好朋友第一种： 鞭策者 我们都需要那种催我们奋进的人。如果你有资格获得提升，但却又不确定，她会说：“那项工作非常适合你。现在我们应该挂断电话了，你现在有事情要做。等你做完了再给我打电话吧！” 好朋友第二种：好顾问 当你遇到大问题的...
2023-06-15阅读全文1、经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣； 2、唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解； 3、态度过分严肃，不苟言笑； 4、言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞...
2023-06-15阅读全文社交，是现代生活中人人不可缺少的活动，但是，许多性格内向的人，尤其是年轻女性，会在人际交往中感到惶恐不安，并出现脸红、出汗、心跳加快、说话结巴和手足无措等现象，这一现象称之为“社交恐怖症”。 社交恐怖症主要可以分成两类： （１）...
2023-06-15阅读全文在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人”的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会...
2023-06-15阅读全文什么场合需要送礼物？ Q:上周一个得到提升的同事请我们去他家做客，我欣然前往，到了他家才发现，很多被邀请的同事都带了礼物，弄得我好不尴尬。我想知道，什么样的场合应当送礼物，什么情况下不必送礼呢？ Peggy: 其实你不必感到尴尬，这...
2023-06-15阅读全文同陌生生人谈话是口语交际中的一大难关，处理得好，可以一见如故，相见恨晚；处理得不好，又能导致四目相对，局促无言。 不久前出差住在一家旅店，亲眼目睹了一场活剧：一个先我而住的已悠闲地躺在床上欣赏电视节目，一个一个先我而住的，放下旅...
2023-06-15阅读全文不要对人太好了！好事几乎都被做尽了，也会给你带来意想不到的结果。对一个有劳动能力、理智健全的人来说，独立、付出都是内部的需要。人际关系中如果不能相互满足某种需要，那么这种关系维持起来就比较困难。在卡耐基成功人际交往思想中，很重要的就是要...
2023-06-15阅读全文朋友、熟人之间适当开开玩笑，可以活跃气氛、融洽关系，增进友谊。但开玩笑一定要适度，要因人、因时、因环境、因内容而定。 1． 开玩笑要看对象 俗话说：人上一百，形形色色。人的性格不同。和宽容大度的人开点玩笑，或许可调节气氛，和女同学...
2023-06-15阅读全文东北人把不善处理人际关系、人缘儿较差的人称为“格涩”的人。人们往往不愿跟他们打交道，或敬而远之，或厌而远之。但若同处一个单位或一个团体之中，往往避之而不及，那又如之奈何呢？ 其实，一般来说，“格涩”的人多是个性比较鲜明的人，是容易...
2023-06-15阅读全文四、华盛顿合作规律 华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。 多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。 人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中，假定每个人的能力都为...
2023-06-15阅读全文语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感讨厌。 言之有礼，...
2023-06-15阅读全文（1）在相互交谈时，应当注意中外习惯上的差异。例如，外国人见面打招呼常用“您好！”“早上好！”“晚上好！”等等。有些中国人常用的“上哪儿去啦？”“干什么去？”等，外国人一般不用。（2）有的人在交谈时，一心只讲自己感兴趣的事情，而不问别人...
2023-06-15阅读全文(一)见面礼节去繁就简 西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下，美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国，朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”，哪怕两个人是第一次见面，也不一定...
2023-06-15阅读全文不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要你与人进行交往，你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。 （1）解决好形象的焦点问题 ...
2023-06-15阅读全文舞会是一种最普遍的社交场合，它能促进人们之间的交往和增进友谊。舞会的气氛固然轻松随便，但种种礼仪却不可忽视。 (一)私人舞会 美国的任何家庭，只要有一定的人力和财力，便可以举办私人舞会。舞会可以在家中举行，也可以在旅馆或俱乐部租场地举行...
2023-06-14阅读全文送礼、约会和作客，这是人与入交往中的常事。美国也有自 己特有的风俗习惯。 (一)送礼 一般说，美国人不随便送礼。有的在接到礼物时常常显得有些难为情。如果他们凑巧没有东西回礼，就更是如此。但是逢到节日、生日、婚礼或探视病人时，送礼还是免不...
2023-06-14阅读全文四、长官式 这类人认为，诚实地交换意见和信息、分析细节是交流的主要目的。他就象穆罕默德。阿里（Muhammad Ali）一样耿直坦诚。一看就知道，这些性格组合很适合有志领导他人的人。长官式人物能成为启迪人的领袖，但人们会觉得他象潜在的...
2023-06-14阅读全文很多人都说，第一印象是金。因此，在我们的身边，越来越多的人开始重视介绍礼仪，把介绍礼仪看作是礼仪中最基本的、也是极为重要的内容。 曾经供职于市外贸公司，现为我市某大酒店副总经理的王先生说，介绍是人与人之间进行相互沟通的出发点，它最突出...
2023-06-14阅读全文在人际交往中，人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种器官和姿态，这就是我们通常所说的“体态语言”。它作为一种无声的“语言”，在生活中被广泛地运用，在社交活动中有着特殊的意义和重要的作用。 眉毛能表达人们丰富的情感。如舒展眉毛，表示...
2023-06-14阅读全文日常生活中，有这样一种现象。一女孩性格活泼，热情大方，常与男士们说说笑笑、聊天、下舞厅、外出游玩极是随便自然，又能宽以待人，乐于助人，受到大家的称赞。可没多久，突然几位男士向她求爱，而且上班时受到他们的打扰，回家路上又遇“堵截”，邻里、...
2023-06-14阅读全文1、进入客厅之前应窍敲门，未请进，不闯入；未请坐，不坐下；雨伞等物，应留于室外或主人指定处； 2、主人有事，应速告退； 3、未见主人，可留便条； 4、旧客去时，新客应起立相送； 5、访问时间要选择主人方便的时候； ...
2023-06-10阅读全文无论您是出国旅游还是出差，如果有人邀请您参加正式宴会，那么您需要了解一些西方社交场所的基本礼仪。 到达：你最好按时到达，迟到四五分钟也行，但千万不能迟到一刻钟以上，否则到时为难的不是别人，而是你自己。如果去的是富裕而讲究的人家，你进大...
2023-06-10阅读全文逢人必打招呼 对已踏入社会，尤其是在企业界工作的人而言，打招呼的方式非常重要。 初进职场时，经常会被上司、前辈要求“切实地打招呼”，或许有人会觉得没有必要，不过，打招呼在人间关系的建立时，的确能发挥润滑剂的功效。 因此，要学...
2023-06-10阅读全文人约黄昏后，在高级餐厅的浪漫晚餐上，想配一点葡萄美酒，打开wine list却茫无头绪，既不懂点酒，又不懂品酒礼仪，弄出洋相，难免坏了气氛。 在餐厅里点选餐酒，其实并无法则，然而最重要的，还是先订下消费预算。一般来说，点...
2023-06-10阅读全文1、长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。 2、气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。 3、与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 4、不必什么都用“我”做主语。 5、不要向朋友借钱。 6、...
2023-06-10阅读全文