做收银员的工作已经六年了，这六年收银的工作中，经历过许多事，但最后都解决了。感觉做一名收银员容易，做一个好的收银员就不是那么容易了。 自从调到收银的那段日子里我收获很大，因为刚来前台部我有太多不适应每天的工作真的觉得无趣。因为之前一直都是干营运的对收银一窍不懂。我最大的体会就是做事都要谨小慎微
2023-03-19阅读全文值班制度 1.值班内容 (1)认真填写《值班签到表》; (2)领取团学各类函件、报纸并及时分发给团委老师 (3)接收归还办公室的物品; (4)打扫办公室卫生,保持办公室的干净整洁。 2.注意事项 (1)值班同学不得迟到、早退;热情礼貌(采取首问负责制)。 (2)有事提前向部长请假
2023-01-18阅读全文会议制度 班会 一、由日常班会、主题班会和临时班会组成。 二、常班会每两周举行一次，会议内容包括： （一）由班长和团支部书记分别对上一阶段的工作情况向学生作汇报。 （二）班级管理机构组成人员分别做出各职能部门的工作汇报并对下阶段工作进行安排。 （三）学生向班级管理机构提出意见和建议。
2023-02-06阅读全文（一）直接上级：前厅经理；直接下级：迎宾、服务员、传菜员。 （二）岗位目标：带领管辖区域的员工做好各环节的服务工作。 （三）决策权限 1、向下级下达工作任务，向下级发出指示。 2、处理本班组的日常业务工作或事务工作。 3、拒绝和制止违章违规作业。 4、接上级出现违反餐厅相关规章制度、
2023-02-16阅读全文公司前台的工作很辛苦的，不只是打打电话接待人这么简单的，看前台的工作总结就知道了。下面是小编为大家整理的：前台文员个人工作总结，仅供参考，欢迎阅读。 前台文员个人工作总结【一】 20xx年即将过去，不知不觉我已入公司担任前台工作将近 9 个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所
2023-02-15阅读全文在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的资料便知了。 我的个人工作计划范文中从四个方面出发： 1．在日常事物工作中，我将做到以下几点： （1
2023-02-15阅读全文前台的工作充满挑战、机遇和压力。下面是小编为您精心整理的前台文员工作计划精选。 前台文员工作计划精选1 一、加强自身修养，提高服务质量 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执
2023-02-16阅读全文篇一： 时间转瞬即逝，又一年过去了，在新的一年即将到来之际，我对这一年中自己的工作做出了以下总结： 1、尊守酒店的各项规章制度，每天按时上下班，不迟到不早退，认真做好自己的本职工作； 2、工作态度认真负责。做好旅客入住登记，认真填写旅客住宿登记表，仔细核对旅客信息，做到公安部门要求的实名登
2023-02-15阅读全文【篇一】 时间总是转瞬即逝，在公司的这段时间，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。但也有存在不足的地方，所以20xx年我要给自已定个工作计划，圆满的完成20xx年的工作任务。 在实践中学习，需要努力
2023-02-16阅读全文本文是一篇酒店前台实习工作总结范文，文章讲述了前台人员对第一季度工作的认真总结，体现了前台人员对本质工作的热爱。下面让我们一起来看看吧!1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。2、饭店应知应会知识。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握，同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个详细地了解。3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工
2023-02-15阅读全文前台是酒店前厅的重要组成部分,与顾客的服务接触最为频繁,而前厅被称为酒店的 脸面 ,故前台与顾客的服务接触直接决定着酒店在顾客心目中的形象和满意度。今天小编给大家整理了酒店前台个人年终总结，希望对大家有所帮助。酒店前台个人年终总结范文一 前台是酒店管理中的一个重要部门，它主要承担着以酒店客房的
2023-02-15阅读全文前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，等工作。 今天小编给大家带来了前台文员年度工作总结，希望对大家有所帮助。前台文员年度工作总结篇一 自20xx年2月以来公司担任办公室前台工作，前台是一项很重要的基础工作，在这半年时间里，
2023-02-15阅读全文时间真的是转瞬即逝，不知不觉的我已经入职银都酒店近三个月了，在这三个月里，我遇到过挫折、享受过快乐、同时我也得到了友谊，但最终这种种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂，但是我每天所经历的每件事，对于我来说都是一种磨练，无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感谢我的领导对我的细心栽培跟指导，也要感谢同事热情的帮助。下面我就对我近三个月的工作进行一下总结：一、工作方面在刚进酒店的开始，我首先对酒
2023-02-15阅读全文xx年，酒店前台在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。 一.经营情况 年计划任务xx万元，实际
2023-02-15阅读全文前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人;大多数企业通常会依人员流动性提
2023-02-15阅读全文篇一： 忙碌的20XX年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量，规范前台服务 自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20XX年是
2023-02-15阅读全文前台是一个公司的形象，待人接物热情，处理公务利索。新年到了，让我们一起做个新的工作计划，工作计划是你提高工作效率的一个前提。下面是由小编为大家整理的“前台文员20xx工作计划范文”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。 前台文员20xx年工作计划范文 一年工作
2023-02-16阅读全文转眼间工作又一年了，根据经理的工作安排，我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作，现将2017年度工作情况作总结汇报。 我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好经理日常工作是我的职责，这就要求我工作意
2023-02-15阅读全文前台接待组的工作对酒店来说是相当重要的，一些境外饭店管理公司并不考虑内地的具体情况随意地将前台的各职能综合化，引起酒店对外形象的下降。今天小编给大家整理了酒店前台接待年终工作总结，希望对大家有所帮助。酒店前台接待年终工作总结范文一 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里，我在公
2023-02-15阅读全文自学校毕业来xx宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我xx年上半年工作总结 ： 前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我
2023-02-14阅读全文