(1) 合理安排客服各工作岗位及人员,不断优化和改进人员排班; (2) 对每周咨询量及咨询时段进行分析,作出人员增减提升计划,并负责招聘具体实施工作; (3) 奖优罚劣,制定员工档案,制定员工发展方案,每月排名末端淘汰; (4) 制定客服现场规章制度及员工绩效考核方案; (5) 制定和完
2023-02-08阅读全文一、负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况,查阅帐簿和其他会计资料,核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料; 二、宣传贯彻落实国家有关财经政策、法规,组织制订企业财务管理和会计核算实施细则;及时研究国家的各项政策对企业经营过程中产生的影响 三、组织领导集团财务部门
2022-12-23阅读全文1.负责对市场开发部和业务部提供技术支持。 2.负责建立公司质量标准并组织执行。 3.负责生产过程中的质量控制及产品审核,并对生产工艺进行监督和检查。 4.负责对各类质量问题的分析和处理。 5.负责维护公司质量体系并定期进行数据分析,跟踪报告质量目标达成情况。
2023-02-08阅读全文游戏:相同点与不同点 指导言语:愿我们向多种不同的面孔表示更为深刻的理解,一种真正的爱和关怀,这些面孔不是别人而正是我们自己。 时间:20分钟 目的: 通过学习我们所共同有的以及不同的东西,学生会加深相互的认识,更能够相互接近与接受。 准备:(下雨天可以在室内完成) 地上画两个圈分为A
2023-05-16阅读全文销售工作总结与计划的写法 一、成功案例分析:1、老客户是如何维系的;2、新客户是如何开发的,而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。 二、从以上案例中总结得到的好的经验 三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。 计划 1、订好年度大目标——
2023-02-15阅读全文在商务交流的过程中,没有一样性格的顾客,只有永恒不变的利益,今天小编就跟大家聊聊怎么与不同的顾客有效地沟通的技巧,希望大家喜欢、支持。 与不同类型客户交流的各类技巧 “每个公司的经营都离不开和客户互动,有些是非常通情达理的客户,有些则需要付出更多的耐心,每个客户都各自迥异,但如果
2023-01-17阅读全文担保合同无效的后果 主要是合同所设定的保证、抵押、质押或其他担保形式不发生担保效力,担保人还可能承担担保合同以外的其他民事责任。《民法通则》第六十一条规定:“民事行为被确认为无效或者被撤销的,当事人因该行为取得的财产,应当返还给受损失的一方。有过错的一方应当赔偿对方因此所受的损失,双方都有过错
2023-03-19阅读全文伴随着神话中“年”的临近,我们告别了任务繁重的xx年,迎来了满怀希望的xx年。承蒙公司领导的信任,我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考,希翼于能提炼经验,更上台阶。 作为业服中心的主管,我的工作主要是:整理好各岗位上的资料并归档,做好购
2023-02-15阅读全文按公司制要求建立的一整套公司管理制度。通常情况下是指公司管理制度。下面是小编为你带来的小公司规章制度范本与员工守则范文,欢迎欣赏学习。小公司规章制度范本与员工守则范文1 第一条为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,
2022-12-06阅读全文公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理规章制度和员工工作守则,下面小编给大家介绍关于公司员工规章制度范本与员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。公司员工规章制度与守则 一. 公司的八项基本原则 1.1客户原则 客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是
2022-12-06阅读全文招标与投标公司介绍信篇一: 兹介绍我公司营销经理前往贵处联系相关投标业务,请予接洽。 此致 X公司 20xx年6月14日 招标与投标公司介绍信篇二: 中石化盐城分公司: 兹介绍我公司工作人员,凭该工作人员有效身份证原件到贵单位办理,以本单位名义处理一切与之有关的事务。 请给予接洽
2022-12-28阅读全文创建文明单位,是推进公司“三个文明”建设不断发展的有效形式。为了在全公司广泛开展创建文明单位活动,加强和规范企业文明单位的建设管理,根据重庆市交通委员会印发《重庆市交通系统委级文明单位创建与管理办法》的精神,结合公司实际,制定本办法。 一、文明单位是社会主义物质文明建设、精神文明建设和政治文明
2023-01-29阅读全文国内经营公司与外派海员外派协议 _________公司(以下简称甲方)与外派海员_________(海员证号码_________),以下简称乙方),就甲方外派乙方到_________国的_________公司所属的_________轮任_________(职务),经双方协商达成如下协议: 一、合
2023-03-19阅读全文1.核算股份公司及下属公司计时管理人员工资、奖金、福利。 2.定期统计公司人力资源成本。 3.定期统计公司季度、年度人工成本及员工构成。 4.协助薪酬经理承办岗位工资的档次调整及工资标准调整。
2023-02-07阅读全文尊敬的各位总经理,各位同事,各位朋友,大家好: 本人自 xx 年 7 月份进入公司任总经理助理一职,至今已有半年时间,在 公司各位总经理以及各位同事的大力支持和配合下,进行了以下工作: 一、从改变公司环境卫生入手,培养公司员工的“5s”和安全意识,对生产 现场进行整理整顿,基本达到生产现场通
2023-02-15阅读全文本人,房地产专职法律顾问,高级工程师(详情简历)2012年10月23日入职xx房地产有限公司。任项目经理一职,现提出辞呈。 天要下雨,娘要嫁人,生死有命,富贵在天。原本我想把我熟悉了十多年的房地产领域把我的热情全部献给公司。但是工作是残酷的,生活是现实的,工作的摧残,工作的蹂躏,让我心力交瘁,
2023-01-12阅读全文尊敬的各位领导、各位评委、同事们: 大家好! 我竞聘的岗位是营销业务主管。 我叫xx,目前在xx区域负责,通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足,我将更加努力来完善自已。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘,是因为我具有以下优势: 第一,我深深热爱自己的企业
2023-02-18阅读全文忙碌的20**年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、 提高服务质量,规范前台服务。 自20***年我部门提出“首问负责制”的
2023-02-15阅读全文李xx同志1984年3月参加工作,一直在建筑行业从事建筑工程施工技术与管理工作,现任xx有限公司总经理,大学学历,高级工程师,国家一级项目经理。 李xx同志具有良好的思想政治素质。自1975年以来,就一直担任项目经理,尤其是自1998年起任xx公司总经理以来,仍然坚持担任项目经理,一直坚持战斗
2023-02-17阅读全文今年我服从公司的安排,承接担任了由集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力,施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“
2023-02-15阅读全文