文家市镇学友书苑新雨文学社 郑晓燕 上周星期一，我们全家围坐一起吃着午餐，我和妹妹吃多了零食不想吃饭，就趁着爸爸妈妈不注意偷偷地溜进厨房放饭碗。突然奶奶出现了，严肃地对我们说：“你和妹妹真不爱惜粮食，这粮食是你爸爸辛辛苦苦种出来的，如果你们姐妹这样浪费下去的话，这些粮食都要被你们糟蹋了！”我
2023-02-01阅读全文他是一位敢于创新创业的企业家,他更是一位恪尽职守、尽孝道、乐善好施的慈善家，这一切都源于他对社会责任的良知，对慈善事业的追求，和对天下父母的感恩。或许在这中间遇到了种种挫折和困难，但他还是坚持到了今天，并且还将继续坚持下去。 他，就是北京菩提叶文化发展有限公司董事长，中国贫困老人援助基金创始人
2023-02-17阅读全文为了更好的促进学校和家庭之间信息交流、思想沟通，保证教师和家长之间在良好共处的环境下探讨教育学生的问题、促进学生良好发展，我主要采用了给家长写信、电话、短信、平安校园平台、班级博客、家长会、班级qq群等方式和学生家长进行沟通交流。 一、致家长的一封信。 给家长写信，是我们学校与家长沟通的一种
2023-02-15阅读全文南方网讯 临毕业那年，我加入了浩浩荡荡的在京中央机关、国务院部委公务员考试大潮。经过数日的挑灯夜战，终于通过了笔试阶段，并获得了某部委某职位的面试资格。但是这仅仅是万里长征走出的第一步，后面还有重重沟坎等着我。 众所周知，每年在北京找工作的毕业生有三类“困难户”，即女学生，无北京户口的学生，
2023-01-19阅读全文一、明确指导思想以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意
2023-02-16阅读全文OFFICE小姐的对外形象代表了公司的形象。在日常工作中，掌握了接听电话的礼仪，让对方在您亲切的话语中心平气和地谈事情，通话结束后，对方会对您公司有极佳的印象。 ■ 通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。 ■ 接起电
2023-01-24阅读全文【篇一】 一、尽可能多搜资料，多打电话上网多查商家信息 二、电话要简短 1、打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 2、电话做销售应该持续大约3钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以
2023-02-17阅读全文在2017这极不平凡的一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了八大高手的课程，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏
2023-02-16阅读全文【篇一】 一、要克服自己的内心障碍 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方
2023-02-16阅读全文用好引导需求最有价值的工具spin 1.spin 销售工具 针对大额产品销售具有金额相对较大、顾客心理变化大、做决定周期比较长等特点，美国huthwaite公司的销售咨询专家尼尔·雷克汗姆与其研究小组分析了3.5万多个销售实例，与1万多名销售人员一起到各地进行工作，观察他们在销
2023-02-15阅读全文来我们公司也有一段时间了，在xx年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供xx年改正。 首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通
2023-02-15阅读全文客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次，展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务，使客服满意的关键性职能部门。 透过近期对本公司各项目客服部的走访巡查，发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的
2023-02-15阅读全文无线公用电话代办协议 甲方：_________ 乙方：_________ 为了满足乙方用户的通信需求，推动_________无线公用电话（以下简称公话）业务的发展，甲乙双方同意在中国_________公话业务方面进行合作，双方本着自愿、平等、互惠互利的原则，经友好协商，达成如下协议： 一、乙
2023-03-19阅读全文一、前言 用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为np电话系统的正式用户。 二、服务简介 np电话是_________公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。_________公司是
2023-03-19阅读全文前台接听电话礼仪需注意，接听电话中反映出来的一切隐含意、个人素质、企业形象都能反映出来。那酒楼前台接听电话礼仪有什么呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。 酒楼前台接听电话礼仪：说话文明，服务热情 (1)接待服务使用礼貌语言，持之以恒，习以为常。一接来电，敬语当先，如说&ldqu
2023-05-16阅读全文对于汽车销售业4s店区别于其他汽车销售店面来说，最突出的优势就是服务。到4s店消费的人群冲的就是服务，这就要求汽车4s店的工作人员具备一定的服务意识、服务形象、服务质量、服务技巧等。下面是小编搜集整理的汽车4s店电话礼仪，希望对你有帮助。 汽车4s店电话礼仪：重要的第一声 当我们打电话给某单
2023-05-16阅读全文办公室电话响起，你去接，是找别人的。有些人一看与己无关，就冷淡对待，结果失了礼节。即使是找别人的电话，我们也应该礼貌周到，即是对别人认真负责，也能展现自己的良好形象。下面是小编给大家搜集整理的办公室电话礼仪案例分析。 办公室电话礼仪案例分析 有位客户电话打到办公室找我，张红接的。她一听是找我
2023-05-16阅读全文“电话嘛，响了就接，有问就答嘛，哪有什么技巧啊？” 要是现在谁还会有这种想法，那也太老土了。要知道，在现代社会的办公室，就连接打电话也有一定的礼仪可言，不信，请看下面： 如果你要出差几天，电话留言必须说明情况，否则来电者可能误以为你只是去开会，几个小时后就会回来，因而再次来电，或者预想你
2023-05-16阅读全文在接电话时，最后要注意代接电话时的态度。 有可能亲自接的电话，就不要麻烦别人。尤其是不要让自己的孩子奶里奶气地代替自己接电话。虽然他们对这种实践非常热衷，也不提倡在这方面培养他们。 商务往来比较多的人，可请秘书代为处理电话，也可以本人不在时使用录音电话。不过本人在场时，一般是不合适使用录音电
2023-05-16阅读全文不要以为接电话和拨打电话的时候，对方看不到你，你就可以随便对待，其实在电话的另一端，对方完全可以通过你的语气也能对你个人的性格和人品进行判断，在职场上接听和拨打电话更是一门艺术。 接听电话礼仪要点： 1.在电话旁应该随时准备一些白纸和笔，当对方需要你记什么或者让你给上司传话，都可以快速准确记
2023-05-16阅读全文