想从根本上推动重庆社会

　　如今网购的盛行，客服的行业发展的越来越好，那么作为一名客服也是需要具备的基本素质的。下面是小编给大家搜集整理的客服应具备的基本素质文章内容。希望可以帮助到大家!

客服应具备的基本素质

　　1、责任心

　　这一点无论是哪个岗位，都是必须具备的良好品质，无论身在哪个岗位都要把自己的岗位当成最重要的岗位，而客服是战斗在一线的岗位，可以说客服是一个店铺的形象大使，更是要尽职尽责的做好，不能只做只会应答的机器人

　　2、耐心

　　在网上在线服务客户，需要客服有足够的耐心应对。有些客户喜欢问比较多、比较具体的问题，也是因为客户有疑虑或者比较细心，这个时候，需要我们耐心的解释和解答，打消客户的疑虑，满足客户的需要。

　　3、 细心

　　面对店铺中少则百种的商品，每天面对不同的客户，接待一百来位顾客，需要我们非常细心地去对待。一点点的错漏和贻误，都会耗费更多时间和精力来处理。

　　4 、同理心

　　同理心就是把自己当作客户，设身处地来体会客户的处境和需要，给客户提供更合适的商品和服务。

　　5、自控力

　　自控力就是控制好自己的情绪，客服作为一个服务工作，首先自己要有一个好的心态来面对工作和客户，客服的心情好了也会带动客户。毕竟网上形形色色的人都有，有好说话的，就也有不好说话