岗位名称:客户服务部经理 直接上级:总经理 下属岗位:客户代表 岗位性质:全面主持售后服务的工作; 管理权限:对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力; 管理责任:对所承担的工作全面负责; 主要职责: 1.对客户代表进行培训、激励、评价和考核; 2
2023-02-08阅读全文1.制订大客户中心的工作计划,提出年度工作目标,合理分配工作任务。 2.负责大客户中心工作人员的管理,绩效考核和培训辅导工作。 3.负责审定大客户营销策划方案。 4.牵头开发重点大客户,组织安排好局领导与重点大客户的见面和联谊活动。 5.组织撰写营销案例、各类大客户的营销手册,协助营销员
2023-02-07阅读全文1. 负责总书库文献流通及各项管理工作。 2. 负责读者借阅证的发放、补办和回收。 3. 做好藏书保管及书库的防火、防盗、防尘、防虫工作,及时组织图书清理、剔除旧书、调整库位。 4. 组织和开展读者辅导、新书宣传、新生入学图书馆教育等工作;编辑《健雄导读》,管理“读者俱乐部&r
2023-02-09阅读全文岗位名称:客户服务部经理 所在部门:客户服务部 直接上级:总经理 岗位目标: 完成客户订单后的一系列服务工作、提高客户满意程度 岗位职责: n 组织制定安装管理制度、回访制度、投诉处理制度 n 客户服务问题统一筹划协调及监督实施 n 接受客户投诉及投诉处理,投诉的总结、分析并提出
2023-02-08阅读全文在学生宿舍管理服务中心领导下,主管所在校区学生宿舍的管理和服务工作。具体岗位职责如下: 1、做好所在校区临时工作人员的招聘、考核和管理工作。 2、确保所在校区学生宿舍标准化管理服务的各项规章、制度的落实。 3、采取有效措施,做好所在校区学生宿舍防火、防盗等综合治理工作。 4、在中
2023-01-30阅读全文在学生宿舍管理服务中心领导下,负责对所在校区住宿学生进行服务、管理和教育。具体工作岗位职责如下: 1、负责学生宿舍的安排、调整工作,做好毕业生离校和新生入学的各项工作。 2、负责学生宿舍公共场所的清洁卫生工作;并落实好学生宿舍室内卫生检查制度,开展宿舍精神文明创建活动。 3、负责做好
2023-01-30阅读全文当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点: 一、管理精细化 理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展,也影响到保
2023-02-14阅读全文客户经理助理岗位职责 1.协助完成客户拜访前准备工作。 2.协助进行客户开发、交叉销售、关系维护和服务工作。 3.实施团队客户数据库的管理及其他综合事务。 客户经理岗位职责(汽车公司) 1.客户关系的管理及维护。 2.客户投诉的处理。 3.其他与客户关系相关的工作。 团队客户经理
2023-01-23阅读全文为全面完成公司下达的经营创收任务,确保有线网络正常运行,结合本部门收费、维修、稽查三大工作任务的行业特点,现制定以下实施方案: 一、 指导思想和工作思路: 全面推行企业化的管理机制,调动一切可以调动的因素,实行区域管理:定区域、定岗、定员、定责任定经济指标,层层签定目标责任书。完全实行效益工资与工作
2023-01-21阅读全文一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业, 详细内容请看下文客户服务部工作计划。 由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法
2023-02-16阅读全文服务顾问的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了3篇关于服务顾问的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 服务顾问岗位职责一 1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
2023-01-23阅读全文主要职责: 1 贯彻执行公司/部门的各项规章制度,同时维护公司的利益,协助实施公司和部门的目标、策略和规范化管理。 1.1执行注塑生产过程控制,确保在可控制范围之内质量稳定、安全生产和环境运行。1.2负责本班安全生产和协调管理工作,并监督下属严格遵守安全生产条例和劳动纪
2023-02-08阅读全文一、设计部的内部框架: 设计总监 美术指导 设计员 主创设计师 主创设计师 主创设计师 二、设计部各岗位职责: 设计总监岗位职责: 1、人员招聘工作: 及时补充设计部人力资源,人才储备。以及内部岗位调整。拟招聘人事要求,给与公司人事部发布,做好人员面试各项工作准备。拟定面试内
2023-01-31阅读全文一、在总经理领导下,对集团下属部门的管理工作和经营活动进行监控。 二、通过监控,提出奖惩方案,经集团领导批准后执行。 三、通过监控,提出整改意见,通知部门整改。 四、对部门监控组织的工作进行领导,指导和监督。
2023-01-30阅读全文1.对照影像文件进行理赔案件信息的系统录入。 2.接听并记录理赔报案。 3.理赔台账登记及数据统计整理。 4.理赔档案管理。 5.跟进热线电话、客户服务中心移交的理财师、客户的电话査询和投诉。 6.系统维护工作,参与新产品及系统新增项目的测试。 7.任何其他分配的工作或项目。
2023-02-07阅读全文医院里不同的岗位职责也是不一样的,下面小编为大家搜集的一篇“医院各科室岗位职责”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 业务院长职责 1、在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。 2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 3、
2023-01-23阅读全文医院科教科的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了3篇关于医院科教科的岗位职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!篇一:医院科教科岗位职责 1、负责制定医院科教规章制度。 2、组织科研课题的申报、验收、成果报奖及日常管理。 3、做好新技术新项目申报、论证及相关工作。 4、负责已发
2023-01-23阅读全文前 言 为了加强各级工作人员的责任心,实行岗位责任制,做好医院工作,特制订医院工作人员职责。 医院工作人员的职责,是根据加强医院管理,明确职责分工,提高医疗质量,全心全意为人民服务的精神而制定。 一、业务院长职责 1、在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。 2、督
2023-02-08阅读全文一、在总经理领导下负责监控部全面工作。 二、负责组织考核工作。 三、负责处理对部门管理工作和经营活动的信息收集、处理和反馈。 四、负责做好监控部工作人员的管理。
2023-01-30阅读全文渠道客户经理需要维护好与所辖渠道各层级人员关系,做好沟通和客户跟踪开发工作。下面是小编为您精心整理的渠道客户经理的岗位职责。 渠道客户经理的岗位职责1 职责: 1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品,达成公司各阶段的销售任务。 2、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施。
2023-01-22阅读全文