【篇一】 自201x年年初进公司到现在，已经有一年有余了。在一年之前，我对于电话客服这份工作几乎一无所知，对于保险行业也不甚了解。但是，现在我已经能够作为一名中国人寿的客服专员为我们的客户排忧解难，为我们的一线同事提供后台支援，这一切都离不开领导和同事们的热心帮助。 从刚加入公司还在进行入职
2023-02-15阅读全文招聘面试是企业人力资源活动的重要组成部分,也是各个企业和机构招聘过程中必不可少的一部分。那么电话面试要如何自我介绍呢?下面小编为你整理了电话面试时自我介绍范文，欢迎阅读。电话面试时自我介绍范文 篇【1】 我叫××，来自××，我性格开朗、为人正直、
2023-03-19阅读全文用户_________（以下简称甲方）征得属于_________营业范围内的自备自维用户_________（以下简称乙方）的同意，在该户所在的_________路_________弄_________号内安装直线电话_________线，号码为：_________。 _________（以下简
2023-03-19阅读全文甲方：_________ 乙方：中国_________通信公司 一、双方权利与义务 1．乙方按照甲方在业务登记单（校对单）、变更单所选择的服务项目提供服务。 2．甲方申请业务时，须向乙方提供真实有效身份证件原件（委托他人办理的，代办人须同时提供委托人及本人身份证原件），并保证所有登记资料
2023-03-19阅读全文甲方：_________ 乙方：_________ 乙方自合同签订之日起，既与甲方建立起了合同约束关系。 在合同期内： 1、甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。 2、在通话服务出现故障时，如果是乙方硬件及网络故障，由乙方负责；如果是甲方的通讯故障，乙方有权要求
2023-03-19阅读全文可能很多人不是很关心挂电话这个小细节，但是这里面也是有一些需要注意的礼仪的。下面是小编为大家整理的挂电话的礼仪，希望能够帮到大家哦!挂电话的礼仪 挂电话礼仪之一 在与客户的电话沟通中，不管是谁先打这个电话，结束后一定要记住一点：永远让客户先挂电话。顾客至上，对于销售人员来说，这不仅仅在口头上
2023-05-16阅读全文很多人都有过这样的感觉，本来想的好好的一件事，拿起电话却不知道如何去表达，尴尬不已。如果是跟朋友打电话犯点这样的错误也没什么大的问题，可是如果是工作，这样就是一种极不专业的表现了。那么我们接打电话时应该要注意哪些问题呢?赶快来看一下吧! 当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，当你的电话铃响
2023-05-16阅读全文办公秘书的对外形象代表了公司的形象。在日常工作中，掌握了接听电话的礼仪，让对方在您亲切的话语中心平气和地谈事情，通话结束后，对方会对您公司有极佳的印象。 通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。 接起电话时首先应自报单位名称及所属部
2023-05-16阅读全文接打电话的礼仪看似不起眼，实际上很重要。那么接打电话礼仪有哪些案例值得我们参考的呢？下面是小编为大家整理几个接打电话礼仪案例，希望对你有帮助。 接打电话礼仪案例 司机打电话吓坏乘车人 案例一 张小姐坐出租车，中间有人给司机打电话。只见司机一手握着方向盘，一手拿着电话，显得非常熟练和满不在
2023-05-16阅读全文万一对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话，应先自报一下“家门”，然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉，不要忘了以“没关系”去应对，而不要教训人家“下次长好眼睛&rdq
2023-05-16阅读全文七星岩位于广东省肇庆市，景区总面积达8.23平方公里，因七座石灰岩峰排列状如天上北斗七星而得名，以峰林、溶洞、湖泊、碑刻、寺观为主体景观。素有“岭南第一奇观”的美誉，景区内的摩崖石刻是岭南地区保存得最多最集中的摩崖石刻群。主要有水月岩云、星岩春晓、天柱摘星、星岩烟雨、玉屏
2023-09-18阅读全文人身安全的威胁主要来自两个方面：人为的和自然环境的。其中人为因素又可分为旅游者自身因素和他人因素。以下是小编为大家整理的景区安保工作会议发言，接下来跟着小编一起来看看吧! 景区安保工作会议发言(一) 20xx年过去了，新的一年又来了，为了把新的一年工作做得更好，现在对过去一年工作简要回顾并总
2023-01-19阅读全文辽宁省(Liaoning Province)简称辽，位于中国东北地区的南部，是中国东北经济区和环渤海经济区的重要结合部。下面是为大家带来的辽宁省景区导游词，希望可以帮助大家。辽宁省景区导游词范文1：金石滩 金石滩位于大连东北端的黄海之滨，距大连市中心50公里，陆地面积62平方公里了，海域面积5
2023-09-18阅读全文蒙山，古称东蒙、东山，总面积1125平方公里，主峰龟蒙顶海拔1156米，为山东省第二高峰，又有“岱宗之亚”的美称。现为国家AAAA级旅游区、国家地质公园、国家森林公园、世界著名养生长寿圣地、中国老年人最喜欢的景区景点、全国县域旅游品牌百强景区。下面是为大家带来的蒙山龟蒙景
2023-09-18阅读全文天涯海角游览区，位于三亚市天涯区，距主城区西南约23公里处，背对马岭山，面向茫茫大海，是海南建省20xx年第一旅游名胜，新中国成立60周年海南第一旅游品牌。下面是带来的天涯海角景区导游词，希望可以帮到大家。篇一：天涯海角景区导游词 各位游客： 今天我们将去参观游览的景点是一个非常著名的地方，
2023-09-18阅读全文泰山是五岳之首，是山东著名的风景旅游区，吸引了来自世界各地的游客来游览参观，作为导游，要给游客详细介绍泰山的景点。下面是小编带来的泰山的导游词1000字，仅供参考。 泰山导游词1000字篇一 位朋友： 你们好!热诚欢迎你们到泰山来，今天我将和家一起从泰山路登上山顶。 这座高、古老的泰山蕴
2023-09-18阅读全文时间老人的脚步总是那样匆匆而过，从试营业开始，到现在我们的服务工作有积极的一面，也存在着种种不足的地方。但请相信，随着我们的努力和摸索，不成熟的终将成熟，不完善的终会完善。为了我们能更好地进步，现试总结如下。当然，个人观点难免考虑不周，您提出宝贵的意见或建议，我们将万分感谢。 服务顾客，以顾客
2023-02-15阅读全文对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，
2023-02-15阅读全文来我们公司也有一段时间了，在xx年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供xx年改正。首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。
2023-02-15阅读全文还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话，个人电话销售工作总结和计划。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢月习惯了也就好了。到
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