商业银行某某支行 客户问卷调查分析报告 环境及现状背景 银行是典型的服务行业，客户的满意和信任，是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。因此，客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不应被视为银行的负债，因为在客户投诉中既有我们工作的不足，也有我们潜在的客户需求，我们应把客户投诉作
2023-02-17阅读全文客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点：一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做
2023-02-16阅读全文如果在一年前有人问我：你喜不喜欢做客户经理？我的答案应该是否定的！面对形形色色的人所心生的胆怯，帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今天你若再次问我，我的答案绝对是肯定的！因为通过一年的时间，从粗心服务，向用心服务，到精心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。
2023-02-14阅读全文竞选稿是指竞选某个岗位的时候多发表的竞选演说，一般包括自己的介绍，对岗位的认识，具体怎么胜任岗位工作等等。除了稿子要好，临场的发挥也很重要，要有气场，充分，展现才能。下面是客户经理竞聘演讲稿，欢迎阅读。客户经理竞聘演讲稿（一） 各位领导、评委、各位同事： 大家好！ 今天，我很荣幸参加行里举
2023-02-18阅读全文作为一名客户经理，要不断的学习和总结，提升自身的综合素质，下面小编整理了客户经理的个人工作总结，希望对你有帮助。客户经理的个人工作总结篇一 20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责
2023-03-19阅读全文心灵之声 男：这里没有迷人的花朵， 女：这里没有鏖战的硝烟 男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜， 女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。 男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理， 女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天。 合：亲爱的朋友们，今天在这个温馨的夜晚，我们把心声带到了您的
2023-02-18阅读全文市场渠道专员需要与市场部门进行配合，共同完成渠道拓展和推广活动。以下是小编整理的市场渠道经理的基本职责描述。 市场渠道经理的基本职责描述1 制定市场渠道策略并监督实施; 研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态为市场决策事项提供数据支持; 负责执行公司的整体营销方案，宣传册、海报
2023-01-22阅读全文区域招商经理负责掌握客户情况、保持客户关系，做好客户与公司间信息沟通, 定期总结代理商情况上报公司相关领导。下面是小编整理的区域招商经理的主要职责描述。 区域招商经理的主要职责描述1 职责 1、负责对所辖区代理商、分销商的筛选和管理; 2、完成公司对所辖区域制定的销售目标; 3、代理商
2023-01-22阅读全文XX年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将具体情况形成总结如下： 一 、客户部XX年工作的简单回顾 (一
2023-02-15阅读全文XX年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将具体情况形成总结 一 、客户部XX年工作的简单回顾 (一)存款
2023-02-15阅读全文篇一 xx-xx年是中国经济快速增长的一年，我们在中国移动集团公司的大方针下，认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合xx-xx移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了xx-xx移动的
2023-02-15阅读全文各位领导、各位同事：? 大家好!? 在这里我以平常人的心态，参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁，中共预备党员，大专文化程度，会
2023-02-18阅读全文也许，没有人能成为一颗璀璨的明珠，但可以做一束阳光，发一份光热；也许没有人能成为明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋润广袤的原野大地。而作为xx县卷烟营销部一名普通的客户经理，xxx同志就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为行业的发展贡献着自己的光和热的人。 今年30岁的xxx，现在xx县
2023-02-17阅读全文尽力搞好营销服务争创优秀客户经理＊＊市电信分公司大客户服务中心＊＊＊ 我担任大客户营销经理四年来，尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力，取得了显著的营销服务业绩，得到了公司领导和员工们的充分肯定，受到了大客户们的一致好评。 一、积极推进
2023-02-17阅读全文大家好！ 我叫xxx，来自攀西高原四川省凉山州。毕业于四川管理职业学院，大专文化。XX年初，我进入xxx销售分公司，任职考核组成员。今天我竞聘的岗位是个泸xxx区办事处客户经理，虽然我对业务工作有点陌生，但我今后会注重业务及理论学习，力求学以致用。 首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机
2023-02-18阅读全文【篇一】 20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22
2023-02-17阅读全文截止至XX年12月，我担任xx分公司客户经理工作岗位一职已满四年。在此期间本人十分荣幸的连续第四年获得“xxx分公司年度销售能手”的殊荣。回顾这一年的工作，作为哈分公司蓝天油库营业室客户经理团队一员，我们在xx分公司领导的关心和指导下，在市公司、蓝天油库各部室的积极配合下，开发市场、发掘客户，较
2023-02-15阅读全文时间过得真快，转眼间XX年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面的原因做一下分析： 一、 敬
2023-02-14阅读全文首先客户经理是营销一线的主力军，是行业的中流砥柱，因此作为客户经理是一件非常值得骄傲的事情。虽然银行业在不断调整转型，但存贷的利润差依然是目前国内银行业主要收入来源。众多银行的生命线仍维系在客户资源上，由此业内竞争激烈，暗潮汹涌。优秀的客户经理也随之是银行的宠儿。 就自我而言，没有完备的知识和
2023-02-17阅读全文第一条 为了加强对营销团队的日常管理，指导营销团队的日常管理工作，建立一支高效、有序的营销团队，特制订本指引。 第一章 营销团队的工作计划和目标 第二条 各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部，经批准后执行。 第三条 营销团队应在每年初制订出年度工作计划，根据当地市场
2023-02-16阅读全文