(1) 合理安排客服各工作岗位及人员，不断优化和改进人员排班; (2) 对每周咨询量及咨询时段进行分析，作出人员增减提升计划，并负责招聘具体实施工作; (3) 奖优罚劣，制定员工档案，制定员工发展方案，每月排名末端淘汰; (4) 制定客服现场规章制度及员工绩效考核方案; (5) 制定和完
2023-02-08阅读全文一、办公室主任的基本职能 概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。 1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导
2023-01-29阅读全文20xx年，全局工作以党的xx大、市委经济工作会议精神和群众路线教育实践活动要求为指导，紧紧围绕市委、市政府“挺进三十强，再创新辉煌”战略目标和工作部署，坚持“三个一个样”和“六个基本看不见”标准，着力创新体制机制，切实加强队伍建设，深入实施最严格、最精细、最到位的城市管理措施，构建城市管理新常
2023-02-16阅读全文实践中，人们(包括司法工作者)对借条、欠条的某些方面理解上常常有困惑，比如：借条、欠条，哪个“效力”大?下面小编整理了借条和欠条的证据效力，供你参考。 借条和欠条的证据效力 先来简单的谈谈它们之间的关系：借条、欠条，两者都是某种手续、凭证，都是证据，这点自然是相同之处
2022-12-27阅读全文党在当今中国毕竟是一个先进组织，加入党组织对自己是实现人身价值的一个方面也是一种升华；党肩负着中华民族伟大复兴的重任，代表着先进文化、先进生产力、最广大人民群众的根本利益，是全世界最大的执政党，在中国执政也是当之无愧的，所采取的方针和路线也是正确的，得民心的，当然，目前还存在这样和那样的问题，但
2023-02-14阅读全文借条和欠条大家常常不知道区别，也不知道它们到底有什么不同的法律效力，下面小编整理了借条和欠条的区别案例，供你参考。借条和欠条的区别案例 赵先生：我借了几万元给朋友，当时他没写借条，只写了一张欠条，也没写还款日期，请问，借条和欠条有何区别? 律师：借条和欠条是有区别的，借条代表的是一种借款合同
2022-12-27阅读全文中国的茶文化源远流长，历史悠久。下面是小编给大家搜集整理的中国倒茶和品茶的礼仪文章内容。希望可以帮助到大家!中国倒茶和品茶的礼仪 首先，茶具要清洁。 客人进屋后，先让坐，后备茶。冲茶之前，一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前
2023-05-16阅读全文除了那些有名有姓的花，你是否也曾被路边那一朵不知名的野花触动过呢?野牡丹正是这样一种从野花中脱颖而出的佼佼者，因其在众多没有名字的野花中有着赛牡丹的美丽，而被命名为野牡丹。那么这样一棵与众不同的野花有着什么样的花语和传说呢?我们一起来看看吧!野牡丹的花语：自然 野牡丹为野牡丹科野牡丹属的植物，
2023-05-16阅读全文西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为一米，但意大利人经常保持0.3到0.4米。然而，从卫生角度考虑，交谈最佳距离应为1.3米，这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保证健康。 人在说话时，可产生170左右个飞沫，飘扬１米远，最远达1.2米，咳嗽时排出460左右个飞沫；打喷嚏时喷出
2023-05-16阅读全文在我心里，妈妈如雨中的一把雨伞;如荒漠里的一滴水;如饥饿中的一片面包……就这样默默的为我付出着，这是小学生写的我的妈妈的作文，下面是我的妈妈作文和评语，欢迎阅读。 我的妈妈作文和评语： 妈妈每天无微不至的对我关爱着，让我健康、快乐地成长。 每天六点，当我还在睡梦
2023-05-17阅读全文工作总结的写法 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 (一)基本情况。 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、
2023-02-15阅读全文工作自我鉴定主要从工作方面写，将自己过去的工作概述，指出优点与不足，表明希望再上一个台阶的决心，金融专员的工作鉴定也是如此。小编为你精心准备宝马金融专员自我鉴定，希望能对你有帮助哦~ 宝马金融专员自我鉴定篇1：金融工作自我鉴定 我自从xx年到xx工商银行支行工作至目前已经有xx年了，通过x年
2023-02-23阅读全文【篇一】 新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划： 一、终端培训 在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训； 二、收集小票信息 重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，
2023-02-16阅读全文培训专员负责管理员工培训档案，协助拟定培训与发展计划，联系各类培训机构，组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。 岗位职责 1、协助培训主管拟订培训计划; 2、了解公司内部培训需求，会同直属上级共同确认需求; 3、协助培训主管实施公司培训
2023-02-08阅读全文一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力
2023-02-16阅读全文敬爱的党组织： 每个人都是在各自的价值观的引导下，形成不同的价值取向，追求着各自认为最有价值的东西。价值的内涵非常丰富，一般可以分为物质性和精神性的价值，还有综合性、复杂的价值，如人的价值;能否树立正确的价值观和科学、合理的价值取向，对一个人的发展是至关重要的。 作为一个大学生，我们该确立正
2023-02-14阅读全文先进性是马克思主义政党的根本特征，也是马克思主义政党的生命所系、力量所在。党的先进性建设是马克思主义政党自身建设的根本任务。党员是党组织的细胞，党员的先进性是党的先进性的基础和具体体现，二者是高度一致的，保持党员的先进性就应该是保持党的先进性的坚实基础之一。作为一名党员，首先能够做到并且应该做到的
2023-03-19阅读全文***市教育局 关于行政执法情况的汇报 各位领导： XX年以来，我局严格按照市《依法行政第四个五年规划》的要求，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设“富裕、文明、生态、和谐”的社会主义新*** 这个主题，不断加大行政执法的力度，做到科学、公正
2023-03-30阅读全文行政后勤虽然不是企业的中心工作,却时时刻刻影响着企业的核心运转,是企业发展的基础和保障。后勤管理部门的管理是一门艺术,其好坏影响着企业的正常运转与长远发展。本文是查字典范文网小编为大家整理的行政后勤工作计划，仅供参考。 行政后勤工作计划 一、指导思想 围绕学校保五、夺四、争三的总体目标，坚
2023-02-16阅读全文［概念解说］ 行政管理规范是法规规范，它是由假定、处理、制裁构成的一部法规，由许多法规规范构成，借助法律条文表达。 ［范例参考］ 行政行为过错追究规定 (行政管理中许可范围) 对具有下列行政行为过错者，将造究负贺人的行政行为过错责任;负责人将要赔偿当事人的经济损失，并承担相应的行政
2023-01-30阅读全文