酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此，认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 一、语言
2023-03-19阅读全文建筑工地项目经理专门负责建筑施工工程项目的人员管理、安全施工和技术质量监管工作，小编为大家精心搜集了2篇“建筑工地项目经理岗位职责说明书”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 建筑工地项目经理岗位职责说明书(一) 1、认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制
2023-01-23阅读全文1．负责分公司的全面工作，完成集团及公司领导交给的各项任务。 2．完善管理，加强对职工教育，不断提高工作质量，改善服务形象。 3．负责所在校区的校园绿化、美化、净化工作，使校园环境不断改善。 4．把好绿化卫生费和办公经费的使用关。 5．完成领导交办的各项任务。
2023-01-30阅读全文1．接受甲方委托，对工程项目进行监理，按照甲方合同要求对施工队安全、质量、进度、材料全过程监理，发现问题及时与委托方联系，妥善处理。 2．完成建安公司下达的施工任务，做好图纸会审，施工方案、材料计划等前期准备工作，对施工员上报的现场鉴证，隐蔽工程、工程量等记录把关签字。 3．实行项目经理
2023-01-30阅读全文医院医药销售经理负责所辖区域内所有医院、药店的客户开发专心专注从事小临床业务(DTP)，产品推广、销售回款、日常维护工作。下面是小编整理的医院医药销售部经理的基本岗位职责。 篇一 1、在辖区内的药店、连锁及诊所，进行公司产品的推广销售，完成销售任务; 2、根据需要拜访的药店人员，向客户推广
2023-01-22阅读全文房地产公司总经理助理的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了关于房地产公司总经理助理的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!篇一：房地产公司总经理助理岗位职责 1、对公司经营计划、销售策略、资本运作等随时提供相关解决方案与建议，参与公司重大经营决策。 2、对公司运作与各职
2023-01-23阅读全文现将某建筑工程公司建筑部门经理的管理职责，陆续刊出，以供各位参考。作为建筑行业的一名新兵，对建筑行业的认识还很肤浅，恳请各位行家、老者读后，多提宝贵意见啊！！ 1、贯彻、执行集团公司各项工作决议，落实集团公司下达的各项经济指标，根据集团公司的部署，制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作
2023-02-07阅读全文公司案场销售经理负责做好销控，把控销售节奏。及时协调和处理解决客户的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作。那么公司案场销售经理的基本职责有哪些呢?下面一起和小编看看吧。 篇一 1、精通销售及客户服务相关知识; 2、熟悉房地产产品特征和销售、服务流程; 3、了解房地产市
2023-01-22阅读全文项目部各位领导、各位同行： 我代表×××项目经理部作×××在×××工程上的质量管理工作述职报告，一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。 ×××太钢项目部承担的工程项目是×××总包的，×××工程。工程实际开工日期是8月22日。 ×××项目部建立了×××工程项目质量的
2023-02-17阅读全文国际酒店品牌入职培训流程及内容 酒店行业作为劳动力密集型企业，培训组织是非常重要的，尤其是对于新员工的入职培训尤其重视，本文为某国际酒店品牌入职培训流程! 1.品牌概述 到酒店工作的员工正在加入一个庞大的专业酒店团队。让他们清楚的认识并了解本体系是非常重要的，不但要了解本的历史和目标，还要
2023-01-27阅读全文国际酒店品牌入职培训流程及内容 酒店行业作为劳动力密集型企业，培训组织是非常重要的，尤其是对于新员工的入职培训尤其重视，本文为某国际酒店品牌入职培训流程! 1.品牌概述 到酒店工作的员工正在加入一个庞大的专业酒店团队。让他们清楚的认识并了解本体系是非常重要的，不但要了解本的历史和目标，还要
2023-01-18阅读全文从参加4月13日孙经理的第一次培训到10月12日李美娜的培训，中间已经有20个人培训过了，虽然中间有好几次的培训都由于值班或者其他原因没有参加，但上传的培训资料都看过了，中间许多的内容都让我受益匪浅，每次的培训内容都对我们平时的工作以及生活中的为人处事起到了很大的作用。 通过培训，我总结了以下
2023-03-19阅读全文为稳定饭店服务质量，进一步完善员工培训机制，根据饭店人事、培训制度制订新员工岗前培训规范。 新员工包括新办理入职手续的员工及饭店实习期内的所有员工。 新员工培训包括岗前培训和上岗培训两部分，岗前员工培训由新员工上岗前凭入职通知书到质管培训部参加培训，时间为3天;上岗培训由新员工到部门报到后安
2023-01-18阅读全文一.客人及客人意识 5 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案 (欧洲国家的店规：“第一条：客人永远是对的;第二条：当客人错了的时候，请参照第一条”) 1、 来者皆客，都应受到我们的高度重视并一视同仁(100—1=0)，(广州白天鹅宾馆的保安员)客人是我
2023-02-02阅读全文目前保安部在职人员11人，3月份无一人离职。保安部根据酒店治安、消防的需要，3月份给酒店新员工作消防知识培训2次、消防实操演练1次，消防栓灭火器定期检查2次及灭火器充装。建立了酒店消防档案、并按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。 4月份的工作打算
2023-02-15阅读全文1：依据作业指导书的规定，检查确认本岗位生产使用的原辅材料和包装材料是否符合相关要求。检查监督本岗位操作人员按照规定要求操作正确及时填写相关记录。 2：检查确认本岗位的原辅材料、包装材料环境、设备、产品和人员的卫生是否符合规定要求。 3：按照作业指导书的要求检查本岗位的产品及记录相关数据。
2023-02-07阅读全文各位同志: 本人xx年10月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出意见。 一、过去一个月工作的回顾 凯瑞工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢；店内矛盾十分
2023-02-17阅读全文各位同志: 本人2004年10月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出意见。 一、过去一个月工作的回顾 凯瑞工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢；店内矛盾
2023-02-17阅读全文新的一年开始了，回顾20XX年的工作，在宾馆领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和自身的不断努力，能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作，一些服务细节上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，继续发扬团队精神，争取在20XX年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下：
2023-02-15阅读全文客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。下面给大家整理了酒店客房部经理的年终总结，欢迎借鉴！酒店客房部经理个人年终总结一 一、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐
2023-02-15阅读全文