酒店经理工作总结一天的

　　一天的工作下来,收获并不是那么的多,但是也能学到一点东西.下面是一些一天的工作心得，希望能帮到你

　　一天的工作心得

　　今天天气晴朗万里无云，在这秋高气爽的季节，我们的心情自然也非常好。

　　早上来的第一件事就是早训，以前的早训是每天跑早操，虽然对身体挺好，说实话不太喜欢。因为每天出去跑，道路两旁车流不断，灰尘满天飞啊，我们当然就是所谓的吸尘器了!

　　但是这两天有所变动了，我们的总经理出差学习回来学了一套操，对身体很不错哦!我给大家介绍下，大家可以学习哦!首先是双手拍肚子的位置即是丹田，对身体有好处又可以减肥哦，其次用一只手从肚子的位置向上拍到脑袋的百会穴，然后用一只手拍胳膊及肘部到颈椎的位置再从里侧回来，两手鼓掌然后再两手手指肚触碰，腿部也不能放过哦，先拍外侧，再拍内侧，有几个Ѩλ没记住名字，大概就是这些。但是做完之后效果不错哦，可以强身健体确实比跑早操强多了，我主要喜欢拍肚子的那个位置因为可以减肥，嘿嘿!然后就是每天必读的弟子规，从最开始的没感觉到现在的开始喜欢了。

　　早训完事一天的工作就正式拉开帷幕了，我的工作网络推广，在自己的网站发发贴，去一些论坛博客发一些帖子，但是很打击我啊，上午发了十个收录了就那么几个，

　　时光飞逝，眨眼间xx年就要过去了，回顾xx年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及经理，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把年工作总结如下。

　　一、xx年工作总结

　　1、工作成绩描述

　　⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;

　　⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

　　⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

　　⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立;

　　⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。

　　2、工作失误总结

　　⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响;

　　⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟

　　工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的酒店经理工作总结范文，欢迎借鉴参考。

　　酒店经理工作总结(一)

　　20XX年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如XX街道的会议接待，会议的成功接待得到了XX街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。

　　一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，

　　婚礼前一天wad();婚礼筹备*检查礼堂、宴会场所的各项准备事项 *并确认是否齐全 *再次电话联络重要宾客 新人形象准备*去婚纱公司取礼服 *确认需要配带饰物是否齐全 *保证充足睡眠，少喝水以免眼部浮肿 准备新生活*准备简单的罐头、干粮等置于新家

　　工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的酒店大堂经理工作总结范文，欢迎借鉴参考。

　　酒店大堂经理工作总结(一)

　　一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉

　　尊敬并尊重客人，不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬，它应当是一种出自内心的敬重，行动只是其自然的流露。只有如此，才会想尽办法去做好服务，即使是一些纯属个人的偏好或习惯，只要于尊重客人不利，也会认真地去改掉。只有做到了这一点，才会自然地尊重客人。对客人一向持续着谦敬的态度，也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即①顾客理念：“一切以顾客为关注焦点”(这是ISO9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项，也是核心的一项原则)，也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念：细节决定成败，酒店服务说到底就是细节服务，做好每一个工作细节，酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验，让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。透过妥善

　　作为酒店经理需要做好日常酒店经营管理，制定年度计划，才能维持整个酒店的有序运转。下面是小编收集整理的酒店大堂经理工作总结范文，欢迎借鉴参考。

　　酒店大堂经理工作总结(一)

　　一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉

　　尊敬并尊重客人，不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬，它应当是一种出自内心的敬重，行动只是其自然的流露。只有如此，才会想尽办法去做好服务，即使是一些纯属个人的偏好或习惯，只要于尊重客人不利，也会认真地去改掉。只有做到了这一点，才会自然地尊重客人。对客人一向持续着谦敬的态度，也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即①顾客理念：“一切以顾客为关注焦点”(这是ISO9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项，也是核心的一项原则)，也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念：细节决定成败，酒店服务说到底就是细节服务，做好每一个工作细节，酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验，让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。透过妥善处理客人投诉，一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如：

　　篇一：酒店总经理工作总结

　　我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了××酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。

　　与会中，我们以求知的态度回顾了20xx年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见：

　　一．执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争？

　　我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、（解释6个字的含义）。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干

　　同学们，你们看，碧绿的大海里，鱼儿在自由自在地遨游；你们听，蔚蓝的天空下，鸟儿在欢快地鸣唱……哦！这个世界最生机盎然的就是生命！正是这一条条鲜活的生命啊，让我们的整个地球也鲜活起来。 我一直喜欢那一首歌：《在我生命中的每一天》，歌中唱道：“ 看时光飞逝/我祈祷明天/ ……每当那熟悉的旋律响起，我就感到生命的可贵 。 每天清晨，当朝霞映红了我的双颊，当树上的小鸟叫醒了我的梦想，我知道新的一天又开始了。我感谢我的爸爸、妈妈——是他们给予了我宝贵的生命，是他们让我感受这美丽的地球。我还要感谢我的爷爷、奶奶，他们的慈爱像阳光一样照亮了我心灵的每一个角落！ 是啊，生命就像一朵花，生命之花是绚烂的，也是脆弱的，稍不珍惜就会枯萎，凋零。 同学们，让我们吸取生活中教训，珍爱生命中的每一天。看时光飞逝，我祈祷明天，愿我们每个小小的梦想，都 能够慢慢地实现！从现在开始，从我们做起：不要因贪玩，注意安全，为了宝贵的生命，健康成长，让生命之花永远绽放！ 

　　今天是军训的第一天，大家都刚从暑假的快乐中清醒过来，有些不适应这紧张的生活。有的同学总是习惯性的看表，有的不自觉的期盼军训早点结束，还有的则是期盼雨滴的到来。但无论如何——军训已经开始了，我们必须面对！

　　清晨，我们在生活老师急促的哨声中惊醒，开始了一天的军训生活，首要任务便是站军姿。教官的示范动作很规范，我们最开始都按照教官的指示做，并无任何不适。“或许军训并没有那么可怕！”我在心中暗想。但随着时间的推移，八月的阳光撒在我们身上，教官的训斥声传入我们的耳朵，脚底的麻木感不断地刺激着我们的神经。看似简单的动作在这个时候确让我们百般不适。一滴滴汗划过我们的脸颊，大地灼热的温度穿透鞋底、直达脚底。此刻，温度像熔岩一般，让我感觉滚烫、灼热。脚底仿佛要被烤熟，又仿佛有千万根炙热的针在扎。教官时常关切的在身边问一声：“有没有不舒服？”，但始终没人回答。因为我们班的每个人都在努力坚持着，每个人都在坚(本文转自实用工作文档频道)守心中的信念！

　　我希望通过这次军训，我们都能抛弃以前的不良习惯，做一个全新的自我，以迎接灿烂的高中生活！

　　站了20分钟的我们军姿依旧那么帅气！

　　今天与昨天

　　?亲爱的同学们：

　　?早上好!

　　?今天是一个不寻常的日子，今天是新学年开学的第一天。

　　?今天与昨天有什么不同?

　　?昨天你还是上一年级的学生，你想的事情还是上一个学年的事情。即使是暑假里快乐的生活，也仍是上一学年的继续。今天不同了。今天，新学年真的到来了，新学年的生活真正开始了。站在新学期的起跑线上，我们给个人都应该做到“一二三”。

　　?一，即要有一个目标。

　　?总的目标早已明确了，那就是做一个德智体全面发展的学生。无疑，这个目标一定要时刻牢记在心。现在我们说的目标，不是指的这个总目标，而是属于自己的具体的目标。这个目标应当是各不相同的，各人有各人的目标。这就需要每一个人对自己作一番具体的分析，对照总的目标思考自己应当有什么较大的发展?是意志品质方面?是思想道德方面?是学习精神方面?是健康体质方面?总之要符合自己的实际，要抓住要害，要切实可行。有了自己具体的目标，心中就有了灯塔，就有了努力方向，努力也就会得到效果。

　　?二，要有两种准备。

　　?一种是成功的准备，一种是不成功的准备。任何事物的发展都存在着两种可能性，成功机会与不成功机会的概率是对等的。所以，不能以为有了明确的目标就一定能够得到成功的结果，而必须想到会有不成