在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握几大要素: 1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词. 2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做
2023-02-15阅读全文为了响应学校的号召,在今年寒假期间,我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员。本来我是个农民之子,家里农活多得绝不会有离家打工的机会的;但今年却不同,今年我已经是大学生了,学校的社会实践终于为我提供了这方面的机会。我非常珍惜这样的机会,经过慎重选择,便决定去宾
2023-02-17阅读全文客房部作为xx宾馆主要业务和形象部门, 20xx年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。xx年 ,客房部完成了如下工作: 一 经济指标完成情况及一些数字的汇报: 20xx年全年营业额582万元,利润191万元。其
2023-02-15阅读全文以下是小编为大家收集的制度,仅供参考! 我们经常会遇到这种情况:道理也讲了,培训也做了,规章制度也立了,可是依然不断出错,上级检查工作时会出错,对客服务会出错,岗位内部会出错,同事之间会出错,特别是餐饮,忙起来顾不上去细致分析,了解,事情的经过,但任何一个小的疏忽都会导致客人的不满,服务链不完
2023-02-06阅读全文多媒体教室管理制度 1.多媒体教室是学校多媒体教学的专用教室,一般不得用于召开会议、聚会、娱乐等活动。 2.要使用多媒体教室的教师应向学校提前一天提出申请,以便于多媒体教室管理员及时调整、安排多媒体教室的使用次序。 3.教师初次使用多媒体教室应先学习和熟悉各种多媒体教学设备的正确使用方法及
2023-02-06阅读全文一、严格遵守学校《教师行为规范》和各项规章制度。 二、全面负责本班教育和保育工作,根据《幼儿园工作规程》提出的要求,结合本班实际,制定教育工作计划(包括观察、分析、记录幼儿发展情况),并认真执行。 三、对幼儿态度要和蔼和亲,做到耐心、关心、细心、热心,与本班教师、保育员团结协作,搞好所在班级
2023-02-07阅读全文餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。下面是小编为你带来的餐饮规章制度员工守则,欢迎欣赏学习。餐饮规章制度员工守则范文1 餐饮员工管理制度 1、 餐厅员工要按时上、下班时,不得迟到早退。 2、上班时应坚守工作
2022-12-06阅读全文为了保障寄宿生的安全,便于对寄宿生的管理,学校会指定相应的规章制度。下面小编整理了小学寄宿生规章制度范文,供大家参考!小学寄宿生规章制度范文篇一 一、作息制度 1、严格遵守作息时间制度。 2、上课及晚自习时间内不得在宿舍内逗留。 3、宿舍内休息不许合铺,不得带非寄宿人员进宿舍就寝,寄宿生
2023-01-20阅读全文公司制度是公司为了员工规范自身的建设,加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率而制定的。下面是小编为你带来的企业规章制度员工守则,欢迎欣赏学习。企业规章制度员工守则范文1 第一章 总 则 第一条 为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。 第二章 公司作息制度 第二条 公司上班时间为9:
2022-12-06阅读全文(一)本公司为促进社会互助风气,并激发员工仁爱精神,使社会上急待济援的同胞,能获得精神慰籍与物质救助,特设置慈善基金,并订定办法。 (二)基金的来源:按月由本公司营业总额中,提取1‰数额。 (三)基金的保管:每月10日前由财务部依上月份营业总额规定比例将款提交人事部,以总经理名义在银行开
2023-02-01阅读全文以下是小编为大家收集的制度,仅供参考! 为提高企业财会效率,进而提高企业的经济效益,严格执行财政部颁发的《会计电算化管理办法》,同时结合本单位的具体情况,特制定本制度。 一、有严格的操作管理制度 1、岗位责任制 在系统运行前,必须确定会计电算化岗位及职责,根据会计业务量要求和会计数据处理
2023-02-06阅读全文为了加强网络部工作秩序,提高工作效率,形成整体高效的合力,更好的完成各项工作计划与任务,现制定网络部人员工作制度如下,需内部人员谨记遵守。 1.网络部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成内部各项工作计划与任务。 2.网络部上班时间:早上8:00到12:00,下午13:30到17:3
2023-01-28阅读全文为了促进党风廉政建设,防止嫌疑腐败,加强职工民主管理,搞好各生产车间的厂务公开工作,根据《公司厂务公开工作实施办法》,制定本实施细则。 一、车间厂务公开的项目 1、生产车间与公司总部及生产车间之间签订的承包合同兑现情况,每年公开一次; 2、年度生产经营指标及完成情况,产品销售和盈亏情况,每
2023-02-01阅读全文用制度管人,就要给制度以最大的权威性,在制度面前,人人平等,制度的约束可以让企业的每个调整到最佳的工作状态,下面是小编为你带来的员工守则及规章制度范文,欢迎参阅。员工守则及规章制度范文1 第一章 总则一、适用范围本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。 二、服务宗旨本餐厅将通
2022-12-06阅读全文学习管理 一、 礼待师长,认真完成老师的课程安排和学习任务,积极配合教师的教学工作。 二、 按时上课,不准迟到、早退、旷课,迟到者罚款人民币50元,病假需有医院证明,事假需有家长证明; 旷课两次以上通报家长,通报家长一次后再次旷课者直接开除,不退还学费。 三、 同学之间互相礼让,互相交流
2023-02-06阅读全文一、部门简介 院劳动生活部是连接学生,食堂,后勤与物业等学院相关部门的纽带。通过成立生活管理专业委员会、深入广大同学日常生活以及广泛的收集全院学生的意见及建议等方式对与学生息息相关的餐饮、住宿、洗浴、校园内购物和教学区生活等多方面进行组织协调监督与管理,经常向学院相关部门反映学生的心声向同学们
2023-01-31阅读全文1、厨房员工必须更换工作衣帽并洗手进食堂,由厨师长负责晨检工作。 2、厨师长早上9:00对采购物品进行记量、质量检收。 3、案板厨师应熟悉掌握菜单要求,进行切配、主副搭配等几个方面的粗加工。 4、完成初加工后菜应及时储藏、冷藏,防止蚊蝇、温度等变质因素和细菌交叉感染。 5、
2023-01-31阅读全文一、凡学生会干部,必须遵守以下规章: 1、热爱学生会工作,服从命令,听从指挥。 2、尊敬老师,团结同学,热爱本职工作。 3、维护学生利益,促进学生会工作的顺利进行。 4、树立自身形象,在学生中起模范带头作用。 5、坚持各级负责制,团结进取。 6、能够做到随时接受并完成学
2023-01-31阅读全文食品标识管治规章制度范文 一、《食品标识管理制度》指出:食品标识是指粘贴、印刷、标记在食品或者其包装上,用以表示食品名称、质量等级、商品量、食用或者使用方法,生产者或者销售者等相关信息的文字、符号、数字、图案以及其他说明的总称。 二、预包装食品的包装上应当有标签。标签应当表明下列事项: 1
2023-02-07阅读全文引言 前些日子一些朋友在留言簿上提到如何写企业规章制度的话题。zhou 在企业“规章制度”的制定的实践中上借鉴“立法的技术”,这是有启发性的经验,不知能否加以总结,写出来给大家一起分享一下:-) 但是,从更全面的立场上去看,如果把“规章制度”看作是企业内部的“法”,这个思路却是局限的。下面是一
2023-02-05阅读全文