1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度,服从各项工作安排。 2.上班时必须穿工作服,佩戴工作证,以便接受客户监督。 3.认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象。 4.根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾
2023-02-07阅读全文客房领班岗位职责 1、在总经理的领导下,负责宾馆客房部的经营管理工作,为住店客人提供优质、高效的服务,保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。 2、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。 3、根据要求制定和完善客房
2023-02-08阅读全文客房部领班岗位职责 管理关系:直接上级——客房部楼层主管 直接下级——客房部楼层服务员 职责范围:根据当日客房出租情况及各类客房比例,合理安排服务员清扫客房工作。检查所管辖区域内的客房卫生清扫情况、设备完好情况、客房酒吧的使用情况和楼层公共区
2023-02-08阅读全文客房领班的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了3篇关于客房领班的岗位职责说明书,供大家参考借鉴。客房领班岗位职责说明书范文一 1、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。 2、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。 3、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间
2023-01-23阅读全文1、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的安排,特殊客情特殊对待。 2、严格遵守本部门制定的上班时间,准时到岗,做好餐前检查工作。 3、协助主任开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。 4、服务工作起带头模范作用,随时予以服务员指导,协助补台工作,并起到点
2023-02-08阅读全文1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。2、以身作则,责任心强,敢于管理。 3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。 5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主
2023-02-07阅读全文1. 以身作则、团结组员、起模范带头作用。 2. 服从主管部长的管理及安排,及时发现并解决问题,妥当管理客人投诉,如不能解决,应及时逐级上报。 3. 直接参与并合理安排清洁卫生工作,认真检查班前班后卫生及电器设备情况。 4. 了解每天的定位情况,合理安排客人入座,及小组成员的工作岗位和具体
2023-02-07阅读全文保洁主管岗位职责 在大型的企业或者酒店中都会有清洁员,有清洁员就会有保洁主管,保洁主管虽然职位不高,但它的岗位职责却很重要,下面我们去看一下保洁主管岗位职责,欢迎浏览。 保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。具体工作如下: 1、负责保洁工作的现
2023-01-23阅读全文生产领班要求能吃苦耐劳,并能接受倒班工作制度,愿意从基层操作工做起,具有服从工作安排,严格遵守公司规章制度的意识。小编整理了“生产领班岗位职责”仅供参考,希望能帮助大家! 生产领班岗位职责是什么 1.生产统筹规划、物料管理、产品品质、成本控制、不良率控制。 2.制定
2022-12-23阅读全文前台领班负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作,引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。下面是小编整理的前台领班的岗位职责. 篇一 1、负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作,引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。 2、关注酒店预订接待情况,检查有特殊要求客人的房间,
2023-01-22阅读全文宾馆行业的领班在宾馆行业起到关键性的作用,它直接影响到宾馆的营利,一起来看看小编为大家精心整理的“宾馆领班岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。 宾馆领班岗位职责有哪些 1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情,负责本部门员
2022-12-23阅读全文(一)经理岗位职责 1、在后勤服务中心的领导下,负责全部的行政业务和政治思想工作,组织全体员工完成中心领导交给的各项工作任务。 2、负责本部的建章立制,制定全年度的工作计划及具体实施方案,总结和检查全年工作计划的执行情况。 3、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。 4、主持部务会,
2023-01-23阅读全文一、在餐厅经理领导下,负责餐厅服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。 二、接到承办筵席的通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时安排日常供应,做好大型酒席的摆台设计和服务管理工作。 三、深入工作实际,发现问题及时改正,参与某些环节的
2023-01-29阅读全文小区保洁班长岗位职责 一、按照公司的管理方针、目标和任务,制订清洁卫生管理方案、计划,并估计预算费用,报批后组织实施。 二、制订保洁队工作要求、标准、考核、督察条例等管理制度,报批后组织实施。 三、服从领导,贯彻执行公司和主管领导下达的各项指令。 四、模范带头遵守公司、管理处及保洁队的
2023-02-07阅读全文酒店保洁主管岗位职责 各类型酒店,保洁工作都是较为重要的工作之一,对于酒店保洁部门的保洁主管及保洁人员,有哪些岗位职责的制定呢?以下几点酒店保洁主管岗位职责资料,仅供参考。 一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。 二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。 三、根据当
2023-01-23阅读全文保洁人员是从事环境保护工作的人员。以下是小编为大家精心整理的保洁人员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。 保洁人员岗位职责有哪些 1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及
2022-12-23阅读全文1.准时上班,在总服务台领取钥匙,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。 2.精神状态良好,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,优质服务,加强管理。 3.熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所欢迎再来,及时点验客房设施,并通知总台。 4.及时清扫整理房间,(上下午各一次或根据客人
2023-01-30阅读全文酒店面点领班岗位职责 直接上级: 行政总厨 直接下属: 厨师、厨工 本职工作: 保质保量地完成面点制作任务 岗位职责: 1.领班每天有班前讲、班后评。 2.检查下属员工的出勤,仪表仪容及遵守店规店纪情况。 3.主管食品和其他原材料的领取,检验。 4.检查面点间蒸箱、烤箱、电
2023-02-08阅读全文客房服务员岗位职责 1.向客房部长负责,负责客房的清洁及接待业务。 2.班前注意自己的仪容仪表,注意礼貌用语的规范使用。 3.清理客房公共区域和客房内的卫生。 4.接待入住客人,向客人推价酒店的服务设施。 5.控制客情房态,注意与前台接待的工作协调。 6.控制能源,节约易耗品及清洁剂
2023-01-23阅读全文客房服务员的岗位职责 1. 负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。 2. 做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。 3. 及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。 4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
2023-01-23阅读全文