一、工程部礼貌用语规范1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见”。2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同
2023-01-25阅读全文一：前台规章制度1.上班时间要明确应该做什么不应该做什么，不准做与工作无关的事。2.服务态度要好，清楚掌握好客房的房态，学会灵活推销。（双多单少，多推销双人房。）3.对自己的工作要负责，工作态度要认真。4.不能拿酒店的物品私用或带回家。5.节假日不能休息，不能在前台吃东西，工作期间不能擅自走动、不能大声喧哗、上班不能上网听歌（玩手机）。不能在前台上网（电脑）发现要重罚。二：前台操作（重点注意事项）
2023-01-25阅读全文1：服从上级 员工须服从上级工作分配，执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。 2：仪表仪容 1）员工须保持个人清洁：勤洗理、勤修指甲，不留异味。 2）男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。
2023-01-31阅读全文大学生活自由开放，无拘无束。我院系为了给同学们一个舒适的休息环境以及培养同学们的良好作息时间，特制定以下规章制度。 一内务 1 保持寝室,窗户,窗台,玻璃,门,桌柜,地面等干净整洁,不得向窗外乱丢垃圾。 2 每个寝室选出一名寝室长,寝室成员根据本寝室值日表轮流值日。 3 寝室内应时常做到
2023-01-31阅读全文为了规范本协会的活动，维护协会会员的利益，更好的发挥协会的作用，激发学生学习英语的兴趣，提高综合运用英语的能力，根据学校管理条例，特制定此制度。 总则 英语协会是在团委领导和管理下的以英语为主的社团组织，是为广大同学提供学习英语、展现自我的平台，协会坚决遵守国家法律法规和学校的规章制度。
2023-01-31阅读全文公寓学生会作为学生中的一个特殊团体，在做好对外的管理工作之前，必定要做好对内的管理工作。 规章制度的全面推行与严格实施，有助于我们加强自身的思想建设和作风建设，同时也进一步促进了制度建设和干部队伍建设。 通过这次规章制度的认真学习，我充分认识到我们作为一个团体的纪律性和组织性，更加深刻地明确
2023-03-19阅读全文为加强管理,明确责任,实现餐饮工作的规范化和制度化,提高餐饮工作的管理水平和服务水平,特制定本规定. 一,树立全心全意为教职员工服务思想,不断提高管理水平和业务技能,积极完成本职工作. 二,着装上岗,挂牌服务,要讲究仪表仪容,讲究个人卫生. 三,对教职员工和客人就餐,要主动热情,文明用语,
2023-01-21阅读全文督查室负责督促区委常委会、区委常委(扩大)会议和区委召开其他会议决定、决议、意见的贯彻落实;督查区委重大决策、重要工作部署、领导重要批示和交办的事项的落实情况;文秘资源网 承担部分领导讲话、文件起草、材料把关、专题调研等文字工作;做好领导安排的其他活动和服务工作。 一、例会和学习制度 1、每
2023-01-31阅读全文仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。员工的行为要自然、得体、大方，充分体现自我素质和自我管理。其基本要求如下： (一)站立姿势 标准： 1、男性：以跨立姿势站立，挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直，双脚自然分开与肩同宽，脚尖呈60度角，左手于背后握住右手手腕。 2、女性：挺胸、收腹、
2023-01-31阅读全文小型工厂规章制度范本 第一章总则 第一条为增强公司员工主人翁责任感，提高遵纪守法的自觉性，维护公司和员工的利益，避免发生事故，保证各项工作的顺利完成，特制订本制度。 第二条本制度作为公司基本准则，全体员工必须严格遵守。 第三条本制度面前人人平等。 第二章纪律 第四条全体员工须严格遵守
2023-02-06阅读全文第一部分：安全生产 以“平安电信”为主导思想，充分认识安全生产工作的重要性及长久性，按照“安全第 一、预防为主”为原则，克服麻痹大意心理，杜绝安全事故发生，确保通信及人身安全。加强与当地执法部门密切配合，杜绝破坏通信设施、计算机网络安全的事故
2023-01-31阅读全文1．考勤工作由办公室负责，考勤地点设在大门厅，上班后10分钟停止签到，由门卫交到办公室。未在签到簿上签到的，视为迟到。司机前一天晚上9点后回家，可推迟15分钟签到。 2．考勤必须由本人签到。因公出差或遇特殊情况不能签到者，由科室负责人代签；科室负责人因公不能签到，由科室内勤人员代签。外出在县内
2023-01-28阅读全文一、医疗登记、统计制度 (一)医疗登记、统计资料是改进医院工作，加强医疗质量管理的科学依据，各科室及有关人员应认真负责汇总和收集报表资料，按期分析、统计、上报。 (二)门诊部应当做好门诊登记和住院登记，填写住院卡片和传染病报告卡，并汇总各科病员流动情况，每日报医务科和医疗信息统计室。 (三
2023-01-31阅读全文以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!一、目的为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。二、适用范围2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
2023-01-25阅读全文1、社区党组织、居委会工作会每月不少于一次，特殊情况可增加，会议由书记或主任主持，书记、主任因事不在时按排列顺序由两委成员主持，指定专人作好会议记录。 2、社区每季召开一次议事会，研究社区重点事宜。 3、社区两委班子民主生活会每年进行一次，由书记或副书记主持，会议内容：联系实际对照党章和廉洁
2023-02-06阅读全文目录一、试用期和正式聘用 二、考勤制度 三、工资制度 四、福利待遇 五、岗位责任制度 六、工作日志制度 七、呈报制度 八、办公用品管理制度 九、资料管理制度 十、后勤管理制度 十一、安全保卫制度 十二、保密制度 欢迎您加入广告公司！ 公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗
2023-01-31阅读全文目录 第一章：总则 第二章：队员守则 第三章：团队组织的组织机构及其职能 第四章：团队日常管理制度 第五章：财务管理制度 第六章：人事管理制度 第七章：考勤制度 第八章：保密制度 第九章：奖惩制度 第十章：其他 第一章：总则 第一条 为了加强管理，完善各项工作制度
2023-01-28阅读全文一、仪容仪表： 1、面部手部必须清洁、卫生、干净、梳理整洁。 2、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物（如葱、蒜） 3、本部门员工上班必须化淡妆，不可佩带项链、耳环、戒指等饰物，不可留长指甲，只可涂抹透明的指甲油。 4、员工上班必须佩带胸牌、丝巾、头花、工作鞋，所佩戴物品不得歪歪扭扭，
2023-01-31阅读全文为进一步树立双虎家私专卖店整体形象、提高效率，更好的为顾客服务，特制定以下规章制度： 一、店员必须按时上下班，上下班时间由主管或店长每天据实记录，不准迟到、早退、旷工等，有急事书面请假。 二、员工必须佩带胸牌，如胸牌遗失罚款10元，并马上报领班申领。统一着装，着装要整齐，杜绝浓妆淡抹，奇
2023-01-31阅读全文每一个酒店都需要一个明确的处罚条例，来规范酒店劳动纪律。以下是小编整理的酒店处罚规章制度细则，欢迎阅读。 一、目的 为严肃酒店劳动纪律，引导员工行为，明确各部门处罚职责，特制定本条例。 二、管理总则 实事求是，公平公正 三、处罚体系 1.人力资源部：负责对酒店所有规范中涉及的处罚条款
2022-12-20阅读全文