自XX年8月1日成为公司员工以来，我一直都在努力适应工作环境和工作岗位，虚心学习，履行职责，认真完成各项工作。现将物业部XX年度的工作作自我总结如下： 一、 公共环境卫生监督工作。 履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》，没有及时整改者，即将
2023-02-15阅读全文【篇一】 一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准，实行
2023-02-16阅读全文第一章经理岗位职责 经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。 一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。 二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效
2023-01-05阅读全文通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。下面是关于物业管理主任年终总结的内容，欢迎阅读！第一篇物业管理主任年终总结 XX年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取
2023-02-15阅读全文新一年度开始各单位就要制定新的工作计划了，那么，下面是小编给大家整理收集的物业客服工作计划的范本，供大家阅读参考。物业客服工作计划的范本1 由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服
2023-02-16阅读全文物业保安的在现下是个非常重要的，每个保安工作人员的尽心尽力可以换来小区的安康。今天小编给大家为您整理了物业保安个人半年工作总结，希望对大家有所帮助。物业保安个人半年工作总结范文一 XX物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项
2023-02-15阅读全文对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，
2023-02-15阅读全文XX年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，xxxx整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，
2023-02-14阅读全文物业管理入职培训一般有哪些内容? 入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。 (1) 入职前培训内容包括公司发展史、公司概况、公司规章制度、公司组织架构、公司企业文化、职业礼节礼貌、物业管理基础知识、安全常识等。 (2) 试用培训的内容为岗位工作职责及要求。 a、护管员知识培训与能力培
2023-01-27阅读全文董事会： 首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。年是××公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制；积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企
2023-02-17阅读全文自去年12月份组织架构调整以来，御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以
2023-02-16阅读全文今年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业
2023-02-17阅读全文物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供和保持安全、整洁、舒适的居住环境，高效、优质的物业保安服务是保障物业管理区域内良好公共秩序的重要保障。今天小编给大家为您整理了物业保安的年工作总结，希望对大家有所帮助。物业保安的年工作总结范文一 保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理的落实
2023-02-15阅读全文【篇一】 一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境 将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业
2023-02-16阅读全文一、工作思路：强调成本控制意识和成本管理程序;强调团队的有效运作和服务流程;强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。二、目标设置：客户综合满意率不低于90%;服务综合及时率不低于85%;业务技能培训100%;绿化完好率不低于90%;绿化覆盖率不低于60%;管理费收费率一期逐步达到70%;二期收费率达到90%;生活垃圾日
2023-02-16阅读全文感谢信是得到某人或某单位的帮助、支持或关心后答谢别人的书信。那么你知道致物业保安的感谢信是怎么写的吗?下面小编整理了致物业保安的感谢信，供你参考。致物业保安的感谢信范文一 物业公司领导： 你们好! 今天，我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的，尤其是保安部门的。 本周，我去x小区为客户设计装
2022-12-30阅读全文周年复始，万象更新，转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下： 一、本人于3月正式加入海门
2023-02-15阅读全文作为物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构。今天小编给大家为您整理了物业客服专员工作月总结，希望对大家有所帮助。物业客服专员工作月总结范文一 来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没
2023-02-15阅读全文自XX年7月25入职xx物业服务中心以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，努力工作，履行职责，短短的5个月，让我深深的明白绿城是一所真正的学校。我不仅较好的完成了各项工作任务，而且个人成长很快。现将入职来的工作情况总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业
2023-02-15阅读全文客服中心： (1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。 (2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变
2023-02-14阅读全文