工作职责: 1、负责淘宝客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 5、全方位优化客
2023-02-08阅读全文营销中心员工作绩效对销售总监负责,向销售总监汇报工作。以下内容由小编提供,供大家参考借鉴,希望可以帮助到大家。 篇一:营销中心岗位说明书 市场督察: 市场督察在销售总监的领导下开展工作,其工作绩效对销售总监负责,向销售总监汇报工作。 岗位职责: 1. 随时和商务治理部、客户服务部沟通,
2023-01-23阅读全文岗位名称:接待部主管 工作概述:为客提供完美的消费环境和规范标准热情的优质服务,合理科学地做好成本控制工作。 工作职责与任务: 1、严格执行ktv制订的一切制度,绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作; 2、实施、完善、督导服务部管理的各项制度、服务标准、岗位职责、工作流程,给顾客营造舒
2023-02-08阅读全文什么是机要科?是做什么的?大家对这个岗位很陌生吧!下面是小编整理的机要科岗位说明书,大家来充实自己吧! 篇一:机要科岗位说明书 1、做好上级领导部门和有关部门下发的各类文电、刊物、简报、信函的编号、登记、处理、送阅、发放、保密工作; 2、组织好党委委员文件的传阅以及党委领导批示后文件的送阅
2023-01-23阅读全文职位名称: 成本会计 职位代码: cw-02 所属部门: 财务科 职 系: 文员 直属上级:财务科长 直接下属: 车间统计人员 间接下属: 各部门统计人员 岗位编制:一人 二.工作内容: 一)、材料核算 1、 根据原材料采购记账凭证,分材料类别、品种、规格,登记原材料明细账的入库数量
2023-03-19阅读全文篇一 营销方面: 1.制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划; 2.监督和调整网络营销活动的执行,并对结果负责; 3.监控竞争对手和网络市场环境分析; 团队管理方面: 1.负责网络营销团队成员的招聘、组织、培训、激励和考核; 2.负责制定网络营销业务薪酬和激励体系;
2023-02-09阅读全文客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话[1],邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出响应的答复与受理。 客服专员岗位职责 1、负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问; 2、客户跟踪信息交接,客户关系维护; 3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作; 4、及时高效地处理
2023-02-08阅读全文××有限公司岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称:工程主管隶属部门:制造部 岗位编码:直接上级:制造部经理 工资等级:直接下级:CAD工程师、工艺工程师、暗室工艺、资料审核工程师、编程工程师、 可轮换岗位:无分析日期: 二、岗位工作概述 负责新订单和更改单接收和处理安排,负责
2023-01-23阅读全文保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。 岗位描述: 1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉; 2、负责实施公司开
2023-02-08阅读全文公司前台工作曼复杂的。以下是小编收集公司前台岗位说明书,欢迎大家咨询! 篇一:公司前台岗位说明书 1.接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。 2.按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入
2023-01-23阅读全文每个单位人力资源部门,都有一份内部岗位职责说明书。这份岗位职责说明书对一个组织内部各个部门、各个岗位做了详细说明,包括工作说明、也就是说哪个岗位应该做什么、怎么做、需要达到什么样工作标准等。那么客服中心座席班长岗位说明书怎么编写呢?小编为你提供以下参考: 客服中心座席班长岗位说明书
2023-01-23阅读全文篇一:综合内勤岗位说明书 1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。 2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年
2023-02-08阅读全文每个岗位都有一份岗位说明书,下面小编为大家精心搜集了3篇关于物业采购员的岗位说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!篇一:物业采购员岗位说明书 物业公司采购员岗位职责提要:在与供应商沟通的过程中,应做到相互尊重,体现良好的职业操守,自觉维护公司利益,树立良好形象。采购员岗位职责 直接上
2023-01-23阅读全文篇一 1、协助研发经理制定公司产品研发计划; 2、配合新产品的立项、筛选,保证研发任务按时完成; 3、根据新产品开发计划,负责药学研究(方案设计、实施、调整,研究结果分析判断等)及注册资料编写工作; 4、参与指导研发项目的具体实施,解答疑难问题,组织人员进行重大技术攻关; 5、组织收集
2023-01-23阅读全文项目安全员岗位说明书能帮助项目安全员更好地认识自身的工作内容。下面就随小编一起去阅读项目安全员岗位说明书,相信能带给大家启发。 一、依据施工图纸、施工组织设计及项目的实际情况,组织识别、评价危险源,编制相应的控制措施或管理方案,并监督检查落实情况。 二、对施工现场安全生产、文明施工的管理,安
2023-01-23阅读全文出纳员岗位说明书范本 出纳员,从事出纳工作的人员,出纳工作。顾名思义,出即支出,纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。 出纳员岗位职责 1、办理银行存款和现金领取; 2、负责支票、汇票、发票、收据管理; 3、做银行账和现金账,并负责保管财务章; 4、负责
2023-01-23阅读全文电话销售员是个常见的岗位,下面小编为大家精心搜集了3篇关于电话销售员的岗位说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 电话销售员岗位说明书一 1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有
2023-01-23阅读全文职位名称: 成本会计 职位代码: cw-02 所属部门: 财务科 职 系: 文员 直属上级:财务科长 直接下属: 车间统计人员 间接下属: 各部门统计人员 岗位编制:一人 二.工作内容: 一)、材料核算 1、 根据原材料采购记账凭证,分材料类别、品种、规格,登记原材料明细账的入库数量
2023-03-19阅读全文秘书是现实生活中常见的岗位,下面小编为大家精心搜集了3篇关于董事会秘书的岗位说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!董事会秘书岗位说明书一 在公司董事会领导下,对董事会负责。 一、准备和递交国家有关部门要求董事会和股东大会出具的报告和文件; 二、筹备董事会和股东大会,并负责会议记录和
2023-01-23阅读全文科学教师是给老师传授科学知识的老师,下面小编为大家精心搜集了3篇关于小学科学教师的岗位说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!小学科学教师岗位说明书一 一、努力学习课程标准,深入领会其精神,认真钻研教材,不断改进教学方法,提高教学效果。 二、认真备课,做到三备:备教材,备学生,备实验。
2023-01-23阅读全文