十月刚刚过去，回想这一个多月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有很多。 1. 客房卫生，楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是控制
2023-03-19阅读全文区法院 关于落实人民陪审员制度建设的情况汇报 区人大： 为认真落实和完善我区人民陪审员制度建设，根据《全国人大常务委员会关于完善人民陪审员制度的决定》，按照省高院、市中院的统一部署，我院于～年9月初开始认真扎实开展人民陪审员制度建设，现将有关情况汇报如下: 一、深刻领会精神，加强组织领导
2023-03-30阅读全文相关搜索：薪酬管理,人力资源,竞争力,集团,市场 第1章总则第1条目的 为规范集团公司及各成员企业薪酬管理，充分发挥薪酬体系的激励作用，特制定本制度。 第2条制定原则 (1)竞争原则：企业保证薪酬水平具有相对市场竞争力。 (2)公平原则：使企业内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之
2023-01-30阅读全文细则多是主体法律、法规、规章的从属性文件。制度一般指要求大家共同遵守的办事 规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。下文是细则和制度的区别，欢迎阅读!细则和制度的区别：制度 在不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事准则，目的都是使各项工作按计划按要求达到
2022-12-20阅读全文我们自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走
2023-02-15阅读全文西餐厅是属于比较高级的餐厅，那么你你们知道西餐的服务也是同样的高级吗?下面是为大家准备的西餐的服务礼仪 ，希望可以帮助大家! 西餐的服务礼仪 俄式服务 特点是菜食的量大、油性大，服务操作不如法式细致。 俄式服务由一名服务员完成整套服务程序。服务员从厨房里取出由厨师烹制并加以装饰后放入银制
2023-05-16阅读全文尊敬的各位领导，各位同事大家好: ***生态酒店从开荒到试营业以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。 做为一名
2023-02-15阅读全文篇一： 紧张而忙碌的20xx年即将过去，在这一年中，我们客房部在酒店的正确指引下，在饭店领导的关心支持下，在员工辛勤工作努力下，在各部门的紧密配合下，并且顺利通过了市旅委星级复评工作。为明年的工作打下了较稳定的基础。 下面简单汇报一下一年的工作： 一：以服务质量为重点，以卫生质量为关键，做
2023-02-15阅读全文【篇一】 一、落实层级管理，重视执行力，不断推进部门的管理制度建设 经过几代管理人员的不断努力，现在客房部已形成一套管理制度和操作流程，酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多的个性化需求，面对越来越多90后员工成为服务的生力军，仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的，最重要的还是管
2023-02-16阅读全文1．制度的概念 制度一词有广义的解释与狭义的解释。就广义而言，在一定条件下形成的政治、经济、文化等方面的体系就是制度（或叫体制），如政治制度、经济制度、社会主义制度、资本主义制度等等。就狭义来讲，是指一个系统或单位制定的要求下属全体成员共同遵守的办事规程或行动准则，如工作制度、财务制度、作息制
2023-02-04阅读全文1.总则 1.1 为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。 1.2 本制度适用于公司全体员工。 2.奖惩的原则 2.1 奖惩的原则。 2.1.1 奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章
2023-02-06阅读全文从事投递工作以来，我深深知道“一封信一颗心，一份报一片情”这一条代表我们投递工作人员的辛勤、汗水和付出。 我刚参加投递工作时，是很冷的十二月，那年下的雪可以覆盖在膝盖处，自行车是无法行骑，推也推不动，我只有拿上报纸一户户的送，许多户是没有安装信报箱，只有一层层上楼送至用户手中。我初做投递时，并不
2023-03-19阅读全文一、党员服务中心每月定期组织工作分析会，交流服务信息，沟通有关情况，做好会议记录，做到责任到人，服务到家。 二、党员服务中心及时将有关服务内容、服务信息、工作体会、人物写真、服务案例分析等投寄某党员服务中心《服务信息摘报》编辑部，每年投稿不少于4篇。 三、党员服务中心的工作纳入街道党工委工作
2023-01-30阅读全文一、服务内容 1、业务接待; 2、政策咨询; 3、办理税务登记; 4、特殊服务。 二、服务标准 1、业务接待。以到地税机关办事一次成为目标，认真、负责、礼貌、热情、高效地接受投资者的政策咨询，为其办理各项税收手续，以及提供相关服务，使投资者乘兴而来，满意而归。接待人员要严格、规范着装
2023-02-01阅读全文1、党员服务中心工作人员名册，志愿者工作人员名册。 2、党员服务中心资源情况登记表 3、党员组织关系转入转出登记表、流动党员接转关系办理情况登记表、流动党员名册 4、接纳入党申请登记表 5、受理党员求助服务登记表 6、接待来访、来电及处理结果记录 7、开展活动情况记录(包括党员志愿服
2023-02-06阅读全文篇一： 不知不觉在XX公司XX线的XX工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。 另一方面，在4月份轮到
2023-02-15阅读全文时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！ 作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付
2023-02-14阅读全文尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！我今天演讲的题目是：《微笑面对用心服务》。作为一名在服务台工作的员工，我深深地知道，在20**年的xx，随着家电商场的增加，卖方市场的成熟，同品同质同价化的竞争越来越激烈。所以，服务就是企业的生命。 我们每天的重点工作就是接听顾客来电，处理顾客来电中的咨询
2023-02-18阅读全文怎样做到规范使用文明用语呢？首先要从自我做起，在严格要求自己的同时，同事之间也应当相互监督、相互帮助、相互进步，如果我们日常收费工作都能勇于接受对方的建议和善意的批评，那么，我们就能够真正的提高自己。有时一句亲切的话语可以减少很多麻烦，我们应当经常换位思考，将心比心多体谅一些司乘人员的旅途驾车之
2023-03-19阅读全文酒店客房年终总结范文篇一 20XX年，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。现将主要工作总结如下： 一、加班加点工作，早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新
2023-02-15阅读全文