【-讯】客户服务一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。那么客户服务制度怎么建立呢？请跟随来了解一下吧。 一、客服的主要工作 1、配合销售人员做好试机、
2023-01-21阅读全文为改进工作作风，建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系，特制定本制度。 第一条首问负责制适用于环保局全体工作人员。 第二条首问责任人是指在本局范围内第一个接待来电、来访、来信、来函或来人（以下简称办事人）询问的工作人员。 第三条实行首问负责制，要求全体工作人员必须熟悉本单位、本股室工作
2023-01-29阅读全文为改进工作作风，建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系，特制定本制度。 第一条 首问负责制适用于环保局全体工作人员。 第二条 首问责任人是指在本局范围内第一个接待来电、来访、来信、来函或来人（以下简称办事人）询问的工作人员。 第三条 实行首问负责制，要求全体工作人员必须熟悉本单位、本股
2023-01-21阅读全文终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。 综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五
2023-02-15阅读全文xx已经成为历史，我们又将迎来崭新的一年，为了在20xx年开创一个好的局面，更为了比xx年工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结xx年的工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。 xx年我客房部做了一下工作： 一：xx年对客房部总体来说是比较忙碌的一年 首先是抓好了日常服务管理，勤到现场，
2023-02-15阅读全文十月刚刚过去，回想这一个多月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有很多。 1. 客房卫生，楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是控制
2023-03-19阅读全文相关搜索：薪酬管理,人力资源,竞争力,集团,市场 第1章总则第1条目的 为规范集团公司及各成员企业薪酬管理，充分发挥薪酬体系的激励作用，特制定本制度。 第2条制定原则 (1)竞争原则：企业保证薪酬水平具有相对市场竞争力。 (2)公平原则：使企业内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之
2023-01-30阅读全文一、税收管理员制度创新的必要性 我们在税收风险管理的探索和实践中发现，传统的税收管理员制度已经不能适应新形势下开展税收风险管理的需要： 一是基层税收征管力量相对薄弱和税收管理员职能设置宽泛之间存在矛盾。税收管理员人均管户数量较多，每月既要确保纳税人按时申报、缴纳税款，又要完成新办企业的户籍调
2023-02-07阅读全文为全面贯彻党的教育方针，维护寄宿学校正常的教育教学和生活有序，促进文明宿舍的建设，保证住宿生有一个安全、舒适、整洁干净的休息和学习环境。根据国家教委颁布的有关规定，结合我校的具体情况，制定本条例。 一、学生日生活常规 1、早晨6点10分起床，进行洗漱、整理内务，去食堂吃早餐。规定7点10 分
2023-01-31阅读全文违纪职工处罚条例 第一章 总 则 第一条 为了规范员工行为，提高员工素质，维护公司正常生产、经营和管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，依据《中华人民共和国劳动法》、《原平市天然气有限责任公司员工守则》及相关法律法规制定本条例。 第二条 本条例适用于全体聘用制在册员工和临时性用工。
2023-02-07阅读全文备受瞩目的《中国共产党党内监督条例(试行)》正式颁发了。这不仅是中国共产党建党82年、执政54年的第一部党内监督条例，甚至还是国际共运史上的第一部党内监督条例。这是我们党制度反腐，制度建党的一件大事，是党走向成熟的重要标志，也是开党内制度监督先河的重要里程碑。下文是小编为大家收集整理的相关信息，
2022-12-23阅读全文班级卫生 1、每天上午和下午各班值日生要按时进行清扫。 2、不乱扔纸屑、杂物，不随地吐痰，不在教室内吃东西。 3、教室内无积存垃圾，无卫生死角。 4、大扫除时班级同学应积极参加，完成后卫生委员认真检查，做到有质量，效率高。 班级纪律 1、按时到校，不迟到、不早退、不旷课,认真履行请假
2023-02-06阅读全文为了强化管理，落实：“一切以病人为中心”的服务宗旨，体现奖优罚劣、奖勤罚懒的原则，不断提高社会效益和经济效益，特制定本条例。 一、奖励： 1、各科室上报奖励事例，由门诊考核小组最终评定。 2、对及时发现并制止他人医疗安全隐患者，给予奖励20-100元，情况重大者，给予奖励200-500元。
2023-02-06阅读全文现行的外汇管理条例根据008年8月1日国务院第20次常务会议修订通过，下面是条例的详细内容。外汇管理条例 (1996年1月29日中华人民共和国国务院令第193号发布 根据1997年 1月14日《国务院关于修改〈中华人民共和国外汇管理条例〉的决定》 修订 20xx年8月1日国务院第20次常务
2022-12-22阅读全文第一章 总 则 第一条 为了推动公共机构节能，提高公共机构能源利用效率，发挥公共机构在全社会节能中的表率作用，根据《中华人民共和国节约能源法》，制定本条例。 第二条 本条例所称公共机构，是指全部或者部分使用财政性资金的国家机关、事业单位和团体组织。 第三条 公共机构应当加强用能管理，采取
2023-01-31阅读全文第一条 在中华人民共和国境内转移土地,房屋权属,承受的单位和个人为契税的纳税人,应当依照本条例的规定缴纳契税. 第二条 本条例所称转移土地,房屋权属是指下列行为: (一)国有土地使用权出让; (二)土地使用权转让,包括出售,赠与和交换; (三)房屋买卖; (四)房屋赠与; (五)房屋
2022-12-22阅读全文为了加强会馆的管理工作，进一步提高管理水平和服务质量，根据会馆《员工手册》和其它规定，现制定出质检处罚条例，对违章者实行罚款的行政处理，望各级管理人员尽职尽责，切实执行，望全体员工认真学习，自觉遵守。 处罚分四种： 1、警告（包括口头警告和书面警告） 2、严重警告 3、记过 4、解聘或
2023-01-29阅读全文我们自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走
2023-02-15阅读全文尊敬的各位领导，各位同事大家好: ***生态酒店从开荒到试营业以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。 做为一名
2023-02-15阅读全文篇一： 紧张而忙碌的20xx年即将过去，在这一年中，我们客房部在酒店的正确指引下，在饭店领导的关心支持下，在员工辛勤工作努力下，在各部门的紧密配合下，并且顺利通过了市旅委星级复评工作。为明年的工作打下了较稳定的基础。 下面简单汇报一下一年的工作： 一：以服务质量为重点，以卫生质量为关键，做
2023-02-15阅读全文