电话是现代生活中最常见通讯工具，在日常生活中，我们往往能通过电话粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话礼仪是非常必要的。 打电话礼仪 打电话时，需注意以下几点： 1.要选好时间。 打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
2023-05-16阅读全文打电话，已成为我们日常生活和商务交流中最普遍的方式之一。作为一名管理者，你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好！我是某某公司的某某某。请问某先生在
2023-02-15阅读全文总结是对前段 社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，接下来小编为大家带来的是电话营销年度工作总结，欢迎大家阅读借鉴。【一】电话营销年度工作总结 我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。 一：总台工作人员等我们说
2023-02-15阅读全文xx电话客服年度总结精选范文 在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。 在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流
2023-02-15阅读全文cpe的2010是承前启后的一年，是厚积薄发的一年，是自力更生、自强不息、艰苦奋斗的一年，更是捷报频传的一年。在互联网盛行的时代，在度假行业群雄争霸的今天，cpe却在异常艰难的背景条件下用小米加步枪的方式创造了一个度假行业的传奇，从而成就了cpe的不朽之旅…… cpe电话部伴随cpe共同度过了
2023-02-14阅读全文工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。以下是小编整理的关于电话客服的工作计划，欢迎阅读！关于电话客服的工作计划(一) 一、本职，爱岗敬业 客服人
2023-02-16阅读全文电话销售是一个说服、介绍、服务的过程，它要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。那么面试电话销售也是第一步考察你说话的能力。下面是小编为大家整理的面试电话销售自我介绍范文，仅供参考。面试电话销售自我介绍范文篇一 本人热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手
2023-03-19阅读全文通过电话销售保险实习，人最强大的莫过于一如既往的像当初那样为了自己去坚持，如果可以做到，就一定会成功，在此分享心得优秀范文。下面是小编为大家收集整理的电话销售保险实习心得优秀范文，欢迎大家阅读。电话销售保险实习心得优秀范文篇1 来我们公司也有一段时间了，在XX年即将结束的时候总结一下这段时间的
2023-03-19阅读全文在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢?本节将提供3种方法供电话销售人员参考。 巧借“东风”法 三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的&ldqu
2023-03-25阅读全文面试电话销售这个工作职位时，公司经理对我说，不要小看销售这个职位，任何都不能缺少的两种职位就是，销售和技术，而技术人员创造的财富是基于销售人员把产品卖给客户，然后从中创造价值。这位经理告诉我，电话销售不是好干的，要有充足的心理准备，要带着积极的心态去工作，否则，你会干不好这份工作。同时她也告诉我
2023-03-30阅读全文拨打电话： （1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。 （2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。 （3）通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。 （4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。 接听电
2023-05-16阅读全文云南香格里拉地处青藏高原东南边缘、横断山脉南段北端，“三江并流”之腹地，形成独特的融雪山、峡谷、草原、高山湖泊、原始森林和民族风情为一体的景观，为多功能的旅游风景名胜区。下面是小编为大家整理的香格里拉风景导游词，欢迎参考! 篇一：香格里拉赤土仙人洞导游词 赤土仙人洞位
2023-09-18阅读全文档案是人类活动的真实记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面，是一项崇高的事业。档案事业作为人类文明发展的记忆工程，作为社会主义服务的公益事业，作为文化教育的阵地之一，是我国社会主义大文化建设的
2023-01-25阅读全文连云港因面向连岛、背倚云台山，又因连云港港，得名连云港，江苏省下辖地级市。下面是带来的连云港的风景导游词，希望大家喜欢。 篇一：连云港的风景导游词 亲爱的各位朋友尊敬的各位来宾。大家中午好!欢迎来到大圣故里，水晶之乡，美丽的连云港来旅游。我是大家在连云港期间的地方陪同导游徐mo，在此谨代表连
2023-09-18阅读全文下面是一些关于浙江的一些导游词，欢迎你的阅读，谢谢支持。 大奇山国家森林公园导游词 (山门前)各位团友，欢迎大家游览大奇山国家森林公园。我是景区的导游员，希望各位在我的陪同讲解下玩的开心，游的尽兴。 大奇山国家森林公园是一处以森林资源为主体的自然景观。山体海拔609米，左右各有一座山峰突兀
2023-09-18阅读全文泰山，世界文化与自然双重遗产，世界地质公园，全国重点文物保护单位，国家重点风景名胜区，国家AAAAA级旅游景区。山东省泰山风景的导游词范文，我们来看看。山东省泰山风景的导游词一 泰山风景名胜区 泰山1987年被联合国教科文组织世界遗产委员会列为世界文化、自然双重遗产。 泰山古称岱山，又名岱宗
2023-09-18阅读全文丽江是一个多民族聚居的地方，民族文化很浓厚，丽江还有很多美丽的自然风光。下面是小编为大家整理的云南丽江导游词，欢迎大家一起来分享!云南丽江导游词篇一 各位来宾大家好!欢迎来到丽江古城，我叫刘锦鹏，大家可以叫我刘导，今天，我非常高兴能成为各位的导游，我将尽我所能把丽江最美丽的景观介绍给各位。
2023-09-18阅读全文“其貌不扬”用在她的身上应该是最恰当的，既没有漂亮的面容，也没有苗条的身材，全校一百多位教师集中到一起，她，绝对不会引起你太多的注意。然而就是这样一位平凡的教师，却用她独特的人格魅力吸引着她的学生。她，就是从三年级开始任教我们语文并担任班主任工作的孙xx老师。 每天早晨七点之前孙老师就来到教室
2023-01-26阅读全文即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢? 今年的导游培训课可以说是让我学到
2023-02-15阅读全文导游工作其实并不轻松，在大家都是放松心情去旅游的时候，导游必须保持紧张，为游客们负责各项事情，让有游客感到满意。 2017景区导游个人年终总结 2017景区导游年终个人总结 2017景区导游年终总结 最新景区导游年终个人工作总结 景区导游年终工作总结范文
2023-02-15阅读全文