见到长辈打招呼技巧语言
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与顾客打招呼语言技巧
记得导购培训的时候,导师着重的要点讲解的是如何处理导购与顾客间的接触,如果顾客走近柜台,营业员首先与顾客打招呼,基本礼貌大家都知道,但有时候存在一些情况。下面是小编为大家收集关于与顾客打招呼语言技巧,欢迎借鉴参考。
下面三种情况:
第一种情况是:主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台,营业员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受,反而问营业员:“不买是不是不能看啊!”双方都很尴尬。
第二种情况是:由于营业繁忙或受其他客观条件影响,有时营业员不能做到对每位顾客都主动问话。
第三种情况是:有的顾客只顾看商品,营业员问也不是,不问也不是。在这些情况下,我们就要找好时机问话。
当顾客在柜台前停留时,当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时,当顾客持币来到柜台前时,都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句话。如:小姐、先生、您需要什么?婉转的用语言,变为主动。如柜台营业员正在整理商品,没注意柜台前来了顾客,这时顾客冲营业员喊:“小姐,把这件衣服拿过来我看看。”营业员应马上放下整理的商品走过来,边搁下衣服边问道:
应该先向谁打招呼
前天我在街上遇见一位朋友,自己走过去跟他打招呼,结果那位先生一边叼着香烟一边跟自己说话,让人感觉很不礼貌。
一般在街上打招呼,三四步远是最好的距离。打招呼时,男士可欠身或点头致意,如果戴帽子则应该摘去。与人打招呼时,叼着香烟或将手插在口袋里都是不礼貌的。
在参加会议时,经常要跟一些熟人打招呼致意,或者是结识一些新朋友,那么打招呼的一般顺序是什么呢?
男士应首先向女士致意,年轻的不管男女都应该先向年长者致意,下级应向上级致意。两对夫妇见面时,女性先相互致意,然后,男士分别向对方的妻子致意,最后是男士间相互致意。
学习打招呼学后感想
看了打招呼这个视频后,我的感触很深。打招呼在我们平时生活是一项最基本的礼仪。
到了学校学习之后,这一项礼仪就更加普遍,同学和同学之间,学生和老师之间。这里我们说的是学生和老师之间的打招呼。
学生和老师打招呼,愿意地和老师打招呼说明了这一为学生尊敬你喜欢你,作为老师在这招呼声是比较喜欢、幸福的。但是不是每一位学生都主动于老师打招呼的。有以下几种情况:
1. 积极主动
积极主动于老师打招呼的学生大多是性格外向、活泼的学生,这类学生比较大方,除了打招呼外,也许还主动和老师聊一聊。
2.被动招呼
被动招呼又要分为两种。一种是由老师主动和学生打招呼,这类学生的性格就比较内向、腼腆、胆小。另一种是老师和我遇到了一起,避不开了,只好打招呼。
3.我喜欢,就打招呼
因为一个学校很大,学生多,老师多。虽然这位老师没教过我们,但我喜欢和他打招呼。还有就是只和科任教师打招呼。
4.不打招呼
学校大了,学生多了,老师也多。除了避不开外,都不与老师打招呼,出了校门我们就是陌生人。这在农村就存在。
无论是那种情况,我们教师都可以主动与我们的学生打招呼,这样可以拉近师生之间的距离,让学生感到老师很容易亲近,老师很好,老师没有摆架子……这样也有利
职场礼仪:与人见面怎样打招呼好
(1)男女握手,要由女方先伸手。如果年龄差别明显,则由年长者先伸手。同妇女握手,以轻轻握及即可。握手时,通常都用右手。男子握手,应摘去手套;女士握手,不必脱手套,也不必站,表示谢意。
(2)握手时,不要与他人交叉,让别人握完再握。不可让目光移向别处。
(3)在私人交往中,当你赴约聚会,则应先与主人握手,然后再与其他人握手。离开时也应先与主人握手告别再看别处,或再与第三者交谈。握手后,不要当着对方的面擦手。
(4)如不愿握手,微微欠身鞠一个躬也是很有礼貌的。
语言交流技巧
语言交流并不只是单纯的开口说话,语言交流是有技巧的,今天小编给大家分享一些语言交流的小技巧,希望对大家有所帮助。
语言交流技巧1、倾听与回应
要想与他人有良好的语言交流,倾听与回应是必不可少的。先倾听再回应,能让你听取对方的意见,明白对方的所思所想,再交流时,你的说话定能贴近对方思想,从而达成最好的沟通结果。
语言交流技巧2、话题的展开
话题的展开注重时间、场合、氛围与人物,善意的微笑与礼貌得体的问候有助于彼此间话题的展开,共同兴趣的挖掘能让话题不断持续。
语言交流技巧3、有目的性地交流
交流应带有目的性,对话才有意义。时刻围绕你的目的去展开话题,才能保证对话继续进行,双方交流起来更积极与和谐。
语言交流技巧4、言简意赅的语言
正式的交流中应尽可能去除不必要的语言与浅薄低俗的话语,尽可能地言简意赅,让你们沟通富有时效性,从中获取更多有用信息。
语言交流技巧5、身体语言
在语言交流中,你的一颦一笑、一动一静、一举手一投足等都能起到相当大影响,所以我们需注意自己的身体语言。柔和、善意。开放式的身体语言能让你们的交流更好进行下去。
在语言交流中,倾听与回应、话题开展、有目的性的交流、规范的语言与身体语言等等是非常有助于人与
演讲肢体语言技巧
在我们日常上台演讲的时候,大多数人都把注意力集中在“讲”的部分,而忽略了“演”的元素,所以在很多时候,大家的演讲效果并不理想,下面是小编为大家收集关于演讲肢体语言技巧,欢迎借鉴参考。
关于身姿:
大家上场时,用一种轻松愉快的状态走到舞台中央,说话之前,悄然提气收腹,挺胸抬头,并调整好呼吸的节奏。双肩放松,双臂自然垂在两侧,双脚自然开立,身体的重心平均落在双脚上,整个身姿挺拔而不僵硬,放松而不随意。这是我们的标准站姿,而在演讲过程中,随着情绪的变化和内容的变化,大家可以进行一些动作来加强效果,但是千万不要在台上僵硬的站着!
关于手势:
手势和大家所表达的情绪是息息相关的,如果没有相应的情绪我们却用了不恰当的手势,就可能会对听众产生误导。正常情况下,演讲时双手要放在听众看得到的位置,也就是身前或者身侧,而不要背手或插在衣兜里,大家可以用拳、指、掌来加强情绪,但千万不要用挑衅的手势哦!
眼神和目光:
你的眼神和目光是你把控现场不可或缺的工具,每一个听众都希望台上的人关注到自己,所以演讲者的目光一定要能够兼顾到所有人,如果你发现台下有人走神了,你还可以用眼神来体现他回到课堂。而且一个演讲
演讲的肢体语言技巧
好的演讲家需要丰富的肢体语言,在演讲中,演讲者正确而及时地使用手势,有助于说明问题、表明心迹、升华情感、感染听众,从而收到良好的演讲效果,今天小编给大家分享一些演讲中的肢体语言技巧,希望对大家有所帮助。
演讲的肢体语言技巧一、表情
用手势表达思想感情,使情感表达得真切、具体、形象,渲染作用很大。如高兴时拍拍手,悲痛时捶胸,愤怒时挥舞拳头,悔恨时敲前额。翘起拇指或鼓掌表示钦佩、赞扬;双手摊开表示真诚、无可奈何;手摸后脑表示尴尬或不好意思;挥手用力下砍表示坚决果断的决心或态度;见面时伸手,手掌向前伸,手心向上,胳膊微曲,与别人紧握表示友好和欢迎等。表情性手势是演说人内在情感和态度的自然流露,鲜明突出、生动形象地表明自己的观点、情感,能给听众留下深刻的印象。如西方政治家在一些盛大的群众集会上演讲之前,面对热烈鼓掌的广大听众,他们往往会用双手举过双肩,手心向外,向听众摇摆,表示对听众的欢迎致以礼貌性的谢意,以及恳请听众可以停止鼓掌,以便他开始演讲。表情性手势语在演讲中运用得最多,其表现方式和涵义也极为丰富。
1917 年5月14日,列宁在演讲台上,时而来回走动,时而有力地挥动双臂,时而俯身,那激昂的声调,适当的动作,给人以无尽的感染力。对无
演讲身体语言技巧
无论是在职场办公还是学校演讲,都需要一场富有感染力的演讲,下面小编就来讲讲演讲时身体语言的五大技巧,希望能帮到你。
(一)姿态要挺直,要抬起下巴
你的姿态在真实地表达你自己对自己的看法。挺直身子,稍稍抬起下巴的模样表达了充沛的精力和自信感。 脸不要抬得太高,因为弄不好会给人傲慢之感。要挺起腰板和肩膀,但表情不要僵硬,要采取挺拔而自然的姿势。
(二)站如松,双足要有力
你站着的时候或站在讲坛上的时候,要把腿开至和肩同宽,双足要用力踏地。这样看起来稳重,挺拔。 假如想在演讲中富有号召力的姿势,就把一只脚伸向前面,把体重倾倒那只脚上,仿佛你要靠近听众一样,然后再恢复到原来的姿势即可。
(三)慎重地,适当地动一动
身子的挪动是从视觉上陪衬和传递演讲内容的好办法。
演讲者若立在一处一动不动,会使人感到压抑,可动得太勤了,也会给人散漫之感。因此一定要慎重地,适当地动一动。
最好的方法是从讲坛的中央出发。谈到第一个重点时往右侧走动,再移到中央,讲第二点时再往左侧走动,最后谈到结论时一定要回到讲坛的中央。
(四)双手要自然地垂在两侧
很多演讲者站到台上,往往觉得不好处理双手。于是,有的到背着双手,有的把手叉在胸前,或拢在一起。甚至还有
如何运用谈判的语言技巧
谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好不仅能赢得期望的谈判效果,还可带来营业额的高增长。
有一位教徒问神父:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父:“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许,悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同,只是谈判语言表达方式不同,但得到的结果却相反。由此看来,表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。
谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场休息室里经营咖啡和牛奶,刚开始服务员总是问顾客:“先生,喝咖啡吗?”或者是:“先生,喝牛奶吗?”其销售额平平。后来,老板要求服务员换一种问法,“先生,喝咖啡还是牛奶?”结果其销售额大增。原因在于,第一种问法,容易得到否定回答,而后一种是选择式,大多数情况下,顾客会选一种。
你想到一家公司担任某一职务,你希望年薪2万元,而老板最多只能给你1.5万元。老板如果说“要不要随便你”这句话,就有攻击的意味,你可能扭头就走。而实际上老板往往不那样说,而是这样跟你说:“给你的薪水,那是非常合理的。不管怎么说,在这个等级里,我只能付给你1万元到1.5万元,你想要多少?”很明显,你会说“1.5万元”,而老板又好
如何运用谈判的语言技巧
谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好不仅能赢得期望的谈判效果,还可带来营业额的高增长。 有一位教徒问神父:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父:“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许, 悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同,只是谈判语言表达方式不同,但得到的结果却相反。由此看来,表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。 谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场休息室里经营咖啡和牛奶,刚开始服务员总是问顾客:“先生,喝咖啡吗?”或者是:“先生,喝牛奶吗?”其销售额平平。后来,老板要求服务员换一种问法,“先生,喝咖啡还是牛奶?”结果其销售额大增。原因在于,第一种问法,容易得到否定回答,而后一种是选择式,大多数情况下,顾客会选一种。 你想到一家公司担任某一职务,你希望年薪2万元,而老板最多只能给你1.5万元。老板如果说“要不要随便你”这句话,就有攻击的意味,你可能扭头就走。而实际上老板往往不那样说,而是