汽车4s店人员培训制度 一、培训目的 我司在不断提高售后服务质量的同时,还注重对员工的培训及再教育工作,为有目的地开展培训工作,使培训工作制度化、系统化以及提高培训工作的效率,特指定本制度。 二、培训类型 基础培训:行政部对新员工上岗前进行基础教育,包括公司概况、纪律、规章制度、服务意思
2023-01-27阅读全文对于汽车销售业4s店区别于其他汽车销售店面来说,最突出的优势就是服务。到4s店消费的人群冲的就是服务,这就要求汽车4s店的工作人员具备一定的服务意识、服务形象、服务质量、服务技巧等。做好服务的第一步就是接待,汽车4s店服务接待礼仪有哪些呢?下面是小编给大家搜集整理的汽车4s店的接待礼仪。统一的文
2023-05-16阅读全文我是汽车4s店工作的技术员写几点我的工作总结范文,总结汽车4s店工作中我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不达目的不罢休的牛劲,努力为自己加油充电。为了购买一些有用的技术书籍,我常从自己的生活费中挤出一些零钱,置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到
2023-02-14阅读全文时间过的真快,XX年就这样过去了。在这半年时间里,在各位领导及同事的关心与帮助下,通过自己不断地努力学习,刻苦钻研,脚踏实地,基本完成各项本职工作。以下是上半年的总结: 一、在汽车保养方面,认真做好每项内容,确保万无一失。 在上半年的汽车保养中,严格按照保养单上的每一项内容,对汽车部件逐
2023-02-15阅读全文时间如梭,转眼间XX年已从身边悄然滑过,来ss工作有2年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望XX,工作建议如下: 1, 建立更加合理的价格体系。建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格一定要询问准确,以4s店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格,整理常修车型,常
2023-02-15阅读全文车辆进厂,我们服务顾问都应该主动热情迎上去,和客户礼貌的打招呼,询问来意: 先生你好,请问有什么可以帮到你。 当客户说要保养车时,服务顾问应该热情回答,先主动迎接客户下车。分几种情况 当车多的时候:服务顾问应该思路清晰,做好简单的车辆信息登记,快速做好全车及环车检查,做好车辆防护措施
2023-01-10阅读全文转眼间,我来xx已有三个月了。通过三个月的试用期工作,自己学到很多,遇到很多的困难,也出了不少的错误。在这里首先感谢陶经理的关心、帮助与培养,感谢财务与其他部门同事们的帮助与指导。 (一)个人主要有以下几点认识和体会: 1、通过三个月的历练,自身的组织协调能力得到锻炼,沟通能力和水平得到提
2023-02-14阅读全文本人曾经在一家4s店担任会计工作,虽然时间短但是还是觉得有一些东西值得总结的。该4s店经营某品牌汽车,业务主要有两项:一是该品牌汽车的整车销售;二是提供售后维修和服务业务。由于本人在该店主要是核算售后服务这一部分业务,仅就在工作遇到一些问题发表自己的一点看法。 该公司售后服务业务包括汽车零
2023-02-14阅读全文转眼间,我来xx已有三个月了。通过三个月的试用期工作,自己学到很多,遇到很多的困难,也出了不少的错误。在这里首先感谢陶经理的关心、帮助与培养,感谢财务与其他部门同事们的帮助与指导。 (一)个人主要有以下几点认识和体会: 1、通过三个月的历练,自身的组织协调能力得到锻炼,沟通能力和水平得到提高
2023-02-15阅读全文纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。今天小编给大家整理了4s店市场专员实习总结,希望对大家有所帮助。 4s店市场专员实习总结范文一: 在总结报告中,客服专员需要一条条列出你的日常工作内容,这让人明确清楚看到你的工作。在4S店实习阶段,是一个学习客服工作的过程,你的实习报告要给人呈现出不停接受新东
2023-02-15阅读全文一、 公司财务部岗位设置 为了有效行使公司财务部的部门职责,公司财务部门需设置财务部长、核算会计、财务会计岗位,具体组织结构如下: 财务会计 核算会计 财务部长 财务总监 各公司应根据工作的需要,本着“高效、精简”的原则,按照各职能岗位职责的要求配置合适人员。
2023-02-08阅读全文今天小编为大家收集整理了关于与4S店合作的请示书,供大家参考! 与4S店合作的请示书一 一、活动目的: 1、以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度; 2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升
2023-02-17阅读全文【篇一】 (一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。 (二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。 (三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。 (四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 (五)负责所辖员工的半年培训需求及计划
2023-02-16阅读全文细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;现在,就来看看以下两篇关于4s店的工作总结! 4s店前台工作总结 时间过的真快,转眼间,在温州华特别克4S店的实习已经结束了。在这一个月的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学
2023-02-15阅读全文汽车4S店的开业,将为广大市民搭建了集整车销售、零配件服务、售后服务、信息反馈为一体的全方位汽车服务平台。下面是小编给大家整理的汽车4s店开业领导致辞,仅供参考。汽车4s店开业领导致辞【篇一】 尊敬的 、尊敬的 ,各位来宾,同志们: 在全区上下奋力拼搏全年目标、喜迎市委工作会议召开的重要时刻
2023-03-25阅读全文4s店前台转正之前也是需要写工作总结的,你知道4s店前台转正总结有那歌个怎么写吗?下面小编就和大家分享4s店前台转正工作总结,来欣赏一下吧。 4s店前台转正工作总结 转眼间试用期三个月就要结束了,回头想想自己三个月走过的路,心里充满了欢喜与感激。 这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,
2023-02-15阅读全文作为一名汽车销售,我们知道怎么样书写自己的工作计划吗?以下是小编为大家整理好的4s店销售顾问工作计划,欢迎大家阅读参考!汽车销售顾问工作计划范本【1】 一、数据总分析 作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有
2023-02-16阅读全文理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的一年,总省公司把今年定为“数据年”、“服务年”,理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措,制定了高标准、严要求的年度工作计划。这一年,我们向社会兑现了客户节“四个一”服务承诺;这一年,我们
2023-02-15阅读全文【篇一】 1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户 2、对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务 3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标 4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店) 5、准确及时填写所有销售文件(三表卡) 6、确保展车在任何
2023-02-16阅读全文4s店会计在转正的时候都需要写一些工作总结,那么4s店会计怎么做转正总结呢?下面小编就和大家分享4s店会计转正工作总结,来欣赏一下吧。 4s店会计转正工作总结 转眼间,我来xx已有三个月了。通过三个月的试用期工作,自己学到很多,遇到很多的困难,也出了不少的错误。在这里首先感谢陶经理的关心、帮
2023-02-15阅读全文