1.制订大客户中心的工作计划,提出年度工作目标,合理分配工作任务。 2.负责大客户中心工作人员的管理,绩效考核和培训辅导工作。 3.负责审定大客户营销策划方案。 4.牵头开发重点大客户,组织安排好局领导与重点大客户的见面和联谊活动。 5.组织撰写营销案例、各类大客户的营销手册,协助营销员
2023-02-07阅读全文岗位名称:客户服务部经理 直接上级:总经理 下属岗位:客户代表 岗位性质:全面主持售后服务的工作; 管理权限:对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力; 管理责任:对所承担的工作全面负责; 主要职责: 1.对客户代表进行培训、激励、评价和考核; 2
2023-02-08阅读全文1. 负责总书库文献流通及各项管理工作。 2. 负责读者借阅证的发放、补办和回收。 3. 做好藏书保管及书库的防火、防盗、防尘、防虫工作,及时组织图书清理、剔除旧书、调整库位。 4. 组织和开展读者辅导、新书宣传、新生入学图书馆教育等工作;编辑《健雄导读》,管理“读者俱乐部&r
2023-02-09阅读全文大客户经理负责收集同行市场信息并协助公司做好相关调研工作。以下是小编整理的大客户经理的岗位职责。 大客户经理的岗位职责1 职责: 1、根据公司战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施; 2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和
2023-01-22阅读全文岗位名称:客户服务部经理 所在部门:客户服务部 直接上级:总经理 岗位目标: 完成客户订单后的一系列服务工作、提高客户满意程度 岗位职责: n 组织制定安装管理制度、回访制度、投诉处理制度 n 客户服务问题统一筹划协调及监督实施 n 接受客户投诉及投诉处理,投诉的总结、分析并提出
2023-02-08阅读全文在学生宿舍管理服务中心领导下,主管所在校区学生宿舍的管理和服务工作。具体岗位职责如下: 1、做好所在校区临时工作人员的招聘、考核和管理工作。 2、确保所在校区学生宿舍标准化管理服务的各项规章、制度的落实。 3、采取有效措施,做好所在校区学生宿舍防火、防盗等综合治理工作。 4、在中
2023-01-30阅读全文在学生宿舍管理服务中心领导下,负责对所在校区住宿学生进行服务、管理和教育。具体工作岗位职责如下: 1、负责学生宿舍的安排、调整工作,做好毕业生离校和新生入学的各项工作。 2、负责学生宿舍公共场所的清洁卫生工作;并落实好学生宿舍室内卫生检查制度,开展宿舍精神文明创建活动。 3、负责做好
2023-01-30阅读全文当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点: 一、管理精细化 理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展,也影响到保
2023-02-14阅读全文客户经理助理岗位职责 1.协助完成客户拜访前准备工作。 2.协助进行客户开发、交叉销售、关系维护和服务工作。 3.实施团队客户数据库的管理及其他综合事务。 客户经理岗位职责(汽车公司) 1.客户关系的管理及维护。 2.客户投诉的处理。 3.其他与客户关系相关的工作。 团队客户经理
2023-01-23阅读全文为全面完成公司下达的经营创收任务,确保有线网络正常运行,结合本部门收费、维修、稽查三大工作任务的行业特点,现制定以下实施方案: 一、 指导思想和工作思路: 全面推行企业化的管理机制,调动一切可以调动的因素,实行区域管理:定区域、定岗、定员、定责任定经济指标,层层签定目标责任书。完全实行效益工资与工作
2023-01-21阅读全文一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业, 详细内容请看下文客户服务部工作计划。 由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法
2023-02-16阅读全文服务顾问的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了3篇关于服务顾问的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 服务顾问岗位职责一 1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
2023-01-23阅读全文主要职责: 1 贯彻执行公司/部门的各项规章制度,同时维护公司的利益,协助实施公司和部门的目标、策略和规范化管理。 1.1执行注塑生产过程控制,确保在可控制范围之内质量稳定、安全生产和环境运行。1.2负责本班安全生产和协调管理工作,并监督下属严格遵守安全生产条例和劳动纪
2023-02-08阅读全文一、设计部的内部框架: 设计总监 美术指导 设计员 主创设计师 主创设计师 主创设计师 二、设计部各岗位职责: 设计总监岗位职责: 1、人员招聘工作: 及时补充设计部人力资源,人才储备。以及内部岗位调整。拟招聘人事要求,给与公司人事部发布,做好人员面试各项工作准备。拟定面试内
2023-01-31阅读全文一、在总经理领导下,对集团下属部门的管理工作和经营活动进行监控。 二、通过监控,提出奖惩方案,经集团领导批准后执行。 三、通过监控,提出整改意见,通知部门整改。 四、对部门监控组织的工作进行领导,指导和监督。
2023-01-30阅读全文1.对照影像文件进行理赔案件信息的系统录入。 2.接听并记录理赔报案。 3.理赔台账登记及数据统计整理。 4.理赔档案管理。 5.跟进热线电话、客户服务中心移交的理财师、客户的电话査询和投诉。 6.系统维护工作,参与新产品及系统新增项目的测试。 7.任何其他分配的工作或项目。
2023-02-07阅读全文一、在总经理领导下负责监控部全面工作。 二、负责组织考核工作。 三、负责处理对部门管理工作和经营活动的信息收集、处理和反馈。 四、负责做好监控部工作人员的管理。
2023-01-30阅读全文渠道客户经理需要维护好与所辖渠道各层级人员关系,做好沟通和客户跟踪开发工作。下面是小编为您精心整理的渠道客户经理的岗位职责。 渠道客户经理的岗位职责1 职责: 1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品,达成公司各阶段的销售任务。 2、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施。
2023-01-22阅读全文一、在餐厅经理领导下,负责餐厅服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。 二、接到承办筵席的通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时安排日常供应,做好大型酒席的摆台设计和服务管理工作。 三、深入工作实际,发现问题及时改正,参与某些环节的
2023-01-29阅读全文回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下: 一、客户服务部日常工作。 客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一
2023-02-14阅读全文