时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！ 作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付
2023-02-14阅读全文尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！我今天演讲的题目是：《微笑面对用心服务》。作为一名在服务台工作的员工，我深深地知道，在20**年的xx，随着家电商场的增加，卖方市场的成熟，同品同质同价化的竞争越来越激烈。所以，服务就是企业的生命。 我们每天的重点工作就是接听顾客来电，处理顾客来电中的咨询
2023-02-18阅读全文怎样做到规范使用文明用语呢？首先要从自我做起，在严格要求自己的同时，同事之间也应当相互监督、相互帮助、相互进步，如果我们日常收费工作都能勇于接受对方的建议和善意的批评，那么，我们就能够真正的提高自己。有时一句亲切的话语可以减少很多麻烦，我们应当经常换位思考，将心比心多体谅一些司乘人员的旅途驾车之
2023-03-19阅读全文各位领导、各位同事： 大家好！首先感谢酒店领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会。 我对酒店管理理念的认识 1、从宏观来讲：管理就是如何合理充分地利用手中的资源去尽可能多地创造效益，具体到实践中无非是人力、物力、财力的管理，而财、物的拥有者同样是人，所以可以简单地说：管理就
2022-12-26阅读全文酒店客房年终总结范文篇一 20XX年，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。现将主要工作总结如下： 一、加班加点工作，早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新
2023-02-15阅读全文大家好！ 随着大厦XX年度员工大会和迎新春晚会圆满地落下帷幕，XX年客房部的工作也圆满的划上了句号。 一年来，我们始终围绕总经理在年度工作中提出的“树立大厦品牌新形象”的目标开拓进取，忠实履行职责，切实贯彻落实各项工作。同时，由于有大厦领导的正确指导和帮助，有大家的团
2023-02-17阅读全文尊敬的各位领导、各位同事 ： 大家好! 我叫陈瑶，XX年毕业于湖北大学职业技术学院旅游管理专业。 衷心感谢翠柳给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。我们只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值。 我这次竞聘
2023-02-18阅读全文各位领导、各位同事： 大家好!今天我怀着无比激动的心情一职，首先感谢酒店领导为我们创造了这次公平民-主、公正竞争、展示自我的机会，竟聘上岗是酒店用人机制改革的一项新的举措，是顺应酒店发展需要的。酒店的发展需要人才，为了使酒店能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过
2023-02-18阅读全文总体要求：自觉学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。在接待和服务的具体工作中，胸怀全局，奋发进取，开拓创新，立足岗位，无私奉献，充分发挥党员的先锋模范带头作用，兢兢业业地创造一流工作业绩。 1、接待工作岗位要求： 1）接待工作厉行节约，按照“三个代
2023-01-24阅读全文1、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须产即查找并及时报告有关部门，切实消除隐患。 2、认真检查各区域，清除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全。 3、如发现形迹可疑或有不法行为的人和事，应及时报告保安部或领导。 4、不与客人小孩玩耍，发现客人小孩玩水、玩火、玩电，要加以劝阻，
2023-01-31阅读全文酒店客房自身所拥有的易逝性的特点，使得能够合理的进行能力分配尤为重要。要想提升酒店客房收益管理，必须结合实际应用对客房分配策略作进一步的完善。今天小编给大家带来了酒店客房员工年终总结，希望对大家有所帮助。酒店客房员工年终总结篇一 尊敬的刘总、胡总、同事们，大家好! 首先，一年来在客房部全体干
2023-02-15阅读全文世纪大饭店经过十年的 辛勤耕耘，已成为吉林地区的一颗冉冉升起的酒店明星，赢得了众多宾客的再次回顾。酒店的知名度，入住率不断的稳中有升。在酒店成绩的背后，有一群热情开朗，细心负责的员工，默默奉献，为酒店的繁荣挥洒青春的活力，他们就是我们客房部的员工。客房部的服务水平，卫生标准直接影响到酒店的声誉。
2023-02-17阅读全文绩效考核通常也称为业绩考评或 考绩 ,是针对企业中每个员工所承担的工作。你知道要怎么样写好酒店客房优秀员工评语吗?下面是小编为大家整理的酒店客房优秀员工评语.供大家分享。酒店客房优秀员工评语【精选篇】 1. 工作能力强，能带领本组员工积极地开展各项工作，起带头作用。 2. 对工作认真负责，工
2023-05-17阅读全文从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有
2023-02-15阅读全文一、档案员岗位职责 1、认真贯彻执行《档案法》，遵守纪律，忠于职守。 2、做好文件材料的收集、整理、保管、鉴定、统计和编研利用工作。 3、负责检查、督促、指导有关部门档案的形成、积累和归档工作。 4、加强资料室管理，搞好清洁卫生，积极做好“八防”工作，确保档案的完整与安全。 5、做好档
2023-02-07阅读全文学校保安员管理制度 为加强学校保安员管理，明确保安员岗位职责，规范保安员日常工作，特制定本制度。 一、学校保安员应忠于职守，遵纪守法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务。 二、学校保安员坚持优质服务，自觉维护学校的声誉。 三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材，爱护学校公物。
2023-02-08阅读全文1. 负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。 2. 参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备业主入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。 3. 办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。 4. 对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理中心汇总制定年度维修养护
2023-02-09阅读全文演讲稿也叫演说辞，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段， 演讲的内容和形式。 演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情，表达 主张、见解；也可以用来介绍自己的学
2023-02-18阅读全文各位领导： 您们好！ 我现任的岗位是财务室决算会计员，××年××月××日我毕业于××××专业，（……工作经历），今天我竞聘的岗位仍是决算会计岗位。 决算会计是一个既辛苦而又重要的岗位，需要有足够的精力、能力与经验，有较高的业务水平，不仅要精通自己职责范围内的各项业务，还要对各个岗位的
2023-02-18阅读全文一、公寓保洁员负责公寓楼内的公共卫生工作，保持公寓环境的整洁、清新。 二、工作认真、积极负责，责任心强。 三、每日上、下午清扫宿舍走廊和楼道各一次，做到地面干净、无污垢、无垃圾、无积水。 四、每日上、下午清扫盥洗室各一次。要冲洗盥洗室台、擦洗门窗，做到门窗干净、玻璃明亮、墙上无灰无垢、水
2023-02-07阅读全文