ktv里的男服务员干什么工作的
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2010年暑假干什么好
暑假又快要到了,又是很多家长帮自己孩子提高各项技能和补习功课的“大好时机”。然而百来个项目、铺天盖地的培训广告,难免让家长觉得不知所措。其实暑假培训的项目最好让孩子自己选择,家长起一个把关的作用。那么究竟什么样的暑期班适合自己的孩子,一些教育专家和老师就各类暑期培训班进行评价,并给各位家长提了建议。
体育竞技类
滨湖小学校长王瑾认为,体育竞技项目可以增强体能,培养孩子的运动精神,锻炼他们的身体,而棋类等能够开发孩子的智力,让孩子在暑假进行这些项目的培训应该是个不错的选择。但是,体育竞技类项目不是一个暑假就可以见效的,需要长时间的坚持,所以,父母应该考虑孩子的实际情况,看看他们能不能长期坚持。
另外,王瑾觉得棋类不错,现在不少孩子都比较好动,心静不下来,棋类项目能够让孩子静下来,在开发智力的同时还能够增强孩子抵御挫折的能力。
艺术类
给孩子参加暑假的艺术类培训班也是很多家长的不二选择,而东葛路小学校长卢华表示艺术类的培训班能够在很大程度上拓展孩子在某一领域的视野,陶冶情操,同时让孩子掌握一项技艺。但是,艺术类的培训班最好是根据孩子自己的喜好来选择,没有兴趣是学不好的。同时,应该让孩子处在一个轻松的学习环境中,不要以考试、考级为最
ktv服务员的工作总结
篇一:ktv服务员工作总结
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“xxxx”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时
ktv服务员的个人工作总结
篇一:ktv服务员的个人工作总结
匆匆,飞快流逝,我已经在“迪”愉快的度过了一个春秋,。着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好课,并在实际操作中不断地,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因
ktv服务员员工守则
ktv大家都很熟悉,是我们休闲娱乐的地方。本文是小编整理的ktv服务员员工守则范文,仅供参考。
ktv服务员员工守则范文1
一.职务:
大堂经理
前厅接待
收银
服务员
库管
二.工作内容:
大堂经理:
一、上下班负责开班前班后会。
1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;
2、向员工宣达公司相关事宜及内容;
3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;
4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达,及本班次的注意
事项。
5、 总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。
二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。
1、领会领导意图,完成上级指派的工作任务;
2、向下级传达工作要点,并切实落实到每位服务人员;
3、要及时注意并调查工作中的一些事项,并向上级提出合理化建议。
三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。
1、主管要对楼面人员的情况了解;
2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;
3、根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;
4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。
四、填写主管交接表,检查组长交接表
“入党为什么,为党干什么”专题讨论体会
8月8日,党支部组织全体职工就开展党的群众路线教育实践活动开了动员会。会议讨论三个议题:一是征集全处职工关于院、处领导班子及成员关于作风建设的意见;二是学习党章;三是就“入党为什么,为党干什么”展开讨论。支部书记田红伟主持了会议。
在“为什么入党”讨论中,党员们回顾了自己的入党过程,从最初入党的荣誉感和认可感,到接受党组织教育培训后,在学习中找到了心灵的共鸣,体会到党员的使命感,积极以主人翁的态度要求自己,以党员的身份鞭策自己。在工作中,懂得不把“我”字放在第一位,用心做好每一件事,多承担一份责任,以身作则,在群众中做好表率作用。
在“为党干什么”讨论中,党员们各抒己见,从社会到个人,从处室到全院,从专业到大交通,进行了全面探讨,并达成了共识,形成了凝心聚力、促进发展的统一思想:
从当今社会形势和院里发展来看,本次群众路线教育活动是亟需的,十分有必要,党员干部应该在群众中树立积极向上的影响力,这样有利于社会的发展。我们院的领导班子是一个团结一心做实事的团队,在这样团队的带领下,坚信我们的企业会向着良好的、正确的方向发展。
从水运专业形势和我们处的发展来看,目前,水运事业地位明显提升,发展如火如荼,这在我们工作中有着明显的体会。我
ktv服务员礼仪培训心得
孟子曰:“恭敬之心,礼也”,尊敬是礼仪情感的基础,ktv服务员礼仪培训是每位KTV员工必须上的一课,下面是带来的ktv服务员礼仪培训心得体会,仅供参考。
ktv服务员礼仪培训心得范文1
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着 是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要
KTV主管、服务员、清洁员职责
ktv 主管岗位职责督导对领班的管理,要求负责提供客人在 ktv 消费时的各项优质服务。
1、监督各项日常经营活动,制定排班表,安排员工工作。
2、贯彻公司各项规章制度,检查设施和服务程序、品质、标准的实施,保证服务品质不断提高。
3、根据具体需要和促销活动的安排,拟定活动方案,做好组织工作。
4、负责部门员工的培训工作,熟悉工作程序,提高员工的素质。
5、根据市场变化,调整经营方式、收费标准,呈报有关主管审核。
6、保持与顾客的良好关系,收集、征求客人意见,受理客人投诉。
7、主持班前例会,做好员工工作考核。8、按时完成上级下达的有关任务。
ktv 服务员岗位职责
1、ktv 服务员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作,是保证 kw 包厢服务品质的关键人物。
2、包厢服务员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月,一方面锻练服务技能,另一方面使服务员能充分熟悉 ktv 包厢所有的酒水及菜肴,并熟悉服务程序、包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。
3、服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。
4、服务员每晚开业前一小时开例会。
5、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间
ktv服务员年终工作总结范文
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“欧迪娱乐世界”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要
ktv服务员年终工作总结范文
自从xx年xx月进入xxktv工作,算算已经有xx年头了(或xx月了),范文之:ktv服务员工作心得。工作上,从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路,一路走来,感慨和心得都是颇多的。
刚接触ktv服务员工作时,总以为这个工作太简单了,不需要多想,所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考,将琐碎的工作理顺,时不时地对工作进行总结,渐渐发现工作越来越顺手,我也越来越有成就感。“一屋不扫,何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。
工作中,我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言,无论是相识还是陌路,微笑总能给人亲切感,总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的,由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑,刚工作不久,我总是很机械地挤出应付式的微笑,久而久之,微笑或点头回应的顾客渐渐变少,我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问,原来真诚的发自内心的微笑,才能让对方感觉到友善。从此,我一改往日的作风,不将生活的不良情绪带入工作,对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染,回报以微笑甚至问候,这让我觉得自己的工作充满了乐趣,还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?
在ktv的工
KTV服务员岗位说明书
岗位名称:服务员
工作概述:为顾客提供优质的服务,建立良好的客户关系。
工作职责与任务:
1、严格按照服务的各项流程、标准、规范进行对客服务工作,给顾客一个轻松的消费环境;
2、负责值房过程中房间的清理台面、点歌、促销等工作,如自己不能及时完成的通知上级和同事,共同协助圆满准确、热情、周到、完成对客服务工作;
3、服务中积极介绍公司服务项目、特色等,积极对客促销;
4、熟悉客人姓名,服务中与顾客建立友好的客服关系,积极拓展客源;
5、值房时负责房间内的物品、设备的完好;
6、客人走后对房间进行清洁以及物品的归位等备房工作;
7、积极参加培训,不断提高工作技巧、技能。
工作绩效标准:
1、有良好的客户关系,积极开拓客源;
2、对客服务细心、热情、周到、礼貌,无投拆发生。
岗位工作关系:
所受监督:直接接受楼面主管的监督。
所施监督:在对客服务的所有部门出现的问题进行监督。
合作关系:与各服务部门有合作关系。
工作权限:
对各个对客服务部门有监督权。