我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。 有句话说的非常好!淘
2023-02-15阅读全文(一)岗位职责 遵循“宾客至上、服务第一”的宗旨，为客人提供迅速、准确、周到的服务，负责管理和指导礼宾部的事务，确保礼宾部为客人提供高效优质的服务。 1、掌握酒店客房状态，餐饮情况以及其它有关信息； 2、对待客人态度友好，仪表整洁，注意个人卫生并且要外表大方得体；穿
2023-02-08阅读全文年末将至，很多的人都开始写年终总结了，那么酒店员工年终总结怎么写呢?下面小编就和大家分享酒店员工年终总结，来欣赏一下吧。 酒店员工年终总结 20xx已悄然谢幕，在年末我搭上了华昕的末班车加入了这个大家庭，在那里我感谢华昕给我们带给这个平台，来到华昕已经两个多月了，这个家庭其乐融融使我感受家的
2023-02-15阅读全文1、五谷丰登闹新春，家家户户福相伴，和气美满团圆年，红红春联写美满，文字里面情飞扬，款款祝福送予君，春节愉快合家欢，幸福美满万年长，春节快乐! 2、感谢在我人生旅途中所遇到的朋友们，因有你们我才如此开心快乐!每个好朋友都是我生命里最珍贵的财富!直此佳节，献上我最真挚的祝福。祝你新年快乐! 3
2023-02-17阅读全文酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。以下是关于20xx酒店年终总结，供大家参考!20xx年酒店年终总结一 过去的20xx年是不平凡的一年，既是举国上下深入学习
2023-02-15阅读全文１、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。 ２、凡超过上班时间15分钟的，视为迟到。下班提前15分钟擅离职守的，视为早退。特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。 ３、迟到、早退半小时以下按照员工手册口头警告处理，半小时以上按照员工手册书面警告脱岗处理。一到两小时以上按照员工手册
2023-01-29阅读全文一、酒店的劣势 1、总体销售力度不足 在考察中我们发现该酒店的客房出租率在30%左右(据前台及销售部服务员介绍)，餐饮销售状况更差，下午13:00时至15:00时，在五楼中餐厅就餐的客人共计才5桌，20人左右，晚餐在意大利餐厅就餐的人数也只有四、五桌，客人10余人，晚9时许在五楼中餐厅也仅看
2023-02-17阅读全文合同范本一 甲方： 乙方： 本合同当事人的名字(甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将房屋出租给乙方使用，乙方承租甲方房屋事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本合同。 第一条 甲方保证所出租的房屋符合国家对租赁房屋的有关
2023-03-19阅读全文发包方（以下简称甲方）：________________________ 承包方（以下简称乙方）：________________________ 鉴于乙方多年一直为_____________大酒店的高级管理人员，对_____________大酒店有充分了解和熟悉，双方根据《中华人民
2023-03-19阅读全文出租商：____________________ 地址：______________________ 承租人：____________________ 联系电话：__________________ 本商场租赁合同（以下简称租约）根据中华人民共和国法律和本酒店有关规定，在双方互惠互利的原
2023-03-19阅读全文出租商：_________ 地 址：_________ 承租人：_________ 联系电话：_________ 本商场租赁合同（以下简称租约）根据中华人民共和国法律和本酒店有关规定，在双方互惠互利的原则下制订，租约条款如下 一、酒店将位于酒店内大堂二楼的商场（约_________平方
2023-03-19阅读全文为了扩大酒店知名度，酒店都会做好营销策划。下面小编为大家准备了酒店企业策划书范文，欢迎参阅。酒店企业策划书范文1 一、市场定价策略： 1、避强定价：就是避免与竞争对手的直接冲突，在顾客心目中迅速树立自己的形象。 2、迎头定价：就是与竞争对手“对着干”，低档次的竞争只
2023-03-19阅读全文酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。 农历八月十五日，是我国传
2023-03-19阅读全文酒店营销策划书 营销的目的是什么？是为了客源，有了客源，酒店才能发展。 《一》酒店的整体名称太土，土的一点文化底蕴也没有。体现不了菜系名称。门面装修太简单，门面喷绘太单调。背景不起眼，招牌不明显。搞商务的人，进来觉得没有品味，没有档次，约朋友过来小聚一下，觉得没有面子，要想小酢一下的进来，觉得这
2023-03-19阅读全文随着现代酒店业的成熟和市场竞争的加剧，人们已经发现，酒店一成不变的经营模式在新形势下很难满足市场发展的需求。以下是小编整理的酒店经营合同书，欢迎参考阅读。 酒店经营合同书范文一 发包方(甲方)：××餐饮有限公司 承包方(乙方)：××餐饮有限公
2023-03-19阅读全文甲方 法定代表人（主要负责人）或委托代理人 注册地址 经营地址 乙方性别 居民身份证号码 或者其他有效证件名称证件号码 在甲方工作起始时间年月日 家庭住址邮政编码 在临居住地址邮政编码 户口所在地省(市)区(县)街道(乡镇) 签订日期：年月日 根据《中华人民共和国劳动合同
2023-03-19阅读全文所谓酒店设计，顾名思义就是对酒店的布局进行设计，包括外部怎么装修和室内怎样布局。既然要对酒店进行设计，那么就要把酒店装修得能够吸引顾客，有人曾经说过，“酒店设计好，酒店才能经营好”!因此酒店设计在酒店经营中也是非常重要的。 装修合同范本 甲方：____________
2023-03-19阅读全文合同范本 发包人：________________承包人：________________ 住所：__________________住所：__________________ 委托代理人：____________营业执照号：____________ 电话：_______________
2023-03-19阅读全文XX年4月9日，旅游与服务学院10级旅游管理专业本科生、硕士生一起参观了利顺德大酒店。 利顺德大酒店与其他酒店很大的不同是，它是文化型高档酒店。利顺德背后蕴藏的深厚文化让我们为之震颤。许多事件、名人都曾与它相关，它像是一位老者，见证了中国近代的兴衰。而它自身也发生着变化，重新装修后的酒店外观与
2023-03-25阅读全文酒店会议服务礼仪是酒店会议服务人员在会议上服务客户的一种方法，酒店会议服务礼仪一般是客户在酒店开会员工的服务标准，目的是对会议服务人员行为有规范，给客户一个良好的服务标准，让客户有一个好心情，给客户留下一个好印象。那么，大家知道酒店会议服务礼仪有什么特点吗？以下是小编为大家整理的关于酒店会议服务
2023-05-16阅读全文